胡仕化妆品店CIS导入方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“cis导入方案”。
胡仕化妆品店CIS导入方案
第4小组
(李丹、夏兴芳、黄子欣、钟有威、黄洛)
前言
2012年,为庆祝胡仕化妆品店的隆重开业,胡仕化妆品店拟导入CIS。以高端产品和热忱的服务态度参与市场竞争,创建胡仕品牌形象,寻求更多市场发展机会。
一、店铺定位
以高端的化妆品、护肤品为本店的发展方向
二、导入CIS的目标
1、满足消费者对高端化妆品的需求
2、树立本店在南昌地区的良好形象,扩大胡仕化妆品店在南昌地区、江西乃至全国的知名度和美誉度。第一阶段加大在南昌的市场占有率。
3、用高端产品塑造本店的经营方向和胡仕文化。
三、企业理念识别系统(MIS)
1、企业精神
艰苦奋斗、竞争创新、团结友爱、脚踏实地——这是胡仕化妆品店现今形成的,是胡仕的真实写照,也是今后继续维护的胡仕精神。
2、经营宗旨
诚信守约、客我双赢、确保质量、超值服务——胡仕打开市场,必须树立双赢理念,善待业主,诚信守约,提供超值服务。
3、行动纲领
务实、尽责、履约、信誉、安全、高效——这既是胡仕店长的风格体现,也是规范广大干部职工行为的统一要求和最高境界。
4、宣传标语
胡仕的美,源于自然。实事求是,不尚空谈。与人为善,成人之美。质量至上,服务为先。投入一分,美丽十分。
5、发展战略思
面向市场,充分发挥优势,开创经营局面。
6、市场拓展思路
在现有条件的基础之上,进而开发南昌、江西以及全国大市场。
四、企业行为识别系统(BIS)严格规范内部管理,重塑企业精神风貌。
(一)、全面落实企业理念,营造优秀的胡仕文化氛围
1、形成以人为本的胡仕经文化氛围,提倡尊重知识,尊重人才,重视培养人,关心人,择优用人,形成以人为本的现代科学管理气氛。
2、鼓励全体员工为落实企业理念献计献策。
3、开展“以我做起全面落实胡仕经营发展理念”的自我规划活动,将胡仕经营理念落实到每个员工的日常生活中。
(二)、健全各类规章制度
1、员工考评制度
2、员工激励奖惩制度
3、人才调配与流动制度
4、工资管理制度
5、干部管理制度
6、技术人员深造培养制度
7、全面质量管理制度
(三)、胡仕员工行为规范系统
职工礼仪:坚持礼貌待人,谈吐文雅,行为文明 职工着装:根据主管和职工的工作要分别,统一着装 素质培养:对员工区分不同情况分别进行素质培训 技术提高:全面推行技术岗位培训和等级达标管理 职工管理:强调遵守规章制度,团结和谐
(四)、完善生产福利制度
从员工的整体利益出发,保障员工的合法权益,改善福利制度 对内招贤企业魅力,塑造胡仕化妆品店的形象。
一、积极开展市场调查,明确产品受众人群,全面推进市场发展,准确市场定位。
二、全面开展公共关系活动,致力于建立各方关系,树立良好的胡仕化妆品店的形象。
1,加强与社会各界的联系,争取社会公众的理解和支持 ① 持与其他化妆品店的良好关系,采用公平竞争手段 ② 依靠政府部门,争取其认同,以获得有力的支持 ③ 向江西、全国市场,以获得准确信息,促进胡仕发展 ④ 保持和客户之间的良好关系,为客户服务,以良好的信誉提高胡仕知名度和美誉度
⑤注重内部公共关系,了解内部各类员工的需求所在,从大处着眼,从小处着手,发挥内部激励机制,做到人尽其才,才尽其用
2,真诚参与社会公益活动,提高胡仕在消费者心中的地位。3,积极开展各种公共宣传活动,强化胡仕的形象力和向心力,充分利用一起时机,对外宣传企业。
三、采用积极的促销对策,精心选用和实施广告策略,宣传胡仕的服务宗旨
四、注重新产品的开发,根据不同的受众人群来研发适合的不同类型不同消费者的产品,实现产品的多元化,更好的服务消费者,满足市场需求。
五、企业视觉识别系统(VIS)
1、店面名称:胡仕化妆品店
2,徽标:门店标志是胡仕视觉识别系统的核心,是胡仕特定发展阶段企业精神的凝聚,它将直接影响企业的下一步发展。图
3、徽标的含义:徽标主要以红黑棕蓝为主。亲和,柔美,温和而有力,迎合了消费者时尚,年轻,憧憬自然的心理。白色是水的颜色,女人都是水做的,是最具包容与凝聚力。体现了胡仕的美,源于自然。实事求是,不尚空谈。与人为善,成人之美。投入一分,美丽十分的口号。
4、标准色调(1)主色:黑、色(2)辅助色:白、红
5、企业品牌标准字体:胡仕化妆品店专用印刷中文字体统一采用汉仪楷体简体。设定传播媒体的中文标准铅字准样,是为了以统一形式表现各类分支机构名称,地址,设施名称,所有是传播载体平面印刷,刊物及其他一切文件或宣传媒介中出现胡仕的文字,均采用统一专用的规范字体。
6、企业宣传标语广告用语: 胡仕,美丽源于自然
胡仕,是每一个爱美女人的选择 胡仕,带给你“心”的体验,7、企业视觉识别系统的应用
(1)办公用品系列:如笔、收货单、化妆棉、桌子、柜台、电脑、收银台、货架(采用胡仕化妆品店统一的徽标、标准色调)
(2)交通工具系列:商务车、小电驴(采用胡仕化妆品店统一的徽标、标准色调)
(3)员工制服系列:根据店长和员工的岗位需求,分别设计制服,(采用胡仕化妆品店统一的徽标、标准色调)(4)店铺内布置系列:坚持大方、温馨、敞亮、以暖色系灯光颜色的原则
(5)宣传亲和礼品系列:如宣传册、宣传单、平面宣传和媒体宣传均采用胡仕化妆品店统一的徽标、标准色调,以典雅、富有人性魅力为原则
(6)在南昌八一广场、中山路、胜利路、财富广场等人群聚集的地方是用pup广告牌。