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行为准则
为了建设一个健康和谐的社会，我们必须对所处环境当中的自我加以认识与了解。在这一认识和了解自己的过程中，我们会意识到那些儿童时期就已经潜移默化了的行为准则。有了这种自我认识，我们就有可能强化那些行之有效的准则，纠正妨碍我们进步的规范，从而与同伴们建立和谐的人际关系。
行为准则对人际关系有着至关重要的影响，不应把它们只看作社会习俗而不认真对待。正如我们得说相同的语言才能彼此理解一样，我们需要行为准则，行为准则构成了互相尊重的基础，而良好关系的确立就来自这里。在尊重他人的过程中，我们会不知不觉地心怀仁爱。
并非人人都对行为准则 —— 尤其是对礼貌——给予必要的重视。虽说没有规矩我们无法生活，但有时我们却很反感规矩。一方面，我们不愿束缚自己，可另一方面，我们不想因他人缺乏约束而让自己承担后果。结果，为了大家在一定程度上和平共处，即使是最叛逆的人也被迫遵从最起码的规范。
礼貌待人的确是建立行为准则的一个必备条件。有时即使我们本意是好的，还会经常在人际关系上出现问题，原因在于我们并没有认识到自己考虑不周或行为鲁莽。人际关系会因为甚至仅有的一次不当言行而受到无可挽回的伤害。礼貌可以帮助我们克服最困难的境况，是我们处理人际关系中不可替代的资产。不过，我们需要记住一点：倘若在每天的人际关系中任由自己的感情和本能冲动无所羁绊，只在某些情形下才举止得体，那只会削弱我们为学会生活而付出的努力。例如，在公共场合彬彬有礼，回到家里却撒野耍横、毫无耐心，诸如此类的行为就不能成为我们的行为准则。
优越感和傲慢有损于人际关系，因此谨防这两种心态是十分有益的。一个人尽管本意是好的，但是他会将帮助和劝说与发号施令混淆起来。只要别人听从他的意见，他便会为他们殚精竭虑；一旦别人不顺从他的意思，他便开始对人家大加指责，要恩断义绝。这种态度引起很多人际关系上的问题，会引起负面的情绪和怨恨，非但不能助人一臂之力，实际上反倒令人气馁。当我们处于这种思想状态时，我们会指出别人的错误和不足，却忘记鼓励和赏识人家。我们不要提出“别人能为我做什么？”的问题，但我们可提出“我能为别人做什么？我怎样才能将我的一生、劳动和经验奉献出来？”等问题。也就是说，我们把指责他人的态度搁置一边，采取为他人服务的态度。其他人是我们生活的一部分。
言及于此，礼貌待人和清晰的评判都不足以帮助他人。如果没有无私的爱心，没有积极的态度，一切善意的努力都是徒劳。
如果我们的态度通过提供实际、有益、可行的建议激励他人，传递爱心，那么这种态度就是积极的。积极的态度可以支持和培育他人，帮助他人建立信心，赋予他人面对困难的勇气。积极的态度也可以生成快乐、健康的人际关系。尤其在我们经受磨难和心情沮丧时，这种态度本身就是一种很大的帮助。积极的态度不是流于表面的乐观主义。相反，积极的态度会在我们自身和周围人身上激发起付出一切必要努力和为崇高事业牺牲自我的愿望。
积极的态度不取决于成功和运气。因此，抱有这一态度的人无论是悲伤还是高兴，无论在奋斗中是否成功，其行为举止总是一致的。
