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小心：HR身上存在的通病
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HR自身素质的高低会直接影响到企业人力资源管理工作的质量，从而影响企业到企业的整体公众形象。然而，并不是所有的企业HR都有较高的职业素养和专业能力，HR身上还是存在一些通病的。为了把自己打造成优秀的HR，HR应注意避免那些通病呢？
通病一：无法认知HR的双重角色
在企业中，HR既承担着企业老板发言人的角色，同时还扮演着员工利益的维护人角色。一位优秀合格的HR可以在这两种角色中转换自如，在维护好员工切身利益的同时，并实现企业与员工的共赢。
有的HR千方百计地为企业节省各种费用，但是从企业发展的长远角度来看，这样做不仅不会给企业带来长久的利益，相反会引起员工关系的紧张，产生对企业的不满。长此以往只会让员工对企业满意度的下降，增加员工的流失率。所以，要想做一个好的HR，就一定要为员工争取合理的利益，不合理的利益要学会为公司节约，而不只是唯唯诺诺，随波逐流。
通病二：缺乏对公司业务的真正理解，眼高手低，综合管理能力不够
现在一些企业的HR都自信满满，自认为是管理的大师，其实真正管理起企业来却是无从下手，甚至是一塌糊涂，搞得企业人仰马翻。
现在由于企业发展方向的多元化，企业对于HR的要求就是HR必须是是一位管理大师，应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识，也就是说：是一个杂家。所以，各位人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习，同时深入了解公司的业务，只有对公司的整体运作有了比较深刻的了解，你才会意识到业务部门开展工作的艰难，理解他们的真正需求，而不是整天“闭门造车”。
通病三：沟通能力的严重缺乏
沟通这一项技能无论对于哪一种职位来说都是必备的技能，对于HR来说更是至关重要的技能。沟通的本质目的在于交流、了解真实的想法，而不是用急促的语言、暴躁的脾气和强大的气势震慑住他人，这就使得人力资源管理工作走向了一个相反的极端。
有的HR经常在网上在抱怨，老板不懂人力资源，不支持自己的工作，其实有的时候你可以换位思考一下，或许是你的沟通能力出现了问题。在实际工作中，会有很多的问题，比如如何征得直线部门的支持等等，这些都是需要技巧的。所以人力资源管理者一定是一个沟通的大师，如果你的沟通能力不行，建议你不要做人力资源。
这些HR身上存在的通病是经过时间长期证明了的，事实证明，这些通病不仅阻碍了HR职业发展的道路，同时还大大降低了企业人力资源管理工作的质量。所以，解决HR身上的通病显得尤为重要，迫在眉睫。
用工荒：给中国企业的员工管理提出了挑战
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春节长的假结束给企业造成了人力资源的大量流失，这不仅暗示着春节前后员工心态发生的较大的变化，同时这也预示着企业的员工管理上也出现了一些问题。目前春节后的用工荒还没得到环节，这也给企业的员工管理提出了挑战。
对职业发展诉求强烈，这是中国企业员工管理面临的首要挑战
根据相关机构的调查研究发现：职业发展一直以来都是在中国的雇员们最关心的头等因素,并且也是决定该职位是否具有吸引力,是否能够吸引人才留任并且获得高敬业度的关键
驱动因素,但迄今为止中国的雇主都感觉到者方面一直是很头痛的问题,似乎公司的发展永远追不上员工职业发展的诉求。当员工觉得在目前企业的发展已经满足不了自己的职业发展诉求时，员工会毫不犹豫地从自身职业发展前景出发，果断选择跳槽。
很显然，满足不了员工职业发展诉求的员工管理，是一一种失败的企业员工管理。
对薪酬的满意度低，这是中国企业员工管理面临的“薪”挑战
薪酬不是决定员工是否离职的主要因素，但是员工对薪酬满意度的高低还是会影响到员工对企业、对工作的满意度的。
