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从曾国藩看交易型领导风格
1皇鉴
何谓交易型领导{ 1978年,美国着名哲学社会科 学家伯恩斯首次提出交易型领导的 概念,他指出,“当一个人主动与其 他人发生接触以换取有价值的东西 时,便产生了交易型领导关系”,“这 种交换可以发生在经济层面,社会 层面或心理层面,例如,货物与金钱 的交易,候选人与公众之间的选票 交易,对他人友好以换取倾诉?自己 苦衷的交易”.重要的一点是,在交 易型领导过程中,“讨价还价的各 方都清醒地意识到他人的权力和 态度,每个人都把别人当做'人'来 看待”.因此,交易型领导并非只是 一
种赤裸裸的利益交换,而是建立 在对他人的理解和尊重的基础上 的.在任何组织中,要成为一名有 效的领导,必须首先具备交易型领 导的风格和特点,通过长期的经营 和建设,从物质和心态方面实现双 赢的目的.那些认为只凭借个人魅
力就能迅速组织起一支高效团队的 想法是不现实的.在现实中,领导的行为往往不 像我们想像的那样,具有“敢为天下 先”,“舍我其谁”的超凡魄力;领导 常常更像笼中的困兽,而非机遇的 创造者.他们的决策环境涉及社会, 道德,法律,经济等诸多因素,受到 传统和惯例的约束.尤其在比较稳 固的组织中,强烈的制度和文化压 力使领导只能在很小的范围内,从 已有的选择中进行取舍,不可能脱 离既定的价值观和宗旨率性而为.因此,领导的选择常常是短期性的, 他们可以选择的范围也比较狭窄.但是,尽管存在这么多约束和困难, 领导也并非无能为力,他们仍可以 通过渐进式的措施适应,调整和改 变这些外部条件.这种渐进式的改 变要求领导具有应对复杂局面的交 易能力,而不只是通过“计划一决 策一实施”的单一过程来推动变革 的发生.交易型领导的决策特征l………—v--—●P—*一 大多数领导都怀有一种变革的 理想,然而在实施变革措施的过程 中,受到了决策环境中各种因素的 强大制约,权衡之后,只有通过交易 的手段才可能实现这些理想的“折
中版”.交易型领导最突出的决策特 征就是折中,其意与中国古语中的 “中庸之道”不谋而合.曾国藩能够 在晚清这样一个动荡而复杂的环境 中“立言”,“立功”,“立德”,其个性 言行无不体现出交易型领导所特有 的决策特征.生存之道,屈伸有度.曾国藩非 常重视体验和实践,他在流传给后人 的一部《挺经》中提倡:“天下事在局 外呐喊议论总是无益,必须躬身入 局,挺膺负责,乃有事成之可冀.”曾 国藩向来反对摆官气,讲资格,做事 循规蹈矩,言语不痛不痒,主张放下 身子去现实中体察一番,以求身到, 心到,口到,眼到,“尽吾心力之所能 及”.曾国藩虽信奉挺经,恪守“忠义 血性”四字,主张男儿应以“懦弱无刚 四字为大耻”,然而经过多年挫折的 磨炼,他在逆境中也能屈伸自如,甚 至为达到某种目的,不惜做出违心之 事.例如,在初办湘军时,每月军饷是 最大的难题,因为地方办团练勇的开 支一律由团练大臣自行解决.曾经有 一
次,曾国藩迫于物资短缺和军情紧 急,不得已冒着违反儒家道德和招致 官场讥议的风险,亲自出面把一个当 时在官场上声名狼藉的贪官请入乡
贤祠,以此为条件换取贪官后人所捐 赠的军饷.虽然曾国藩后来因此事被 朝廷降官两级,但他认为在当时能够 通过这种交易让湘军度过困境也是 值得的.君臣之道,藏锋蕴志.曾国藩对 清政府既满怀感激,又时时如履薄 冰,以防猜忌.在与太平天国的拉锯 战中,凡是打了胜仗,他从不在报捷 奏折中单独领功,而把领军将帅或 有关的高级官员列在首位.曾国藩 这样做,既向朝廷表明了自己功不 独占的气量,又激励了湘军将领和 官场同僚,赢得了他们的感激和敬 佩.例如,湘军在同治三年攻破太平 天国的都城天京,曾国藩遵循惯例 把满人总督官文列在捷疏之首,并 随后自裁湘军二万五千人,以防权 高震主,危及身家.这种“自剪羽翼” 的做法被证明是绝佳的上策,因为 自削兵权既消除了朝廷的忧患,又 ●张抒陈国权
扔掉r一个大包袱(湘军在后期出 现了衰败奢靡之风,每月军饷电足 一
笔很大的丌支),同时他并没有降 低自己的地化和威,冈为曾国藩 的弟子李鸿章所创的淮军并未裁一
兵一卒,闵此仍町对裁撤后的湘军 形成有利的l支持
用人之道,义利相长.曾国藩说 自己近乎“拙愚”,此1F常注晕任 用人才以补已之短后人估计,曾 国藩的幕僚逾叫白'之众,呵渭极 一
