八项基本管理技能_员工八项基本管理技能

其他范文 时间:2020-02-27 08:52:39 收藏本文下载本文
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八项基本管理技能

1.计划:企业目标和各项工作任务要靠各部门、各单位和全体员工努力拼搏、团结协作、相互配合才能得以实现。计划是实现目标和完成任务的事前策划和具体安排(包括任务/目标的分解、分工、具体要求、时间进度、注意事项等)。有了科学、周密、合理、可行的计划,完成任务就有了保证。

2.行动:有了计划就要付诸行动,做到保质、保量、按时完成。

3.检查:对实施过程适时进行检查,是对过程的监控手段,是为了及时发现问题、纠正偏差和提供帮助,保证任务的及时完成。

4.授权:学会授权,可充分发挥下属的积极性、主动性和创造性。

5.指导:管理者有培训和指导下属的义务,否则就不是一个称职的管理者。

6.制定和传达绩效期望:即制定绩效目标(或完成任务的标准)。让每个与企业目标相关的人员,都了解自己的工作任务、标准、责任以及与企业目标的联系,同时制定相应的激励措施,才能充分调动每个员工的积极性、主动性和创造性,才能确保企业目标的实现。

7.有效沟通:及时的内部沟通(下情上达/上情下达),可密切上下级关系,有助于发挥团队作用,提高工作效率。8.提高员工的工作表现:即激发员工的潜能和表现欲,让员工充分展示自己的聪明才智、技能和专长。

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