英尼造型工作守则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作守则行为规范”。
英尼造型工作守则
1、在职发型师应尊掌握了解国际最新流行趋势，抓住顾客心理，努力提高技艺，不断研究发型的发展变化，形成自己独特的创新理念和设计风格。
2、发型师不得私印名片及给客人留自己的电话号码或留顾客的电话地址，如顾客需要应留本店电话和店内统一发放的发型师名片。
3、发型师应具备严谨的工作态度，做到认真、细致、负责，要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。
4、发型师应积极响应公司组织的理论，技术研讨会，以求共同发展、共同进步。
5、发型师不准利用工作之便，假公济私，不准做私活，不准和助理或管理人员搞个人关系，破坏正常的工作秩序，如有发现，严肃处理或劝其自行下岗。
6、发型师在工作期间，禁止接打电话，以免影响整体服务质量。
7、发型师为顾客剪完头发后，应主动整理好自己工作台面和卫生，围布叠好放在指定位置，以保障店内清洁的环境。就用完的工具必须放在原处，自己的工具箱、电推、梳子等必需保持清洁卫生。如发现有不符和要求者按规定制度处理。
8、发型师应爱护店内一切公共设施，不得浪费产品，养成勤俭节约的良好习惯。
9、发型师严格遵守价格标准，所售商品或所作项目不能超于公司所给
予的打折权限。
10、发型师有义务接受公司和店内所指派的打折（免单）顾客服务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完成。
11、发型师不准将店内的一切一具设备带出店外使用。（公益活动除外）。
12、发型师应积极主动参与公司所组织的一切活动，包括社会主务活动和公益活动，不得以各种理由拒绝。
13、发型师不准擅自到生客面前或洗头区拉客（客人要求除外）。
14、发型师所用工具电剪、风筒线不能乱放，以免影响店容及客人出入通道。
15、为客人服务完后一定要问客人现在买单或跟某人一起，如某客未完成，则应该将流水单交到帮其服务的发型师台面上并交代清楚是一起的，如有不交代清楚出现乱单，跑单现象者，所差金额自付，交到收银员处必须交代清楚后才能离开，否则后果自付。
16、当发型师轮牌到烫染局时，认为价钱太低不愿作或强迫客人做高价位项目，令客人不愉快，以致客人不作烫染局，导致公司损失的，则按客人要求的染烫局大头价格扣罚或停职。严重的给予出名处理，并由主管安排下一牌发型师为其客人服务。
17、不准多个发型师同时外出或吃饭、吸烟，由此导致运营程序不顺的按制度处理。
18、所有员工要积极维护公司利益，当个人利益和公司利益产生冲突时要以公司利益为重。
19、遵守公司各项规章制度，严于律己，遵守工作时间，做到不迟到、不早退、不旷工。
20、员工每月休假由店经理规定安排，假期不能累休，员工间换休须店经理同意方可，超出当月规定假期以外的，向店经理申请审批。
21、病休者必须事先电话向上级请假，假后出示病假证明等，审批生效，凡电话请假，上级可以按实际情况作出审批。如因员工理由不充足，可作请假无效。
22、店内员工应具备良好的素质、形象、注重仪表，保持个人卫生，服装服饰搭配协调，注重自己的坐姿，时刻保持良好的形象。
23、店内员工在工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上，服务第一的宗旨，使用文明用语，给顾客高素质、高质量的服务，做到热情周到，让顾客满意。
24、所有员工用产品需到前台拿，客人离开把客人带到前台说明消费明细，并礼貌送走客人。
25、同事之间要搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与顾客发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，工作要公平竞争。
26、店内员工在上班期间不准嬉笑、打闹、瞌睡、吃零食等与工作无关的事，保持良好的个人形象。
27、店内员工在工作期间不能饮酒，不吃带异味的食物，不允许在营业大厅内吸烟，保持口气清新。
28、节假日或客人高峰时期，公司有权终止员工假期，所有员工应积极相应号召，认真工作。
29、店内员工应尊重上级，服从领导，服从安排调动，见到经理以上领导应主动问好打招呼。
30、店内员工积极主动维护公司形象，宣传公司文化理念，树立主人翁精神，以企业为家，发掘自身潜力，积极为企业出谋划策，起模范带头作用。
31、任何项目必须让客人清楚明确的价格，如因与客人沟通不清而出现客人少付钱的，其所差金额自付。
32、有事外出向店长申请批准，不下牌，超出时间者下牌，待其回来后重新上牌。
33、工作时应专业热情，一丝不苟的为顾客服务，认真回答顾客提出的问题。
34、不准随便使用公司产品为本店员工或自己做烫、局、染，如有需要者向店长申请同意后方可使用，否则发型师与被服务员工一起处分。
35、凡电话请假，上级可按实际情况作出审批，如因员工理由不充足可作请假无效。
36、店内员工上班迟到两小时以上者按当日旷工论处。
37、每月迟到，早退累计达9小时以上者，可作惰性工作自动离职处理。
38、春节前一个月内，公司不接纳员工辞职批准。强行离职者，当自行离职处理，公司不作任何费用的发放。
39、店内员工不得在卖场（店内）做与工作无关的事，朋友来找不得在店内接待而且要在15分钟内回岗工作，以免影响正常工作。
40、因营业需要，临安排工作或下班时间已过仍在店内的员工，上级有权需求员工为顾客服务，不得以任何借口拒绝为顾客服务。
41、店内员工应熟悉公司规定的工作技能，服务流程并熟记各种产品价格、用途。
42、发型助理不得为顾客设计发型，严格遵守价格标准，所售商品或所作项目不能超于公司所给予的打拆权限。
43、员工离职须提前一个月向公司申请，批准同意离职的员工必须先向公司交还公司所属的一切用品、物品，员工手册等方可结算工资离开。
44、公司每月在16日发放上月工资，春节期间工资分2次发放。
45、发型助理根据发型要求，配合做好本职电、局、染工作。如因工作疏忽或个人技能问题导致客人不满意或效果不合格的，视情节轻重给予处分，及停牌培训。
46、为顾客服务时，应按发型师要求和头发长短合理使用控制好产品用量，不得浪费，余下产品及时送回领取处，不得乱放或丢弃。
47、使用完的设备应及时放回原处，所有用品应及时清洗、整理、放回原处。
48、发型助理在烫染过程中，如将药水、染剂、弄到客人身上或设备上，造成无法挽回的损失，视情节轻重由个人赔偿或适当赔偿。
49、操作时废弃物品，材料应及时丢弃在指定的垃圾箱内，如一次性手套、药水瓶等。洗发时应节约乱巾的用量，原则上洗发毛巾每人次不应超过3条，使用完应及时放在指定的毛巾筒内。
50、上班时应保持所辖区域内的卫生整洁，镜、台、椅、地面清洁；
烫染区的卫生、工具设备是否清洁整齐。
51、在客人面前应同每位同事，不能相互排斥，不能影响到同事在客人心中的能力、技术、信誉度。
以上规定员工必须严格遵守，若有违反将视情节之轻重按公司规定给予处理。
