信访集中排查调处方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“化解信访案件工作方案”。
乌区人口计生发【2008】57号
关于印发《进一步做好信访工作和集中
排查调处矛盾纠纷活动》的通知
乌兰淖尔镇、各街道办事处：
为了进一步做好全区人口和计划生育信访工作，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，切实解决计划生育群众最关心、最直接、最现实的一些突出问题，尽可能将各种矛盾纠纷及时化解在基层，消除在萌芽状态，全面提升全区人口计生系统调处化解各类重大矛盾纠纷的水平，建立健全信访工作管理规范化和矛盾纠纷排查调处工作的长效机制，现就进一步做好信访及集中排查调处矛盾纠纷工作通知如下：
一、统一思想认识，充分理解做好信访工作和开展集中排查调处矛盾纠纷活动的重要性
做好信访及集中开展矛盾纠纷排查调处工作，是在党委、政府的统一领导下，充分发挥政治优势，整合各方面力量，维护社会稳定、促进社会和谐的具体行动，是做好当前人口和计划生育工作的重要保证。做好今年的信访及矛盾纠纷排查调处工作，是维护社会稳定、促进社会和谐的重要基础性工作。人口计生部门直接面对的是广大群众，当前农民群众的生育意愿与现行生育政策仍有较大差距，人口计生工作处在矛盾的焦点上，因此做好人口计生系统的信访及矛盾排查调处工作十分重要。镇、办事处人口计生办要充分认识到做好信访及矛盾排查调处工作的重要现实意义，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，将这项工作作为当前维护稳定工作的重中之重，抓紧抓好，切实做到组织领导到位，方法措施到位，解决问题彻底。
二、加强组织领导，成立相应的领导机构及其办事机构 镇、各办事处都要成立由主要负责同志担任组长的领导小组及其办事机构。区人口计生局“干部下基层集中排查调处矛盾纠纷”活动领导小组由下列同志组成：
组长： 张振环区人口和计划生育局局长
副组长： 张子英区人口和计划生育局副局长
成员： 张萍区人口和计划生育局流动办主任
杨冬梅区计划生育服务站站长
领导小组办公室设在区人口和计划生育办公室，张子英同志兼任办公室主任，张萍同志负责日常工作。
领导小组的主要职责是：推动本系统认真贯彻落实自治区、市关于信访工作和排查调处矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的指示精神，指导、检查和督促本系统信访工作和“干部下基层集中排查调处矛盾纠纷”活动，及时研究解决工作中遇到的重大突发问题。
领导小组办公室的主要职责是：及时掌握和反映区、镇
（办）信访工作和集中排查调处矛盾纠纷活动的进展情况；负责督查督办检查等各个环节的具体工作；完成领导小组交办的事宜。
三、强化工作措施，确保信访工作和排查调处矛盾纠纷活动取得实效
（一）指导思想和工作目标
指导思想是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以区委、区政府排查调处矛盾纠纷活动工作方案为依据，以人民调解、行政调解、司法调解为基本方法，以有效化解计划生育工作中存在的矛盾为主线，坚持全面排查和重点排查相结合，用准、用足各类现行法律、法规、政策和规章、条例，有效化解各类矛盾纠纷，为全区人口和计划生育工作顺利开展创造良好的环境。
工作目标是：建立健全信访工作台帐，建立和完善预警预防、定期排查、联合调处化解、督查督导和责任追究等长效工作机制，及时、就地化解各类矛盾。
（二）工作要求和任务
1、高度重视，精心组织。镇、各办要充分认识到抓好信访工作的重要性，认识到这次全区干部深入基层集中开展矛盾纠纷排查调处活动涉及面广、任务重、要求高，探索性、创新性、政策性强。要按照全区的统一部署和要求，分阶段、有步骤地开展工作。镇、各办主要领导要切实担负起组织领导责任，带头排查问题，提出对策，带头完善措施，抓好落实，努力做到信访工作规范化，确保排查调处矛盾纠纷工作取得实效。
2、把握政策，坚持原则。镇、各办在处理信访案件和排查调处矛盾纠纷工作中，要按照有关政策和法律规定，坚持积极稳妥、实事求是的原则，对广大群众反映的问题和计划生育工作中的热点、难点、焦点问题全面排查，把矛盾纠
纷的来龙去脉和问题的症结搞清楚，做到底数清、情况明。对排查出来的矛盾纠纷要逐件按照类型、诱因、时间、地点、矛盾涉及的单位、人数、责任单位、化解的方式和程度，研判及建议、简要情况、做法、采取的预防和控制措施等要素进行梳理，登记建档。特别是对一些带有倾向性、苗头性、深层次和有可能引发连锁反应的问题，要深入分析矛盾纠纷性质和原因，有针对性地采取措施化解，力争在最短的时间内，用最低的成本解决。对少数闹访缠访的违法犯罪行为，坚决移交司法机关处理。要积极探索科学高效、形式多样的工作方法，切实把信访工作和这次排查调处矛盾纠纷工作做细、做实、做好。
3、明确任务，落实责任。镇、各办要认真制定工作计划，靠实责任，真正做到“五定”（即定领导、定专人、定方案、定时限、定责任），确保矛盾纠纷控制得住、化解得了、处置得好，尽可能将各种矛盾纠纷及时化解在基层，消除在萌芽状态；对重大隐患和矛盾纠纷，在摸清情况的同时，坚持“分级负责、归口调处”和“谁主管、谁负责”的原则，千方百计化解；对重大隐患和突出问题，受理单位要确定1名领导一包到底。由涉及主要问题的分管领导和相应负责人按照分工和职责，实行定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包督办、包处理、包结案的“四定四包”责任制，限期解决和答复群众提出的问题。
4、加强协作，密切配合。排查纠纷是前提，解决问题是目的。镇、各办要积极协调有关部门，各司其职，密切配合，做好信访案件的处理工作，力争把问题解决在基层，解决在当地，不把矛盾上交。要主动配合这次全区“干部下基层集中排查调处矛盾纠纷”活动，把各自的信访案件摸清、摸实，对重点案件及时解决。要对所有计划生育案件和发现隐患，通过走访群众、接待来访、召开群众代表会议等方式，全面
排查处理，确保不漏单位、不漏人、不漏事，不留盲点、不留死角、不留隐患。
5、加强保障，畅通信息。镇、各办主要负责人要大力支持信访工作和这次 “干部下基层集中排查调处矛盾纠纷”活动。要通过设立意见箱、举报电话、举报电子信箱等形式，确保信访渠道的畅通。要积极开展有奖举报活动，严格按照规定标准和条件兑现奖励金。要向信访工作人员提供必要的经费和办公设施，保证信访工作的正常开展。要及时上报信访统计报表和信访信息，并对信息进行分析。
四、责任追究
按照全市人口和计划生育工作会议精神，今年区上将把信访工作纳入考核范围。我区将在今后的督查、抽查中对重点案件要进行核实，并作为年终考核的一项依据。镇、各办要对区人口计生局转办的案件按要求时限及时结案，上报处理结果。没有按时上报结果的，将在年终考核总分中实行个案扣分处理。对因工作不到位，对该排查出的问题没有及时发现，或者发现了没有及时解决的重大案件，导致矛盾纠纷激化，酿成重大恶性事件的镇、办，将直接列为后进，对具体负责人通报批评。
二〇〇八年六月二十六日
主题词：信访排查调处矛盾纠纷通知乌达区人口和计划生育局办公室2008年6月26日印发共印10份