时之盛曾藩擅长识人卡}1人,其 用人标准除廉明,智略,才识外,特 别注重“忠义血性”,即重朋那些誓 死效忠封建政权,脚踏实地,尽去矫 饰的人才,从源头上对湘军官员进 行了严格的筛选和控制,以便于后 期的管理然而,曾国藩也深谙“君 子喻于利”的道理,在用兵上主张厚 饷养兵,以“利”赢得军心,以“赏”鼓 舞土气湘军月饷是绿营的三倍以 ,所以通过兵卖命来发财成了 贫苦农民的第一职业,“人人乐从 军”.除个人花费外,剩余兵饷还可 补贴家川,使得湘军士兵能够安心 操练,提高战.力一在对待湘军内部 官员的政策疗向,曾国藩特别注重 “武宵要命,文宵不要钱”的选拔 原则,而激劝和保留人才的做法 ,采用“集众人之私成一人之公” 的办法,秉持“武人给钱,丈人给名” 的原则,每次雅仗后.他都保奏立功 之人和办朋!粮台,文案,善后等事务的幕僚;刈特刖优秀的人才采用密 报的形,『』【】“宗棠,沈葆桢,李 鸿章等;『fl/j'以下的候补人员则 制定委缺.他他仃J感到只凄勤 勤恳,它.r守,均有升迂的希;f:此他保持多年亲密关 系却得到恩惠的人,如郭嵩焘,刘 蓉,曾浩则j之结为儿女亲家 御敌之道,而为一方面, 曾凼藩列太甲和符种民『由】全党采 取的足皂不留情的镇』蓝手段,主张 ”乱世须川典“,并fiJ于一时杀人 之多而得绰”曾剃,大“,一方面, 曾罔藩对待洋人的态度则体现出很 强的交易原则.他站在维护清政晰 主权和体面的立场上,反对外国人 援助太平军,参与攻打江南城市的 行为,对一味崇洋媚外的江浙士人 非常反感对洋人超越不平等条约 的做法,他电认为应当据理力争,逮 捕过那些替洋人开设茶店的买办, 扣押过依靠洋船拖带逃税的中国民 船,宁可退回打造好并已支付巨额 费用的舰船,也不肯洋人允当满 清的水师提督.然而,一旦洋人以坚 船利炮相威胁,曾国藩的强硬态度 便软了下来.他清楚地意识到,国力 之衰弱不足以对抗洋人的坚船利 炮,惟有用高额的赔款满足洋人的贪婪.同时加紧办理洋务运动,尽快 从洋人那里学习先进的造船,造炮 技术,才足”师夷长技以制夷“的根 本之计一在他的支持下,涌现出一大 批洋务运动的杰出代表,如李鸿章, 容闳;首次创办了近代第一批兵T 厂,如江南制造总局;第一批学子远 赴重洋接受国外教育;开办了最早 翻译外国科学书籍的译书馆.无奈 清朝的统治已如大厦之将倾,洋务 运动的一一切努力最终还足没能实现 曾困藩富国强兵的理想, 交易型领导的现实意义;无论从担任文职官员还是从带 兵打仗的角度来看,曾国藩都可以称 作是一名成功人士,然而他很早就意 识到存清政府的统治下,国势已经败 坏,各处人心浮动,贪官污吏们机巧 取豪夺.杉{累多年的官场习气和民不 聊牛的惨境难以得到扭转和根治,曾 国藩虽有一番宏大志,有变革的精 神和姿态,也只能通过交易的手段实 现渐进式的改良因此,他的领导风 格常常表露出两种截然不同的特征: 一
方面注重程朱理学中的躬身人世 和经世济用之学,另一方面又茸读黄 老之道,主张趋利避害,藏锋蓄志;一 方面宽以待人,对从军营中携金私逃的幕僚追究,另一方面提倡”乱 世须片】重典“,冈杀人之多而得绰弓 ”曾剃头“;一方面叮咛九弟曾囤荃隐 忍退让,另一方面在官场上逞强斗 狠,因私人恩怨参掉了江西巡抚,同 乡陈启迈的乌纱帽;一方面把湘军定 位为勤乇卫道的正规军,另一方面安 置自家兄弟作为湘军将领并视之为 私家武装;一方面训导诸弟摈弃私 心,以国家大事为己任,另一方面处 心积虑地协助曾国荃将攻克天京之 功收于自家名下;一方面对军营中 ”败不相救“的风气深恶痛绝,杀湘军 将领金松龄以儆效尤,另一方面无视 渐汀巡抚王有龄的求救咨文,坐待太 平军攻下杭州,乇有龄等人毙命之 后,才命令援军”火速赴浙增援“;一 方面提倡程朱理学之”为人威重“,另 一
方面在天津教案中听信海言,招致 f失所指的”卖国贼“骂名,以致事后 慨u叉”外惭清议,内疚神明“,颇有四 面楚歌之虑.曾国藩个性中不可调和 的矛盾恰恰体现出交易型领导必须 在理想与现实之间做永远的平衡,而 不可能彻底抛弃任何一个重要方面 冈此,采取交易型策略并不像字 面上看到的那样,意味着领导将自己 的变革理想毫无保留地让位于纯粹的利益交易;实际上,它是以交易为 手段求实现变革理想的”折中版":正 如伯恩斯从无数的史实中得出的结 论:交易型领导风格恰当地体现出人 类社会固有的惰性,即变革不是生活 的常规而足例外任何社会制度一旦 建,就会产生无数力量和平衡手段 来保护自己.冈此,作为一名领导,无 沦其层级高低,所作的大部分决策都 足在维持社会结构平衡基础上的调 整,即渐进式的改良.曾国藩并非生 束就足一名出色的交易型领导,而足 在无数的挫折和困难中通过不断的 学习,适应和反思完成了从改革幻想 暂到交易型领导的角色转变,他的一 生鲜明地印证了成功领导的本质特 征——在精神和姿态上足变革,在过 程和结果}:是交易.(作者单位:清华大学经济 管理学院)责任编辑介明菊 E-mail:Idkxjmi@163.com
