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论人的个性与人性化管理的意义
简单的说,个性就是一个人的整体精神面貌,即具有一定倾向性的心理特征的总和,是一个人共性中所凸显出的一部分。人的个性是人的精神世界中较为稳定个性倾向性特征、个性心理特征和社会人格特征多要素构成的有机整体,具有主体性、自觉能动性、创造性、独特性和时代性等一般特征。任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌,这就是个性。管理是什么,管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。而所谓人性化管理,就是以马斯洛的需要五层次理论为依据,是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,围绕人的行为、需要、动机等人性本质而探索,在整个企业管理中处处体现着人的要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。其中包含的要素有很多,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等。要要实现企业人性化管理就要本着先做人,后做事的原则与员工达成沟通,企业实施人性化管理主要以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
每一个成功的企业都是人性化管理的企业。现代管理理论认为,管理是综合运用各种资源,使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中,人是最重要的因素,没有人,任何工作都无法进行,更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说:“企业是否对社会有所贡献,从而蓬勃发展下去,关键取决于人”。所以,人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天,对企业的管理更要提倡一种人文精神,强调人性化管理的方法,甚至可以说,人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理,它必须调动人各方面的积极性,通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度,将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化,让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度,才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到,现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物,这一小小的举动便会让员工倍感温暖,因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福,更是公司对自己的肯定,在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反,强制的硬制度会让员工对工作失去耐心,甚至对企业失去信心。
采取有效的人性化管理是企业稳定员工的一个必要条件,全社会学习“以人为本”,也是企业要学习之处要尊重人,尊重员工的价值,让员工和谐健康的发展。现在管理不是泰罗式的管理,工人也不是经济人,而是社会人,他们除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。另一方面,企业的人性化管理也要和员工的个性想融合,一个成功的企业的员工,对本职工作是兢兢业业,热爱自己的岗位的,并且为企业立
下汗马功劳。为什么?因为这与企业对他们的人性化管理有着密切的联系。企业的人性化管理是在尊重、保护、奖励、并且是肯定的基础上对员工的管理,使得员工能在自己的工作中充分发挥自己的个性,充分发挥自己的聪明才智和勤劳。人性化管理能极大调动员工积极性,增强员工的归属感,企业要尊重员工,而不是把他们限制于框架中,要让员工充分发挥个性,为公司出谋划策,使员工主观能动地参与到企业建设上来,使企业融汇成一股强大的凝聚力,为企业的发展提供源源不断的动力。这样不仅仅使员工在工作中获得快乐,另一方面他们对于工作的热爱,将大大地提高他们工作的积极性,为企业创造巨大的利益,人性化管理和员工个性相融合,可谓是一箭多雕啊。
人的个性与人性化管理是相互依存的,紧密联系,缺一不可。在企业中,人的个性发展得依赖于人性化管理落实,同时人性化管理的开展,能充分吸收广大员工的个性力量,特别是智力的力量,这样能使企业的员工达到1+1>2的效果,这样企业才能获取最大的利益。
综上所述,人的个性和人性化管理对于企业来说是至关重要的,甚至是企业成功与否的关键所在。企业只有将员工的个性与企业的人性化管理相融合,充分尊重,肯定员工的价值,才能集思广益,不断创造新的辉煌,并且领导者、管理者与员工三者紧紧联系在一起,不断努力,兢兢业业,这样企业才能在市场经济洪流中立于不败。