做弗雷德式的员工由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“弗雷德工作台怎么样”。
做弗雷德式的员工
姜树国
弗雷德是美国一名普通邮递员，相貌极为普通，外表没有任何出奇的地方，但他的真诚和热情溢于言表。每当有业主搬入弗雷德服务的小区，弗雷德都会主动上门自我介绍。作为一名普通的邮差，弗雷德不仅认真地把信送到客户的邮箱中，而且还花更多的时间和精力，热情地到新客户家中了解客户的基本情况，根据客户的实际情况，为他们提供更好的个性化服务。
弗雷德的故事在美国家喻户晓。无论是在全球顶尖大公司，还是在成长中的中小企业，邮差弗雷德已成为创新服务和增值服务的代名词，弗雷德式的人是一个团队的宝贵财富。一个弗雷德式的团队，在激烈的市场竞争中更容易处于有利的位置。
在我们的身边，不乏有抱怨福利少、待遇低、领导不看重、市场难以打开等等声音。有些人抱怨自己因缺少资源而失去前进的动力。而邮差弗雷德有什么资源？一身蓝色的工作服，一只布口袋，一个相貌平常、脑袋里却装满了想象的人，在完成本职工作后创造了公司规定以外的服务，正是这些想象和行为使他为顾客和企业创造价值，而这并没有多花一分钱。这看似简单的道理和做法，其实每一个人都可以毫不费劲地实践。
服务是我们电信人永恒的主题。作为通信企业的一名员工，我深刻理解“服务=效益”的辩证关系。一个真诚的微笑，一句诚恳的文明用语，往往能温暖用户的心灵，给企业带来巨大的经济效益。对于业务发展关键时期的电信，以人为本，建立员工与客户之间的信任渠道，创造新的服务理念显得尤其重要，呼唤和期盼更多的弗雷德式员工成为通信企业当前的迫切需要。
朋友们，让工作成为你的快乐，从出色的工作中获得满足感受，始终如一地带给客户快乐和提供优质服务，做弗雷德式的员工
