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企业如何管理“90后”员工
姓名：沈波
学号：115133
5专业：计算机科学与技术
班级：3班
摘要：
时代的发展，未来“90后”必定成为主力，管理阶层与被管理者“90后”之间有所改变，首先要了解人力的成长环境，其次了解沟通对“90后”员工的重要性，加强企业文化建设，让“90后”能在公司找到归属感，最后鼓励与激励；企业的生存与发展依靠人，同时，企业的生存与发展也是为了人；只要管理者找到好当“90”后员工的伯乐，那么社会就一定由90后支撑起来。
关键词：管理、“90后”、个性
随着时代的发展，“90后”将渐渐变为整个社会的主力。但是在“90后”支撑起的系统中，我们曾经的管理方法貌似不是怎么实用的，所以关于企业如何管理新生代的“90后”员工也成了现在比较热的一个话题。
作为一个企业，其核心是人，能够创造价值的只能使人，但是要是员工产生最大的价值最重要的部分是管理部门，管理的高效与否就直接决定了企业运营好坏；要管理一个人群就要知道这个人群的成长过程，这就要我们探究“90后”一代人的成长时代。
“90后”生活在一个价值主张多元化、追求多样化的社会，伴随着我国的改革开放成长起来。非正规教育的渗入、知识来源的多元化，这对“90后”的世界观、人生观、价值观产生了重大影响。“90后”相对年轻，对新事物的接受能力较强，在审美观和价值观方面也与前一代人有很大不同。“90后”习惯于通过各种信息渠道，特别是通过互联网来了解他们感兴趣的各种信息。因此他们获得各种信息的渠道更加多样化，视野更加开阔，接受新知识的能力更强。网络的透明、快捷、交互性、等性，使他们有更多的机会发表自己的见解。由于中国的独生子女政策，“90后”出生在特殊的家庭小环境中，大部分的孩子一出生就成为家庭的中心，备受家庭呵护和关爱。在这样的成长环境里，他们逐渐习惯更多地关心自我，从家庭和社会中索取，以我为中心，追求时尚，享受生活，思想多元化，功利倾向明显。在网络广泛普及的大环境中，信息逐步开放和透明。网络的便捷和低成本，使“90后”迅速掌握了利用网络获取信息和知识的技能。由于接受的渠道方式趋于多元化，他们能够方便快捷地接受和吸收各种新生事物，会受到各种文化思潮和流行文化的影响。4.心智与能力不对称。大部分是在父母的过度呵护下和赞扬声中成长起来的，充满着无限的优越感，然而这种成长经历，却使得他们心理脆弱、缺乏挫折承受力。
拿这些群体也是有独自的特征，要管理好这群新生代的力量，必须把握好这些特征：思维发展迅速，具有批判精神；自主意识强烈，缺乏团队合作能力。因为，由于网络广泛应用和非正规教育途径的增多，传统的教育方式和学习模式发生了改变。“90后”在短时间内能够接受的大量信息，使得他们面对更多的学习与判断的机会，进而加速了思维的发展。
人力资源管理也是一个目的，就是在企业生
产经营活动中体现“以人为本”。人类的生存与发展是一种自然现象，人类活动的一切目的，归根到底是为了生存与发展。所以，企业的生存与发展依靠人，同时，企业的生存与发展也是为了人。
前面，介绍了“90后”的种种特征，特点。那么如何管理“90后”，就要从这里着手了。那么首先要了解一下目前的“90后”们在高校培养：新世纪以来，高校教师队伍结构发生了重要变化，高学历、高层次人才比例急剧增加。教师发展权、知识产权、学术自由的维护，教师对外交流与合作条件的建立，成为教师最主要的需求，因此，对教师工作积极性与精神满足的激励方式也要求作出相应改变。学校教师管理工作亟待创新，以适应教师人才队伍结构的变化。而在这种变化下，我们高校培养出来的“90后”大多是有一定的技术能力，因为他们大学的自由化管理，加上网络的发达，大多毕业大学生是有各方面的知识，但是比较缺少的专业技能，在这对这种普遍化的专业知识竞争能力不强，“90后”在进入企业后，企业的管理部门就是首当其冲，至关重要的了。
首先，管理高层要学会了解和尊重，前面了解的“90后”的经历的年代可以看出：“90后”大多表现出来是少了紧迫感，多了随意性。但是，殊不知“90后”还是具有创新思维和满腔激情。这里举一个案例：杭州创新药店有这样的规定：上班迟到一次就发20元，有个“90后”的员工就问道：“可以包月吗？”这是让管理者哭笑不得。如果没有现代的人力资源管理的理念和相应的行为共同实施，就将会陷入“走了又招，招了又走”的尴尬局面。企业只有真正的走近他们，了解他们，尊重他们，鼓励他们，方能管理行之
有效。
“90后”员工需要的其实并不多，用“薪”只能达到员工满意，用“心”才能达到员工的敬业。以前处在中国人口出生高峰期，劳动力供应充足，企业可以为所欲为，不注重员工培养、培训，仅仅抽血。现在可使用劳动力并不充足，员工开始追求企业给他们的未来投资，所以注重并做好员工培训的企业才能留人。一些优秀企业内很多实习生都是免费的，他们追求的是个人成长和未来发展，当工资不是工作的最主要需求时，许多连锁企业就不知该如何应对了。的确，“90后”父母大多是“60后”，大部分家庭经济条件不错，甚至有不少家庭经济实力非常强的富二代出来工作，糊口已不是最重要的工作目的。原浙江药通董事长张俊峰，曾在不少会议上多次赞许过其公司的一名普通销售员工，吃苦敬业并能在短时间内独立、高效、超额地完成业绩，而这名员工不仅是“90后”，更是一位富二代。很多年轻员工刚刚踏入职场，工作经验不够丰富，能力不够强，导致很多时候他们的想法和建议经常会被轻易否定和拒绝。可是尚且年少的他们不知道怎么处理，一般就会认为自己得不到应有的尊重与认可，当多次遭受这样的经历之后，便有一种强烈的挫折感，进而会做出一系列管理者看不懂的事清来。一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力，员工在企业的创造力发挥程度，更多的来自其主观能动性，而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。
