100305关爱员工方式由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关爱员工措施”。
关爱员工的方式
(一)真诚用心,关爱贯穿工作过程
1、员工入职前在公告栏张贴相关信息;入职当天,由行政人事部组织欢迎仪
式,带领新员工认识各部门负责人,让员工感受公司温馨和谐的工作环境,同时由直接领导需安排好经验丰富的老员工进行带教工作。
2、管理人员每日见到员工,要真诚微笑,主动问好。
3、管理人员在日常工作中,主动帮助一线员工分担压力。如,服务员连续在岗位上站班2小时,管理人员替班15分钟,让员工稍事休息。
4、对员工的进步及工作成绩及时表扬,多表彰先进事迹,让员工看到努力的方向。
5、各项重大活动组织结束、业绩完成成功后,向员工发感谢信,表示对工作的肯定与鼓励。
6、在日常小事上给予充分的关注与关心,如及时发现员工身体不佳、焦虑等,并主动提供帮助。管理人员在工作中应注意观察,同时,也可以成立工会小组,在第一时间收集、反馈本部门员工的个人及家庭状况。
7、寒暑期温差变化大时,关注员工健康状况,适时调整工作服装,预备药品、提供防暑降温冷饮等。
8、在员工休息室提供休闲茶点,特别应注意为夜班员工及经营高峰期加班的员工提供饮料、小食品及必备药品。
9、合理安排工时及调休,避免员工连续晚班等情况,保障员工权益;排班时
尽可能兼顾员工个人事务,员工生日当天可考虑将班次排为休息。
10、员工培训计入员工工时。
11、不断改进员工工作环境。如为员工休息室和办公室合理增设挂衣柜和绿植;
消除隐患和安全死角,严防安全事故发生,切实保障员工的生命安全和职业健康等。
12、特殊地区解决员工食堂问题(如提供微波炉或员工订餐等)。
13、员工考试成绩不以名字公布,以身份证号的形式公布(关爱员工自尊心)。
14、遇特殊情况或影城有特殊活动、可能涉及员工人身安全时,影城应采取适
当措施。如临时员工宿舍或安排车辆送员工回家等。
(二)关爱员工生活,互帮互助,万达是家庭
15、元旦、元宵节、妇女节、端午节、中秋节,为员工发放每人每次不超过200
元价值的非现金福利。
16、员工生日时,为员工提供不超过100元的生日蛋糕或礼物,赠送至少有总经
理签名的贺卡。生日当天,原则上由总经理亲自赠送蛋糕及贺卡。
17、全职员工结婚、生育、子女升学等,影城应安排不超过200元的礼品,探望
并表示祝贺;丧假应及时发放慰问金并探望,提供必要帮助。
18、向春节值班的一线员工发放不超过100元的慰问品或红包。
19、员工生病应及时给予关心:对休病假三天(含)以上的员工,由部门负责
人亲自致电问候;对休病假超过一周的员工,由部门主管前往员工家中探望;对住院的员工及家属,影城应携带不超过200元的礼品及时慰问。
20、在节假日组织无法与家人团聚的外地员工相聚,感受万达的温暖和关爱。
21、为一线员工提供心理辅导,聘请心理咨询师上门服务。
22、每年定期组织员工体检,建立员工健康档案,在公告栏开辟健康防病知识
专区。影城公共区域定期消毒;传染病高发时节,为员工每日监测体温、提供预防药物等。
23、建立“关爱工程”服务体系。根据实际情况确立关爱对象,建立“关爱对
象”个人信息档案,内容包括“关爱对象”家庭情况、行为习惯、生活状况、身体和心理发展状况等,实行每月一次动态管理,把其列入到各部门工作考核中去。使每一名“关爱对象”都能“心有人爱、身有人护、难有人帮”。
24、对困难员工提供经济、生活等多方面的帮助。如:(1)设立助学基金,家
庭收入在一定值以下,工作努力的一线员工的子女,公司可补助支援一定值的学费,或可关注子女的成绩。(2)对出现重大疾病的员工,公司适当补助医疗费用。(3)春节、中秋安排家庭走访、慰问。(4)特殊情况的员工捐助活动。
(三)倡导正确的工作与生活理念,提高团队凝聚力
25、组织丰富多彩的员工集体活动,促进交流,提高团队凝聚力——一次郊游、一次拓展活动、一次趣味运动会、一次体育比赛、一次岗位技能大赛、一次演讲比赛„„
26、设立员工图书室,采购报刊、杂志、书籍。
27、建立员工活动室,提供员工活动空间,不定期组织小规模专题员工活动。
28、联系公司附近的健身场馆或办理健身卡。
29、为员工设立员工天地,让所有员工都有一个展示的机会,将自己的工作心
得、生活体会或其它文章等张贴到员工天地,促进员工交流。
30、“关爱感恩”活动:以月为周期,让每位员工推选出自己心目中“最需要
感谢的人”,并在员工大会上阐述,感谢在本月中这个人带给自己的成长及帮助等(这个人可以是影城人员也可以是观众、家人等等)。让每个员工都怀着感恩的心在工作、在学习。
31、有长期贡献的老员工、非异常离职的员工,在重大公司节日、活动时可发
邀请函作为特邀嘉宾参加。
32、加强员工培训,提供职业发展支持;工作之余,举办健康生活相关的讲座。
(四)加强沟通与交流,营建和谐工作氛围与人际关系
33、完善和健全员工诉求表达渠道。如公示总经理和各部门经理邮箱及联络方
式;设置员工意见箱,及时掌握员工的思想,提出意见和建议等。
34、每月设立一天“总经理接待日”。
35、建立员工面谈制度或不定期组织民主生活会,随时了解员工在工作中遇到的问题,帮助员工设计职业规划,倾听员工心声。
36、充分利用员工大会。每月员工大会会前,为参会员工准备早餐。大会流程
包括管理组月度总结、新员工自我介绍、互动游戏或节目表演、评选月度优秀员工、祝福当月生日员工并赠送生日礼物等,让每位员工参与进来,拉近员工与影城的关系。选举当月度“服务之星”及“奉献之星”,并给予相应奖励,以激发员工工作积极性。大会开召后,由员工自行组织开展员工辩论大会或工作心德交流大会,由员工推选出员工代表进行主持,若
为辩论主题,获胜方可奖励电影衍生品、T恤等。
37、“你的愿望我帮你达成”活动:每月员工大会时,请所有员工写出自己的心愿,统一投入许愿箱,由总经理抽出3张,由影城为员工达成愿望,下月员工大会公布。(选择有可实现价值的)
(五)关爱员工家庭
38、每年邀请员工家属参加一次公司组织的活动,如店庆、郊游、观影、明星
见面会等。
39、春节员工家属慰问——短信或贺卡形式。
40、管理人员走访慰问春节值班员工的家属。
41、家属生日当月,提供贺卡及免费观影。
42、对企业有重大贡献、员工晋升时,感谢家属(贺卡、鲜花)。
43、影城年终总结会、影城店庆、院线年会等重大表彰时,邀请优秀员工的家
属参加。
44、邀请当月优秀员工、当月技术标兵员工家属来影城观影(每位员工最多有
两位家属参加),享受VIP待遇。日程包括:影城管理组派1名代表全程陪同,参观影城、免费观看电影、品尝卖品部小吃、同总经理座谈。
45、为外派员工家属发放其生活所在地的电影兑换券。