巧招提升“员工敬业”精神由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“提升员工的敬业度”。
巧招提升“员工敬业”精神
-----------------------据调查,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍,如何提升员工的敬业精神,从而提高其工作绩效呢?答案是只要把钱和事谈好,自然能调动员工的心。
一、绩效=愿力×能力
有什么样的管理,就有什么样的执行力,达成目标才是硬道理。“对于一把匕首来说,刀尖部分才是关键。”在管理上,刀尖就是指达成目标。每个人必须把自己的刀尖抓出来:企业的刀尖是效益,员工的刀尖是绩效,决策者的刀尖则是优选目标。管理是相对战略而言的,它的刀尖是达成目标。所谓的人性化管理,人文关怀、企业文化等等都只是手段,在执行上要分清楚手段和目标,才能果断地把握企业的方向。
就如何达成目标可以列出一个公式:绩效=愿力×能力。员工有没有愿力(即当事人对拟做工作肯不肯投入的激情强度)这才是员工敬业与否的关键所在。企业不能默认员工是有愿力的,而通过采用低能高聘的方法,即把相对能力较低的员工放到比较高的位置上,可以有效地保证员工的愿力;反之,则会激发员工的不满情绪,使得效率低下,员工忠诚度降低。因此,管理就是要协调员工的能力和愿力之间的关系,激发员工的积极性。
此外,员工固定工资过高是企业效益提升的最大障碍。公司里管理者必须要把员工“做好了有什么好处,做坏了有什么坏处”体现到工作的每一个环节中。用一个公式表示即:Y(总工资)=kx(浮动)+b(基本工资)。当b上升时,员工不用做事也能领到高的基本工资,就会导致员工的愿力降低;当b下降时,员工不做事就拿不到工资,就能大大促使员工化被动为主动,积极努力地工作。因此作为主管一定要协调好两者间的关系,找到一个临界点,最大程度提高员工的愿力,才能为公司创造高额绩效。
二、管理不可以不谈钱
“谈事业可以,谈贡献可以,就是别谈钱”这是中国人的传统观念。其实,钱也是代表一种付出、一种价值、一种承认,代表别人对自己劳动价值的肯定。企业中只谈贡献不谈工资的员工是不多见的,大多数的员工是复合型员工:既渴望赚钱也要面子;忠诚度不高但还有点惰性,对公司持观望态度。管理者应设身处地地考虑员工的利益和前途,从而提高员工的积极性和敬业精神。
单纯的提高奖金绝非最好办法。“奖金不会叫人心动,扣钱才会叫人心痛。”一句生动的话表明了钱的用法在管理员工时的重要作用,但在具体管理中要对事不对人。比如说迟到问题通常使得管理者头痛,罚钱也是通常的规矩。其实罚款也应该巧妙运用。在一些迟到就会影响绩效的部门罚款就可以多一点,而在一些迟到影响不大的部门,不罚或者象征性地罚一点才是真正的公平,体现了对事不对人的道理。这样的相关才会让员工对工作关心,进而用心,从而创造绩效。
管理的刀尖处,可以不谈人,只谈事。事跟钱有关系,钱跟心有关系,公司的管理层与员工之间只要把钱和事谈好,自然就把员工的心调动了,这就是公司与个人的贯通。摩托罗拉有一个观点,企业管理等于人力资源管理,人力资源管理等于绩效管理,谈的就是这个道理。管理者要体现出自己的大度,学会和员工分享利益,而不是斤斤计较,才是真正精明的管理者。因此,公司的管理层必须要处理好公司效益和员工的钱之间的长远利益,抓住员工的心,才能使他们更加投入地工作,更好地发展公司,创造更高绩效。