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教师教育科研2009.2
探析幼儿教师职业倦怠的自我干预策略
赵 宜 君
陕西师范大学教育学院
职业倦怠是一种由工作引发的心理枯竭现象，主要发生在以人为主要服务对象的职业领域中。幼儿教师作为助人的行业,由于独特的工作内容和工作对象,更易出现职业倦怠。
影响幼儿教师职业倦怠的因素主要有：社会因素、组织因素、职业因素和个人因素等四个方面。按内外因划分，前面三个因素属于外部因素，是全体幼儿教师面对的共同因素。在相似或相同的工作环境、条件下，幼儿教师产生不同的个人体验？因此我们不得不关注个体因素对幼儿教师职业倦怠的影响，并从这个角度探讨幼儿教师的自我干预策略。
一、个人因素对幼儿教师职业倦怠的影响
个人因素，是指与教师个体相关的因素，一是包括教龄、年龄、婚姻、学历等在内的个体背景性因素；二是包括性格类型、心理控制点、情绪智力在内的人格特征；三是包括择业动机、职业专长、自我效能感在内的职业态度。
(一)个体背景性因素对幼儿教师职业倦怠的影响
1、教龄
教龄是影响幼儿教师职业倦怠的重要因素，11－15年教龄左右的幼儿教师是职业倦怠的高发期。因为，处于这一阶段的幼儿教师对工作的新鲜感慢慢失去，面临着更多来自于工作、人际和家庭的压力。
2、年龄
幼儿职业倦怠随年龄由小到大呈现出倒U型，以31－40岁为最高峰。幼儿教师多为女性，处于31－40岁的幼儿教师生理开始发生变化，个人的精神状态、身体健康都受到一定影响；另一方面这一年龄段的教师承受着更多的来自教学、同事、家庭和社会的压力。研究表明，这一阶段的幼儿教师情感枯竭最为严重。
3、婚姻
许多研究都认为未婚幼儿教师与已婚幼儿教师职业倦怠程度存在显著的差异，已婚幼儿教师的职业倦怠程度显著高于未婚幼儿教师。因为已婚的教师相对于未婚幼儿教师来说，需要花更多的时间处理家庭事务，面对更多的家庭压力，如果协调不善，很容易出现职业倦怠。
4、学历
不同学历幼儿教师的自我期望、社会期望程度也不相同。学历越高的幼儿教师自我期望及社会期望越高。当期望与现实冲突时，会产生较大压力和消极情绪，因而学历越高，幼儿教师的情绪衰竭和非人性化程度就越高 ,职业倦怠的水平也相对较高。
（二）人格特征对幼儿教师职业倦怠的影响
1、性格类型
一些研究发现，职业倦怠较容易发生在A型人格特质的个体身上。A型人格的个体往往自我期望值较高，事业心较强。当A型人格特质的幼儿教师工作受到挫折，或者由于外界影响而不得不做出让步时，很容易产生压力感进而产生倦怠感。
2、心理控制点
研究结果表明：外控型教师更容易产生职业倦怠。当工作出现问题时，外控型教师通常将责任归于个体的一些内在原因（如个人能力，努力程度等），而内控型教师则把责任或原因归于个体自身以外的因素（如环境因素，运气、他人等）。梁惠娟、冯晓霞的研究结果表明，“控制点类型”对幼儿教师职业倦怠有直接影响，外控型教师比内控型教师更容易受环境中消极因素的影响，从而产生职业的倦怠感。
3、情绪智力
情绪智力反映了一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握心理平衡的能力，分为四个等级：情绪感知能力、自我情绪调控能力、调控他人情绪的能力和运用情绪的能力。一般来说，情绪智力水平高的人，职业倦怠程度较低。四个情绪等级中，情绪感知对幼儿教师职业倦怠有显著影响。
（三）职业态度对幼儿教师职业倦怠的影响
1、择业动机 幼儿教师的择业动机与职业倦怠的产生存在一定的关系。真正热爱孩子，喜欢并自愿选择幼教职业的幼儿教师，其出现职业倦怠现象的较少或倦怠程度较低，而被迫选择幼儿园教师这一职业的人，其职业倦怠较为严重。
2、职业专长
