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展示的重要性
今天,参加展览会已成为任何一家公司市场企划的重要内容之一。展览会为展示新产品、欢迎和会见新的客户以及与老客户商谈提供了机会。通这展览会也可以看到竟争对手们的市场策略以及他们是如何动作的。因此在展览会上,无论是在公众面前或是在专业人士面前,树立一个良好的公司形象,对于公司今后的商业活动都是非常关键而必不可少的。
展览会是公司和市场之间相联系的最具时效性的场所。因此不论展台的大小如何也不论所展出的是什么商品,都需要对展台进行设计。展览设计对于客户来说是一笔较大的开支,但是市场营销人员在展台上所花的时间及金钱则远远高出展台本身的价值。展览会设计可以是开放式的,也可以是封闭式的,但是在展览会上作为一个完整的展台都须是醒目而与众不同的,使来过展台的参观者留下深刻的印象。
展览会设计既是短暂的也是永恒的---虽然展台只能展出几天,但是其形象却长久地保留在客户的头脑中。展示设计的重要性,应不只限于空间的规划和布置。一项艺术作品并不需要在商业环境中具备特别的功能,不过却必须能突显客户所想传递给参观者的讯息。为了不辱使命,展示设计必须能支援展示企划的行销目标。缺少这项支援,展示将只能发挥类似艺术品的功能,而不能达到行销工具的功能。
参展优势
美国有关展览的调查表明,展览比上门推销划算。
一、吸引买主:调查表明,参观者中有70%是计划购买一个或更多的产品的,有3个到4个人一定会买一个或更多产品的,15个人中有14个表示参观的展览会影响他们的采购决定。虽然有些观众把参观当成娱乐,但是平均而言,有83%的观众认为可以影响他们的采购决定,而这83%的人是有权决定采购.采购什么或是向采购部门推荐,所以观众花钱来展览会,他们希望展台销售人员向他们进行详细的宣传介绍。
二、吸引新买主:研究显示,约88%的观众在展会开幕前的12个月内并未得到参展商的推销。
三、节约费用:展览会上参展商将和客户进行面对面的交流,而这种交流可以节约30%的经费。针对个体的上门推销的费用和在展览会上相应的花费的比交结果为:前者为302美元,这其中包括销售代表的工资.交通费以及招待费等;而后者为230美元,其 中包括展台设计搭建.展品运费及参展人员的差旅费。这比直接销售节约56%的费用。
四、节省时间:另据研究显示,展览会加速了整个销售过程,降底回访率40%。要成功销售,传统销售的访问次数约为3.7次,而展览会只有1.3次,而不需任何展后回访的情况高达总数的48%。
企业参展点滴
A、了解特性
若要充分利用展览会,必须了解展览会的特性。展览会有别于其它营销方式,是唯一充分利用人体所有感官的营销活动,人们通过展览会对产品的认知最全面、最深刻。同时展览会又是中立场所,不属于买卖任何一方私有。从心理学角度看,这种环境易使人产生独立感,从而以积极、平等的态度进行谈判。这种高度竞争而充分自由的气氛,正是企业在开拓市场时最需要的。同时,展览会又是一项极为复杂的系统工程,受制因素很多。从制定计划、市场调研、展位选择、展品征集、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运,形成了一个互相影响互相制约的有机整体,任何一个五一节的失误,都会直接影响展览活动的效果。如果对展览会这种特性了解不够,即使展出者花费了大量的人力物力,也未必能达到预期的效果。、明确的目标
说起参展目标,经常听到的几种典型错误有: ——“老板让来的!”
