管理的初级修炼课程笔记由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目管理课程笔记”。
课程笔记
目录：
一、领导力基础
二、领导力修炼
三、有效领导技巧
一、领导力基础
1、什么是领导力?
获得他人自愿追随的能力
管理者权力包含职务权力（惩罚权、奖赏权、法定权）和非职务权力（专长权、个人影响力）
权力+影响力=常数
2、领导和管理的区别
什么是有效管理？对人的管理+对事的管理（领导+管理）
3、领导力修炼准备
领导力修炼四大准备：A、不要道德败坏，做好榜样和垂范
B、不要急功近利，需要时间和坚持
C、放低自身姿态，与下属人格平等
D、不要向外归因，我是一切的根源
认为自己没有问题的人，往往成了最大的问题
自以为站在最高峰时，四面八方，怎么走都是下坡路
学会自我否定，改变别人的结果——关系破裂
二、领导力修炼
1、个人感召力
（1）值得信赖
建立信任的四大关键行为：坦诚弱点、言行一致、兑现承诺、敢于托付
（2）积极正向
管理者的情绪是整个团队的晴雨表
（3）扩大格局
泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择溪流，故能就其深怎么扩大格局：聚焦
（4）高效干练
目标性—条理性—计划性—干练
（5）以身作则
（6）敢于担当
在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关。
当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。
2、人际影响力
人与人之间的互动就是一个相互影响的过程
人一生都在需找一直重要感
分享：
人最在意的是：认可
人最追求的是：快乐
人最接受的是：微笑
人最兴奋的是：掌声
人最需要的是：尊重
员工最需要的：爱、快乐、成就感
人际影响力的三个维度：人格魅力、专业特长、有效沟通
常见主管沟通恶习：
①只要别人听你的②只听自己想听的③不好的口头禅
④语句威胁
⑤不好的沟通环境
⑥不稳定的沟通情绪
沟通分为正式沟通和非正式沟通
沟通的四个典型行为：少说、多听、会问、常思
听的技巧：不打断、不判断、不狡辩、要反馈
一对多沟通：关心所有人，关注几个人
3、团队领导力
四种领导类型：指挥、支持、教练、授权
（1）指挥型：蘑菇培养法
（2）员工希望得到管理者的重视（参与决策）
体现重视：
零成本：说谢谢
在其他员工面前赞扬他
写感谢信
给予尊重与理解
在公告板上张贴肯定的评论信
通过电话或电子邮件发送口头表扬
赞扬员工的努力
说鼓励的话
低成本：为员工支付午餐
给予小额度的现金
举行各类比赛
给予礼券
发给员工小礼品
给予奖品、奖章
特殊贡献奖
员工欢乐夜
（3）教练型
教练式领导的本职工作是：a引导人们愿意做；b指导人们如何做
分为培训、劝导、训练、训导
①培训—传递经验、知识、方法
培训需求反向调查法
②劝导—引导人们愿意做
时机：情绪低落；说话语气很冲；经常请假；作业不良，工作疏忽；对交代的任务爱理不理；对团队不满有离职迹象.。。
劝导分为忠告式劝导和探讨式劝导
劝导六个步骤：陈述目的、描述问题、积极聆听、同意问题、解决问题、员工总结
劝导要点：
a.打破冷漠，展开谈话
b.用友善的态度表明立场
c.多用开放式的问题，共同参与
d.斯选择最佳解决方案
e.制定行动计划日常表
f.定下跟进日期和下次检讨日期
对话僵局的处理：
1)继续对话
2)寻找新角度
3)使用激发思考的问题
4)终止劝导对话
5)休息一下
6)改期讨论，重新开始
③训练—指导人们如何做
时机：刚上班的新员工；老员工面对新工作；流程有了优化；员工调岗；新设备上线；员工不知道自己的工作不符标准.......训练的四种方式：
我示范，你观察；我指导，你试做；你试做，我指导；你汇报，我跟踪④训导—处理员工违规
时机：旷工、迟到、滥请病假；不服从、未使用安全设施；偷窃、欺骗上级、伪造信息；为组织的竞争对手工作.......训导要点：
以平静、客观、严肃的方式进行
具体指出问题所在 允许员工陈述自己的想法
对事不对人
对今后如何防范达成共识
（4）授权型
管理之道—放手让员工去尽他自己的职责
授权的好处：
1、下属得以成长
2、下属获得成就感
3、让管理者的工作更加高效 可以授权的工作：
日常的和必须要做的事情；专业性强的工作；感兴趣的工作；发展机会 三大策略保障授权有效：充分信任放权；明确绩效标杆、及时检查反馈
3、有效领导技巧
拉——愿景管理：①管理者要学会画饼；②核心员工职业生涯规划
推——危机管理：植入竞争策略
树立组织竞争理念（不成长，就出局。自我承诺，结果交换）；
末位淘汰（10% 重奖80%肯定5%批评5%解雇）；
竞聘上岗制（促进员工力争上游、在职干部更加努力、发掘优秀人才、促进内部竞争）；
排毒养颜会（三思、三欣、三成长）
打——强势管理（冷、骂、让下属不懂你）
