减少内盗工作内容由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“综合治理工作内容”。
减少內盗方案
一、对门店休息时间进行店内巡检(每日上午12:00——14:30)针对对门店中午、下午主管及店长就餐休息时间主管干部少,员工钻管理漏洞等问题进行跟踪解决。
二、不定时进行内部突击检查(不定时)
采取一些夸张的措施来向全体员工表示公司除掉内盗人员上的决心。比如,资产保全负责人可以利用休息天进行突击性的门店进行“清理”,店内可能被用来藏匿偷窃商品的所有死角,总之,只要能够让那些潜在的内盗员工处于一种紧张状态的事情都可以去做。等到商场整体内盗情况大有改观或者是那些内盗员工已经自动辞职的时候,这种即兴检查可以适当减少,但决不能停止。
三、发展店内眼线(发展眼线,了解情况锁定目标)
利用驻店维修人员和店内线人发现员工的异常行为有下列行为的应及时汇报:
1、员工背大包上下班;
2、员工在工作时间经常进出卖场的;
3、员工表情过于紧张或异样;
4、员工经常给顾客亲自为其挑选商品;
5、员工特意为某顾客到仓库取商品;
6、员工特意在某收银机付款结帐;
7、收银员擅自离开岗位或未到下班时间中途下班;
8、收银员执意要求上某一台收银机。针对相应行为进行对其行为利用监控和人盯的方式观察了解。
四、员工的预防教育(每周四门店大晨会)
对员工进行不间断的教育工作,教育分正面,反面等多种方式,采用开会,板报活动等多种方式,培训内容:
1、公司具备严格的管理制度和监视系统;
2、公司对偷盗严厉打击的措施和处罚方法;
3、员工应具备在本行业工作的最基本的道德规范;
4、员工因偷窃将给个人带来严重的后果,包括承担刑事责任;
5、偷盗不仅损害公司的利益,同时损害所有工作同事的利益与福利;
五、建立内部举报制度设置奖励机制
设置内部举报制度、奖励机制因此鼓励员工检举偷盗行为,调动员工的积极性,设立内部举报制度奖励制度。
内部举报必须是实名举报,不接受匿名举报。公司对举报者的举报姓名、内容予以保密。
设立举报电话、员工信箱,接受内部员工的举报。
对于举报的查证,由安全部进行,在规定的时间内完成。
对于举报经查证属实者,对举报者给予一定的经济奖励,根据举报案例所挽回的经济损失,具体决定奖励金额。