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优秀班组申报材料
——班组先进材料
***作为********* ***，整洁、优雅、舒适的内部环境和整洁、有序的外部停车场和草坪，处处都展现了***人的形象。所有这一切，总离不开一个默默无闻的岗位，即***的公共区域卫生***员，简称***。在***里，就有这么一个班组，他们负责了占到*** ***工作, 他们就是************班组。
******的工作是***覆盖面最广、最重要的岗位之一，卫生环境的好坏直接影响着***的外部形象。这个班组作为***的幕后班组，他们通过自己的辛勤劳动造就了***良好的内外部环境卫生。今年以来，******班组在克服了接待任务繁重、工作强度大、岗位人员数量紧缺等多种困难的情况下，通过努力，圆满完成了各项工作，并且在工作运行和卫生质量方面从未发生一起安全事故和一起投诉事件。同时，在节能降耗、设备维护、员工管理等方面，都严格按照***的各项规章制度执行，各项考核指标均达到或超出了***考核标准，为各项接待任务的顺利完成提供了强有力的后勤保障。
******班组将安全培训工作放在十分重要的位置。定期组织安全教育，及时排查***工作中出现的安全隐患。对发现的异常状况，按照“三不放过”原则，认真检查分析，并制定出防范措施。同时，教育班组成员在工作过程中，切实做好劳动防护，避免安全事故发生。为不断提高员工的业务技能，定期组织进行业务技能培训，或通过购买一些专业技术书籍，让员工学习掌握多种清洁设备和各种清洗用品的使用方法。在***更新设备时，能及时对员工进行强化培训和现场操作演练，保证了所有新进设备能够正常安全运行。
******班组坚持用制度管人管事，从而确保了环境卫生达标。***大堂和二楼餐饮服务区作为***举行接待活动的主要阵地，卫生***工作尤为重要。在每日清洁工作中，根据卫生清洁状况，对卫生间、大厅及***大厅外围等需要勤打扫的区域，实行巡查制度，要求班组成员勤观察、勤打扫，并做到10—20分钟一巡查。针对***日常接待和各类宴会的特殊性，经常因醉酒客人造成地面、卫生间被污染，******班组加大工作力度，在做好应急处理的同时，还经常集中时段，组织清扫，确保辖区始终保持干净、整洁。
******班组在提高全员责任意识和质量意识上狠下功夫，将员工的思想和行动统一到***及***的整体工作部署上来，给员工灌输自身形象就是***形象、我的工作就是为了***形象添彩的理念。涌现出了拾金不昧的等员工，***在近两年的工作中，曾多次捡到过客人的手机、钱包等物品，她都通过多方渠道找到了失主，为***赢得了良好的口碑。
******班组始终坚持以“把小事做成精品，把重复做出精彩”的宗旨，努力锤炼员工岗位本领，不断提升员工服务技能，从而打造出了一支责任心强、作风过硬的***队伍，为***的接待经营工作做出了重要贡献。由于工作出色，成绩显著，******班组在2010年荣获***年度***称号，2011年荣获***年度*****称号。
