教学点数字资源全覆盖项目卫星接收常见问题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“教学点数字资源全覆盖”。
卫星数据接收常见问题合集：
1.安装卫星接收共需哪些硬件？
答：所需硬件从大的来说需要：
（1）卫星室外单元（天线，高频头，线缆）；（2）卫星数据接收卡；（3）计算机
2.卫星资源接收需要的软件有哪些?（1）卫星卡设置程序；（2）远教IP接收系统软件；
3.卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？
答:卫星接收卡的硬件故障主要会有以下表现：
（1）安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件；
（2）系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序；
（3）正确安装好驱动程序之后，系统的【设备管理器】中陈列出来的卫星接收卡前面依旧有“X”或“？”“！”标志；
（4）系统的【设备管理器】中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星卡设置程序时，系统提示接收卡找不到接收卡； 另外还有其他的一些故障。
判断及解决办法： 以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件的故障
解决办法如下： 清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插槽位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件的故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。4.卫星接收卡设置程序已经锁定卫星，但无数据包？
现象：正常启动卫星接收卡设置程序，信号强度，信号质量都有，但无数据包。
判断及解决办法： 以上的情况基本上可以判断为操作系统防火墙，杀毒软件拦截卫星卡设置程序接收数据； 解决办法：在防火墙和杀毒软件中将卫星接收卡设置程序放行。5.卫星接收卡设置程序已经锁定卫星，有数据包；远教接收软件锁不定？
现象：正常启动卫星接收卡设置程序，信号强度，信号质量都有，有数据包；远教IP接收软件锁不定，无数据包接收；
判断及解决办法： 以上的情况基本上可以判断为操作系统防火墙，杀毒软件拦截远教IP数据接收软件接收数据。
解决办法：在防火墙和杀毒软件中将远教IP接收软件程序放行。
6.如何能够接收教学点资源？
答：学校接收教学点资源，需要申请注册，注册完毕后可以接收；
注册方法：记录自己的系统编号，然后拨打电话400-8980-910申请注册；或者将您的系统编号和学校名称发送到邮箱：4008980910@.qq.com>申请注册。
7.“远教IP数据接收软件”的系统编号在什么位置？是唯一的吗? 答:（1）可以在启动的远教IP接收软件的标题栏中找到系统编号；
（2）远教IP接收软件启动以后,在停止接收文件的情况下,按【设置】按钮,出现的系统信息栏中可以看到系统编号。每台计算机都有它唯一对应的系统