很正常,全球的员工对自己的薪酬的评价通常是所有方面最低的,但是中国员工相比于亚洲其他国家或者西方国家的员工对自己的薪酬评价更低。这就告诫中国的企业，企业要发展要壮大，首先就要解决员工对企业的满意度问题，只有当员工对薪酬的满意度有所提高时，员工才会全心全意为企业发展服务，从而降低企业员工管理的难度。
对领导的高期望值和实际情况的巨大落差，这是中国企业员工管理面临的只要问题
研究发现雇员期望通过领导和经理的帮助所获得的与他们认为他们真正“得到”的有很大差距,尤其体现在软性方面的技能上,比如说员工更多的期望领导和经理们是值得信任的,关怀员工的幸福感,鼓励组织内部的人才发展等,而不光是带领公司取得业绩的成功；所以员工觉得他们通常从领导们那里得不到真切的帮助。
要做好员工管理，就要提升企业领导对下属的关怀，帮助下属提升工作能力以及完成职业生涯的规划，在员工感到迷茫和疑惑时，适时给予指引。这样员工才能感受到企业对员工的人性化管理，提升员工的满意度。
在用工荒给中国企业员工管理提出挑战的情况下，中国企业必须重视这个问题，企业的发展离不开全体员工的齐心协力。因此，企业应积极转变用人观念及员工的管理观念，应对好用工荒给企业员工管理提出的挑战，把握机遇，完成转型。
马年新气象：当“用工荒”遇上“就业难”
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在人力资源市场上存在着这样一种现象：月薪1000元的文职，百名大学生争抢；月薪1500元的搬运工则未必有人愿意干。今年的马年则出现这样一种新气象：“用工荒”遇上“就业难”，有些媒体则将这种现象称之为新一轮的“脑体倒挂”现象。
招到人，马上用面包车拉走
所谓“脑体倒挂”，指的是在相同条件下，脑力劳动者的报酬低于或等于体力劳动者。以广州为例，2014年春节过后，蓝领工人起薪已直升至3000元，但即便如此，广州还是再次出现了“用工荒”，且情况较之以往更为严重。根据广州市人力资源市场服务中心对326家企业进行的调查，广州今年节后用工缺口将达12.33万人。这一数据较去年同期增长了1.04万人。
面对严峻的形势，多数企业对一线普通工人开出较以往更为优厚的条件。与企业“求贤若渴”形成鲜明对比的是，求职者的反应有些“冷淡”。多数年轻求职者也不想去企业生产车间。23岁的现场求职者小周称，看了一天，一家企业都不满意。他表示：“不想去工厂做事，感觉发展空间不够大。”对此，人力资源中心相关人士感慨，2014年招工难度非常大。大学毕业生回炉上中专
被当成“香饽饽”的新生代农民工背后，站着另外一群人——不知所措的大学应届毕业生。
与2013年被称为“史上最难就业年”相比，2014年将是“难上加难”。对于700余万即将走出校门的高校毕业生来说，不少网友调侃道说，他们的2014年“没有最难，只有更难”。从企业性质来看，民营企业虽然提供的岗位最多，但是受知名度、规模等因素影响，并不受应届生的青睐。
大学生回炉读中专的现象近几年很明显。本科或大专生就业不理想，相反一些技术类的中专采用定向培养，满足社会急需人才等方式，使得毕业生在用人单位眼里越来越受欢迎。
轻视职业教育的观念仍然存在
“好钳工比研究生还难找”的事例在我国屡见不鲜，轻视职业教育的陈旧观念仍然在延续。比如，招聘广告的录用底线多要求毕业生的学历为专科、本科以上。“高考热”、“研考热”导致中高级职业技术教育冷遇，招生不足，生源质量下降。这与中国“世界制造中心”的地位是极不相称的。因此，有关方面加大对职业教育的重视，帮助大众正确认识职业教育，是非常重要的。
此外，“用工荒”实质是“技工荒”，企业愿出高薪招聘的工人也多为蓝领技工。他们所掌握的专业技能都是在长年的实践中积累的，亦或是接受过专门的技术培训。而高等学校不可能教授大学生这些实用技术。这也促成了一些地方“脑体倒挂”现象的出现。
马年春节后，当“用工荒”遇上“就业难”，催生了新一轮的“脑体倒挂”现象，政府和企业应采取积极地措施应对，应届毕业生也应转变就业观念，树立“先就业后择业”的就业观，从而帮助自己顺利就业。
孩子太任性 家长可“一冷一热”来处理
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宝宝任性、不听话是常有的事，当自己的要求得不到满足时，宝宝甚至会在大街上哭闹不止，让家长十分难堪。面对宝宝的任性行为，家长们该如何处理呢？ 心理学家给出如下建议：
