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通 讯 报 道
第 6 期
为营造更好的遵化南站服务品牌，我站全体员工对收费广场、收费车道、收费亭内外、办公区以及宿舍区环境卫生进行了全面的清理和全面整理。
办公室对日常内务检查、文体活动等情况得分进行记录；由票据室对收费员填报单进行打分。于月底进行汇总，落实加分减分，使职工各项行为完全纳入监督指导范围。定期召开站内会议，及时解决站内存在的问题，对站内涌现出的好人好事及时表扬，把具体工作、思想工作做到基层，极大地调动了广大职工的积极性。加强教育提高素质，建站以来，我站一直积极组织职工有计划、有目的地开展文明服务、业务学习，不断地提高职工业务和政治素质。
我站本着“树立服务意识、光大遵化南收费站形象”的原则，不断提高文明服务质量，加强社会监督，美化服务窗口。组织全站职工开展站区，亭区大扫除，清除无法清理的卫生死角，不放过任何细节，擦亮收费服务窗口，充分展示了窗口行业形象。
对岗上纪律常抓不懈，我们还增加文明服务设施，包括：急救药品、维修工具箱、饮用开水。为司乘人员提供行车指南和服务，并自觉接受社会监督。还设置了监督电话，以帮助司乘人员咨询和排忧解难。及时报道站内动态，在本站内部展板上发表先进事迹、简报等文稿，版面新颖、板书规范、受到了领导及各科室人员的广泛好评。
我站经常对职工进行思想道德教育，提高职工自身素质，加强职工“全心全意为人民服务”的意识，相信我遵化南站将会成为优秀的模范型站。
遵化南收费站 2012年3月20日
