当好组长是优秀管理者的第一步由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“做好一名优秀的管理者”。
怎样当好一名出色的组长?
——走向成功管理者的第一步
一,角色定位
(与员工的区别:是一名管理者、团队的领导者、信息的沟通者、人际关系的处理者、组内工作的决策者)一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。
如果能带领没有能力的员工出色的完成工作更加证明组长的能力。不同的人放在不同的地方发挥不同的作用,任何事不一定都是亲历亲为。即使是亲历亲为也不忘自己还是一个管理者。
二,明确自己的职责:本组工作计划、工作进度和质量控制、考勤和现场纪律、工作协调和激励员工、5S管理、安全(注:一切离不开工作现场)清楚自己的权利和义务,要明白自己每天要做哪些事后,再去考虑如何做好? 三,能完成100%,绝不只完成99%
做事要有头有尾。不要自我感觉已经做得很好、自我感觉已经没问题,自我感觉已经走在别人的前头。四,良好的职业道德
诸如:敬业、服从、自信、理解、信任、团结、责任等
五,四会“会做、会讲、会写、会教”
首先组里各岗位的工作自己要先会做,懂得要领和技巧,能做给别人看,同时能一边讲给别人听。能把平时经常做的、讲的内容和流程写成SOP和教学材料。教人的同时也是在提高自己。每个员工的事,都是自己的事。因人施教,教不同的人,采用的不同的方法。
六,不能带头犯错,要带头执行流程遵守规章制度
要想着自己是组长,任何时候都要以身作则,要不然就没有了威信。组长要有组长的样子。
七,控制情绪,提高情商
冲动是魔鬼,学会包容,放宽胸怀,懂得幽默。
八,关心员工,了解下面的员工,懂得分析员工
关心下面员工的状况,真诚的给予一点帮助。留意员工的思想动态,会分析员工的细微变化。
九,敢于承任错误,责任当先
出现错误时,首先想到的是:自己在这件事上应承担的责任,本部门没有做好的地方,要分析错误的原因,不要找理由推卸责任。我们是否忘记了培训员工、提醒员工、告之员工。
十,赞美和表扬员工
当员工表现突出和有所进步时,要及时表扬员工,要对好的员工给予肯定。
十一,有发现问题、解决问题的能力
有些不经意的细节有可能是事故的萌芽。管理无小事,“千里之堤,溃于蚁穴”。小到标签的写法和贴法。拖把的保管。十二,要有较强的时间观念
能用九分钟完成的工作决不用十分钟完成。合理安排工作,可以不加班完成的工作不要去拖。
十三,会开例会,大胆发言
利用例会说明近期的工作情况,下一步要注意的地方,表扬好人好事,鼓舞士气。
十四,批评人不存私心
管理要公道,不包庇,但也不要公报私仇,错就是错,对就是对。
十五,比员工更强的责任心
平时的关灯、关窗、关水和电源的小事要放在心上;物料是否足够要清楚;事情做好了再考虑休息娱乐;(人和物)是否存在不安全的因素。
十六,自己不对的时候也能跟员工表示歉意
是人免不了不犯错误。如:自己迟到了跟员工表示歉意不是丢人的事。
十七,要有独立解决问题的能力
不要发现差异就找主管,如果自己可以解决就处理掉,然后把结果报告给主管就可以了。该自己的管的就要管起来。十八,工作及时的汇报和沟通
工作的及时汇报是管理的重中之重,要随时让上级了解工作进展情况,解决不了的问题要及时汇报。要和兄弟班组长做好沟通,共同协助完成工作。不要羞于开口。
十九,要学会应用科学管理的方法
如“5S”,“定置管理”,“目视管理”,“颜色管理”“定期检查法”“不定期检查法”“设错法”等
二十,做好上下班前的检查工作
上班:人员到齐,准备工作到位,有无异常,先做什么后做什么?
下班:工作完成情况,交接情况,设备在位,工作现场,门窗和电源的关闭
二十一,规范各种记录,规范单证管理
记录表达的信息全面,好记性比不上烂笔头,单据可以反应事情的过程,任何事情责任到人。单据分类管理,查找便捷。
二十二,关心上级关心的问题
做为你的上级,某些地方肯定考虑得全面些,他经常跟你提到的一些事,你是否落实下去,这就叫执行。二十三,从小处着手,不留死角
擦完的桌子如果还是湿的,肯定称不上干净。同样地面也是如此,你是组长你是怎么想的?
死角不只是某个角落没有打扫,而是员工中,是否关心到每个人。
二十四,要不断的总结经验,不断的学习,提高自己。