任性是孩子独立性的萌芽
任性其实是孩子成长的表现。孩子开始任性其实是成长的表现，意味着孩子的独立性正在萌芽。随着孩子接触越来越多的事物，独立性开始增强。3－5岁的孩子独立性就开始萌芽了，什么事情都想“我来，我自己做”，不如以前那么听话。这其实是好事，说明孩子在成长。但他们往往根据自己的情绪而为，不像成年人有正确、理性的判断。即便有时并不合理，孩子也想去做。
如果任性表现得太过火，则有可能是孩子缺乏自控能力。从性格方面来看，一部分来源于遗传，另一部分则来自后天的环境影响，父母比较任性或是溺爱孩子，也可能导致孩子任性。
防任性让孩子多接触同龄人
小孩任性的时候，大人不要着急，应弄清楚孩子为什么任性。王彦玲说，比如，大人在洗菜，孩子觉得好玩儿也想参与进来。家长应该理解，孩子想探清洗菜这件事，这时家长应和孩子讲清楚，要避免把水弄得满地都是，更不能把水弄到衣服上以免感冒。还可让孩子用一个小盆，洗一片或几片菜叶。
不能对孩子过度溺爱。王彦玲特别提醒家长，适度任性是孩子正常独立意识萌发的表现，但不能处处由着孩子，否则就可能成为性格缺点。
应让孩子多交同龄朋友。因为家长、长辈和孩子在一块儿时难免会娇惯孩子，让孩子多和同龄人在一起，他们是平等的，就很难任性起来。
三种方法可制止孩子任性
如果孩子过于任性，可能养成不好的性格。制止孩子任性，可采用置之不理的“冷”处理，也可采用“热”处理。
“冷”处理是指对孩子的哭闹置之不理。孩子的要求得不到满足时，通常会哭闹来抗议。如果孩子一哭家长就妥协，会助长孩子的任性，所以家长可以暂时不理会。孩子看到自己的要求得不到大人理会，自然就停止哭闹了。
“热”处理是指奖励孩子不任性的行为。这种效果可能更好，比如这次孩子任性的时候，可以置之不理。下次孩子不任性了，如妈妈说不让玩水，孩子很快就不玩了，家长可以及时给孩子一个奖励，比如表扬他、亲一下，或给一块糖等。
有时也可以暂时让步。比如到吃饭的时间，孩子看的动画片正好看到一半，孩子特别想把它看完，这时可以对孩子有一个小小的让步。但必须跟孩子说清楚，下不为例。这种适当的让步和一味妥协是不一样的。
办公室友谊：准确把握住心理距离
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衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现，与周围的环境的协调、人际关系也是重要的考察方面之一。没有人愿意成为毫无人缘的“工作中的讨厌虫”，但是也切忌过分亲密。办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事，要学会合理准确把握同事间的心理距离。
心理距离一：异性之间，拒绝亲密
21世纪，两性的工作交流非常频繁，实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚，也不表示要和异性保持距离，两性总是要交流的，而且两性共事应该有助于工作效率的提高，所以两性间绝不能采取隔离策略，而必须找出好办法使两性相处有利无害。拒绝亲密，保持一定的心理距离，能够让你避免陷于办公室暧昧的情境当中。
心理距离二：适当的距离能让你跟他看起来最美
同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。
同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。
心理距离三：找一些大家均有兴趣的话题
因为是同性，很多感受和对事物的看法均有共同点，可以找一些大家均有兴趣的话题，不啻是一个表示友好的方式。当然对一些自己认为是话不投机的同性伙伴则采取“工作伙伴”的态度来对待，可以发展为进一步朋友关系的则多交流一些，不是“同路人”则少交往一点，不必把所有人都当作是可以发展成朋友的“潜在因子”来对待。
心理距离四：友情再好，也不要满腹牢骚