这里，大家就是很明确的一点，实际“90后”便不是只需要金钱，而是“90后”员工在成长过程中最需要的是理解与认可，社会普遍认为“90后”在关爱中长大，但是，在青春期时，无论在学习上，还是生活上都被人认为，他们只要管学习，生活什么都有，而“90后”在高压力的高考下兴趣爱好都是被无情扼杀的。理解、认可，这些都是“90后”最渴望得到的。
但是，这也不是说明要事事顺着他们的发展，俗话说严师出高徒，作为管理者应把团队当做培养和锻炼他们的学校，把树立理想信仰、吃苦耐劳作为一项重要课程来灌输，把这些人追求功利和个性的特点培养成工作追求上进、做事追求完美的品质。
而企业想要作为一个优秀的一线团队，其文化层次、年龄结构都要进行合理搭配，以老中青三种年龄段结合最为适宜，因为团队主要是看大家能否竭尽全力地把工作干好。一般来说，一线人员的主要考核方式是绩效，岁数大一些的业务人员大多是当地下岗人员，这些人往往会因为珍惜这份工作而“不用扬鞭自奋蹄”。由于年龄大的人工作勤奋、能吃苦，在团队中会给年轻人起到一定的表率作用，而现在刚刚走上工作岗位的年轻人普遍缺少的就是这种吃苦精神和抗挫折能力，团队中的年龄组合不但让大龄人的吃苦精神弥补了“90后”的不足，还会成为他们言传身教的老师。
加强企业文化建设，让“90后”能在公司找到归属感，让他们能够体验到生活的乐趣和工作的快乐;加强员工培训，让培训成为吸引员工的一个主要手段;帮助员工做好职业生涯规划，让其主动自发工作、为自己的未来做好眼前的每一件事情;薪酬管理必须考虑更多的外部公平性;员工晋升体系和制度更加完善，彻底抛弃论资排辈，给他们提供展示自己能力的舞
台;薪酬管理还要实施全面报酬管理，加强非物质激励，培养公司现有领导掌
握非物质激励的手段和方法—做好这五项就能使企业在“90后”员工的管理问题上得心应手。
重视和“90”或员工的沟通。在瞬息万变的今天，人们的生活方式、兴趣爱好和焦虑担忧也随之改变。比如说，随着网络生活的兴起，人们用真实的金钱去购买虚拟的土地或者进行虚拟的耕种。2007年进行的一项针对16至25岁中国年轻人的查中，61%的受访者表示他们有过相似的在线生活，同时86%的受访者表示“我的生活中有一定的网络成分”。而如今，这一比例已经趋近95%。很明显，这些年轻人正在使用一种不同于他们父辈的沟通方式。如今获得信息的方式千差万别，而人们寻求满足的方式也参差多态。90后的员工不再认为因为组织支付他们高额的薪酬和奖金，他们就有义务忠于组织。很多公司已经不约而同地从等级化的控制模式转化成网络型的松散组织，而网络型组织的驱动力显然不同于传统的等级化组织。多元化思想以及信息的存在，其本身天然并不能形成促使组织向使命前进的合力，而是松散的观点与零星的力量。畅通的沟通渠道是网络型组织发挥合力的必须途径，也是必然途径。网络时代的组织需要在人力资源管理上采用新的视角，尤其在面对90后群体的时候，更需要借助于网络创造的感官技术，来实现员工的沟通。
最好，只要管理者找到好当“90”后员工的伯乐，那么社会就一定由90后支撑起来。
参考文献：
1：
如何管理“90后”员工
【作者中文名】
唐舜莉;
【文献出处】
中国药店, China Drug Store, 编辑部邮箱 2012年 02期
期刊荣誉：ASPT来源刊CJFD收录刊
页码：第1、2页
2：
如何管理“90后”员工
【作者中文名】
赵亚平;王园林;
【作者单位】
中国人民大学;
【文献出处】
人力资源管理, Human Resource Management, 编辑部邮箱 2012年 04期期刊荣誉：ASPT来源刊CJFD收录刊
页码：第2页
3：
变化中的人力资源管理
【英文篇名】
The Changing HRM
【作者中文名】
赵曙明;
【作者单位】
南京大学商学院;
【文献出处】
新资本, New Capital, 编辑部邮箱 2004年 01期期刊荣誉：CJFD收录刊
页码：第5页
4：
高校人才队伍结构变化与管理工作创新
【作者中文名】
童兆颖;刘连银;
【作者单位】
中南民族大学工会;中南民族大学管理学院;
【文献出处】
湖北教育(领导科学论坛), , 编辑部邮箱 2011年 06期期刊荣誉：ASPT来源刊CJFD收录刊
引用：摘要
5,：
社会心理变化对社会管理的挑战
【文献出处】
思想政治工作研究, , 编辑部邮箱 2011年 07期期刊荣誉：ASPT来源刊CJFD收录刊
6：
百度文库：
如何管理90后
贡献时间：2012-02-08
贡献者：甘肃汇通恒达初试锋芒 二级
页码：第1、10页
