店长职位报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“区域店长述职报告”。
店长工作职责及工作重点
一、店长工作职责:
1、主持所在地区各店的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对新进导购进行培训及帮带。
4、负责带领员工做好盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,库存控制;商品陈列;因应市场转变建议改变店内货品陈列方式
6、了解周围品牌销售情况;及时提供周围品牌在商场的品牌推广活动。留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映
二、店长日常工作重点
(一)、人员管理内容:
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能解决内部纠纷,改善人际关系。
3、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容:
1、店长需掌握所在店铺每日销售情况;每周带领员工及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。
2、及时主动协助各柜解决消费过程中的问题。
3、每周检查检查各店货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议
4、整理并及时传达公司公文及活动通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
5、每月的各种业务报告按时呈交给公司。并将各店报表统一每月10号,20号;30号寄回总部
6、服装办公用品及各专柜日耗品的控制,有需采购的及时审核并协助办理
7、月底完成各店员工的考评表,及时上交总部
三、店长权利:
(一)人事方面
1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、有权利建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
3、有对员工给予奖励和处罚的权利。
4、有权利根据员工表现向公司提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
(二)货品方面
1、有权利对公司的配货提出意见和建议。
2、对管辖地区各店内的货品调配有决定权。
四、店长考核标准:
1、能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
2、能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
3、能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
4、能合理安排组织各项活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
5、每月在公司各项陈列、货品、卫生、安全等检查中所在品牌店铺均能排到商场前列;
6、能够协调所在地区各商场专柜货品的临时调配,对于突发性事件能够及时给予帮助解决
7、具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
8、善于帮助员工改善工作状态,能够全面培训指导员工正确工作;
9、具有强烈的自我约束意识,无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
10、能与店员保持良好的沟通,在员工中具有极强的威信;处事公正!