在调查中发现，处于职业倦怠中的年轻幼儿教师在工作领域内大多没有职业专长。而对那些工作总是充满热情，并有强烈职业自豪感的幼儿教师的调查则发现，绝大多数的幼儿教师在幼教工作方面有自己的特长。这些教师在实践中形成了自己的职业特长，工作起来得心应手，个人成就感比较高，出现职业倦怠的几率相对较低。
3、自我效能感较低
自我效能感有助于加强个体的动机水平。反之，则削弱个体的动机水平。很多研究表明，幼儿教师的自我效能感与她们的职业倦怠程度有关。高度的自我效能感，有助于幼儿教师在工作中获得较高的满足感。梁惠娟、冯晓霞的研究认为教师在工作中体验到的满足感越多，就越倾向于认为自己适合这个工作，从而更倾向于认同该工作对于个人发展的价值，从而减少职业倦怠产生的几率。
三、幼儿教师职业倦怠的自我干预策略
（一）教师个体努力及自我调节
1、正确认识职业倦怠
幼儿教师应正确认识职业倦怠，清醒认识到职业倦怠并不可怕。倦怠是源于工作中所遇到的压力。当出现职业倦怠时，要勇于面对现实，省思自己的压力来源，采取多种方式解决，主动寻求帮助，加以化解。
2、认知改变
要求幼儿教师个体更清楚的了解自己的能力,形成客观的自我评价，从而使自我期望与个体能力水平相符合。不因为不适当的自我期望而产生挫败感，导致职业倦怠。
3、寻求积极的应对方式
幼儿教师对问题要采用积极的应对手段 ,而不是逃避。积极的应对方式可以使自己坚定职业信念，有效地面对压力、树立信心和勇气，积极寻求解决问题的办法。
4、归因训练
幼儿教师要加强归因训练，正确分析问题，把问题的原因归结为个体可以控制的因素，如个人能力、努力程度等，而不是怨天尤人。
5、运用心理暗示的策略
心理暗示对个体的心理和行为有重要影响。积极的心里暗示可帮助被暗示个体稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。因此幼儿教师要经常对自己实施积极的心理暗示，帮助自己树立信心、提高适应和自我调控的能力，培养积极乐观的心理状态。
6、坚持正确的信念和职业理想
“教师的信念和职业理想是教师在压力下维持心理健康的重要保证”。坚定正确的教育观念和积极的教师信念 ,培养对幼儿无私的、理智的爱与宽容精神，对防止教师职业倦怠也是至关重要的。
(二)幼儿园要给予恰当的配合1、对进入或从事幼儿教育的工作者进行严格的入职筛选。
幼儿园在招聘幼儿教师时，引入心理测评机制，对幼儿教师进行人格测评。在同等条件下优先录用谦虚顺从、轻松兴奋、信赖随和、安详沉着等人格特征的教师，在源头上减少职业倦怠产生的可能。
2、促进幼儿教师专业发展
幼儿园要努力提高幼儿教师的专业水平,帮助她们形成专业特长，提高她们的自
我效能感、个人成就感。
3、加强幼儿教师的心理健康教育
幼儿园应不定期的举行有关心理健康方面的讲座,向幼儿教师介绍心理健康方面的知识,使她们掌握一些自我心理调节的方法。有条件的幼儿园还可以建立心理咨询室，帮助幼儿教师调节日常工作和生活中的不良情绪,正确的应对压力,化解矛盾,及时调整心态。
此外，社会应加大对幼教事业的投入、支持力度；增加对幼儿教师的物质经济鼓励。国家应制定并落实相应的法令，加强教育宣传力度，以提高幼儿教师的社会地位，保证幼儿教师的合法权益。
参考文献：
[1] 梁慧娟,冯晓霞：北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究[J].学前教育研究,2004,(5).[2] 丁海东，李春芳：关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究[J].中华女子学院学报，2006（6）.[3] 梁慧娟：幼儿教师职业倦怠含义与成因研究综述[J]，学前教育，2005（01）.束从敏、[4] 莫源秋：规避幼儿教师职业倦怠初论——兼谈幼儿教师的心理自我保健[J]，山东教育幼儿教育版，2000（6）.
