秋电商测试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“农村电商试题”。
电子商务课测试题
一
单择题：每题2分 共20分
1．以下那个不属于阿里集团子公司？答案（）
A.淘宝
B.天猫
C.易趣网
D.速卖通 2.以下那个平台属于B2C平台？答案（）
A.赶集网
B.支付宝
C.天猫
D.58同城 3.以下那个平台属于O2O平台？答案（）
A.百姓网
B.慧聪网
C.阿里巴巴
D.天猫 4.电子商务的本质 是什么？ 答案（）
A.技术
B.利润
C.商务
D.模式 5.店铺红包有效期的最大范围是多少天？答案（）
A.30天
B.60天
C.40天
D.90天
6.企业间网络交易是电子商务的哪一种的基本形式（）
A.G2B B.G2C C.B2C
D.B2B 7.一个淘宝会员名可拥有几个可出售的账户？答案（）
A.1 个
B.5 个
C.4 个
D.6个
8.淘宝店铺信誉等级如果达到三颗心，最少需要多少分数？答案（）
A.3分
B.41分
C.21分
D.91分
9.以下那一项不属于消费者在网上商店购物的操作（）
A 浏览产品
B 选购产品
C 订购产品
D 信息发布 10.宝贝标题的编写最多是多少个字？ 答案：（）
A.60个
B.30个
C.10个
D.15个
二
多选题 每题3分
共30分
1.店铺红包不可以与下列那些活动同时 叠加使用？ 答案（）
1.秒杀
2.购物车营销工具
3.店铺优惠券 4.商品优惠券
2.注册个人淘宝店铺都需要那些条件？答案（）
1.个人的身份证
2.银行卡
3手机号
4营业执照
3.淘宝会员须符合以下哪项条件，方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺？ 答案（）
1将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定；
2通过淘宝身份认证，提供本人（包括企业）真实有效的信息； 3公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。使用他人营业执照注册，实名认证自己的身份信息。
4.淘宝会员符合以下哪项情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定？答案（）1已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺； 2系统提示该账户有问题的。3尚有未完结的交易或投诉举报；
4支付宝账户尚未被激活或尚有不可用状态款项。
5.为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照本规则规定的情形对会员采取以下哪项违规处理措施？答案（）
姓名＿＿＿＿分数＿＿
1店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
2屏蔽评论内容，指信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面对评论内容进行屏蔽。
3删除评价，指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。4限制评价，指禁止评价人对交易进行评价。
6卖家存在以下哪项情形，淘宝将视情节轻重程度采取处理措施？ 答案（）1广告信息；
2属性与宝贝标题描述一致； 3信息重复；
4信息与实际不符； 以下那些类目需要交保证金？ 答案（）1.女装
2.手机电脑 3.书籍杂志报纸
4.保健按摩器材
8.店铺三项动态 评分都包括什么？ 答案（）1.宝贝与描述相符 2.卖家的服务态度 3.卖家的成交记录
4.物流服务质量和态度
9.微商都包含什么？答案（）微店
2微信公众平台
3微信朋友圈QQ群动态 10 微信加好友都包含那些方法？ 答案
（）1.附近人和微信推送
2.地推 3.借助付费软件 4.雷达加好友
三
判断题
对打 √
错误打 ×
共10分 1.网上银行的基本特点包括：风险低、经营成本
低廉、服务方便、快捷、高效、可靠、全面实现无纸化交易
（）2.我是个人店铺，我起了一个店铺名字：格格旗舰店
（）
3.我用一个身份证开了一个淘宝个人店铺和一个企业店铺
（）4.客服跟买家沟通过程中禁止使用脏话，多使用亲和表情等礼貌用语（）5.电子商务交易对象分类，可以分为B2B B2C B2G C2C O2O
（）三
问答题 共40分
1.简述网店起名的三大禁忌？3分
答案：_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________ 2.成交和下架分别是什么行为 ？4分
答案：__________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________ 3.简述网店起名的八大技巧？
8分
答案 ：_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________ 电子商务有哪些物流模式。6分
答： ________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________ 3.做微商分享朋友圈都分享什么内容？至少回答五种？5分
答案：_______________________________________________________________________________
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4.注册企业店铺都需要那些资质？如果是代理人需要增加什么资质？6分
答案：________________________________________________________________________
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5.您是一家卖店的客服，假如发生了实物与图片颜色差别问题和纠纷，您该如何组织语言去对买家解释这一问题请您组织好语言写下来。8分
答案：_____________________________________________________________________________________
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