对于同性同事，也许你们像姐妹一样感情好，但是你如果满腹牢骚。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象，但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华为愤怒。人们会奇怪既然你已对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。
心理距离五：切勿泄露同事分享过的私密
所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。
心理距离六：同性之间，相依相助
在办公室里人人都应友好，特别对同性则更应如此。因为每个人来公司上班均是为了生存，大家同在一个屋檐下，为了一个共同的目标，感受同一种压力，工作中谁也少不了谁，因而如果可以以一颗同情心来看待同伴的话，关系将很容易处理。
职场人常用的处世之道：“傻”人心计
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职场装傻就是对于和工作有关的事情，明明知道，但装作不知道；或者明明很聪明，明明会干这件事情，装作不会干这件事情，既不炫耀自己的聪明才智，也不反驳对方所说的话。装傻能缓和气氛，消除尴尬，增加幽默，化解危机，重要的是可提升个人形象，让你在职场如履平地。
现在给你呈现一个关于“职场装傻现状”调查的结果：在接受关于职场“装傻”调查的400名上班族中，有55%的人承认自己在职场当中偶尔“装傻”。他们认为这有利于上下级和同事之间的相处。
装傻分为两种：一种是为别人装傻，一种是为自己装傻。
怎样为自己装傻：其一，韬光养晦，谨防小人。
在职场中，你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，虽容易取得暂时成功，却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时，也就埋下了危机的种子。所以才华显露要适可而止，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。有句话说“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也就是衰败的开始。在职场中最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。职场中“小人”有的是，正所谓明枪易挡，暗箭难防。
其二，吞下委屈，化为动力。
职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是很正常的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事，比如您在职场的生存和发展。上司批评你“工作是怎么做的？看看小王的设计多精彩”。可有谁知道小王是剽窃了你的创意，没有揭穿的证据，那你就更加努力吧，这就成为你更加出色的反动力。正所谓吃亏是福。
怎样为别人装傻：情况一，替上司装傻。
有时候客户怒气冲冲地杀进办公室“把你们老板叫出来”，你的回答应该是“您息怒，我们老板不在”。“把你们经理负责人叫过来”，你的回答应该是“对不起，我们经理负责人也不在”„„
再有时候老板有一些不想接的电话，比如说追账的、找茬的，这时候你作为下属就要帮着老板来“装傻”了。老板接到这种电话，结果一听对方报了名就挂了，然后就让秘书帮着接电话，秘书这时候就要跟对方解释说，刚才接电话的是张
三、李四，反正不是我们老板，我们老板不在。
情况二，为同事装傻。
如果老板让你汇报最近员工的情况，那你就要有选择地说了，对于非原则性问题，比如某人有迟到、偷睡觉现象，你就得在上司面前帮同事找个借口糊弄过去。这也是有利于上下级、同事之间关系的和睦融洽，顾全大局，消除尴尬，建立和谐型办公氛围，同时也是在职场里想要如鱼得水而采取的一种迂回的处世之道，当然这也可以提升自己在别人心目中的形象，就是给别人传递一种自己是个好人的形象。
在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。这就是职场中的“傻”人心计。
