02中级目录OK_危险化学品目录02版

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中级培训手册——目录深圳市岁孚实业有限公司培训部

中级培训手册

目录

一、企业文化

 企业简介

 品牌简介

二、守则

 仪容仪表守则

 店长守则

 片长守则

 素质守则

三、服务管理

 服务规范

 销售服务

 投诉服务

四、店铺管理

 店铺陈列要求

 陈列设计

 报表及数据反馈

 文件、培训资料管理制度

五商品知识

 面料常识

 商品知识