——“因为我们每年都参加这个展览会。” ——“这是全行业最大的展览会。”
实际上,这些都不是参展目标,最多算是展出原因,而且没有一条是根本原因。
企业的参展目标通常有以下几种:树立、维护公司形象;开为市场和寻找新客户;介绍新产品或服务;物色代理商、批发商或合资伙伴;销售成交;研究当地市场、开发新产品等等。德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为:基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标五类。企业可能会同时抱有几种目的,但在参展之前务必确实主要目标,以便有针对性地制定具体方案,区分工作重点。C、谨慎选择
一般来说,企业在选择展览会时应结合参展目的重点考虑以下几个因素:
1、展会的性质。每个展览会都有不同的性质,从展览目的可分为形象展和商业展;从行业设置可分为行业展与综合展;按观众构成可分为公众展与专业展;按贸易方式可分为零售展与订货展;以展出者划分,又有综合展,贸易展、消费展„„凡此种种,不一而足。在发达国家,不同性质的展览会界限分期。但是在发展中国家,由于受到经济环境和展览业水平的限制,往往难有准确的划分。参展商应结合自身需要,谨慎选择。
2、知名度。现代展览业发展到今天,每个行业的展览都形成了自己的“龙头老大”,成为买家不可不去的地方,如:芝加哥工具展、米兰时装展、汉诺威工业博览会、广州全国出口商品交易会等。通常一讲,展览会的知名度越高,吸引的参展商和买家就越多,成交的可能性也越大。如果参加的一是一个新展览会,则要看主办者是谁,在行业中的号召力如何。名气大的展览会往往收费较高,为节省费用,可与人合租展位,即使如此,效果也会好于参加那些不知名的小展览会。
3、展览内容。现代展览业的一大特点是日趋专业化,同一主题的展览会可细分为许多小的专业展。例如,同样是有关啤酒的展览会,其具体的展出内容可能是麦芽和啤酒花,可能是酿造工艺,可能是生产设备,可能是包装材料或技术,也有可能是一场品牌大战。参展商事先一定要了解清楚,以免“误入歧途。”
4、时间。任何产品都具有自己的生命周期,即新生、发育、成熟、饱和、衰退五个阶段。展出效率与产品周期之间有一定的规律。对于普通产品而言,在新生和发育阶段,展出的效果可能事倍功半;到了衰退阶段,展出往往会劳而无功。
5、地点。参加展览会的最终目的最为了向该地区推销产品,所以一定要研究展览会的主办地及周力辐射地区是否自己的目标市场,是否有潜在购买力。必要时可先进行一番市场调查。曾经有一个拖鞋厂家,想当然地认为非洲天气热则到非洲一定能推销其产品,到了那边才发现,天气热不假,但那里的百姓差不多平时根本不穿鞋。
参展常犯错误
展览前
1、参展目的不明确,参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成——主题,展馆布局,产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市场。
2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂,里面有所有您关于展览会想了解的一切——展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表,参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳,花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作——摆设展只以印刷商品目录等等,然而,最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已,事实上,这些人是您的特使,应提前照会他们您参展的目的,内容及期望,参展员工培训是建立团结专业形象的必需。展览中
5、忽视参展商的需求,通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息,却忽视他们的真正需要,他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
6、发送印刷品及精品,展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈,最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去,很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。
7、不熟悉产品的演示,很多时间展览员工都不懂得产品的演示,请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
8、设立太多代表处,一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息,应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场,应给每人分派具体的任务。展览后
9、忽视展后工作的跟进,展览会结束之后,其展后工作通常退而居其次,越长时间不跟进这项工作,则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作,并使销售代表处的跃进工作更有意义。
10、忽略展览会评估,阁下越了解您在展览会上的表现,越有助于今后展览会的改进工作,展览会各不相同。每场展览会都有优缺点,永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估,以便不断自我改进。
成功参展窍门
你选择参加的展览能给你带来最高的回报吗?您需要在下决定前提出以下问题。计划-在展会前18-24个月开始做计划和调查:
1、该次展览能满足我们市场拓展的需要吗?
2、展会日期是否合适?
3、同期有别的展会举办吗?
4、展会地点是否便利?
5、有多少与会者是来自目标市场?
6、有多少与会者是来自我们主要的服务地区?
7、组展机构怎样推广展会?
8、展览过往的业绩如何?
9、哪些竞争对手将参展?
10、展会组织是否提供以往参展商的联系方法吗?
11、公司中有人曾参加过这个展会吗?
12、我们可为此展会投资多少?
13、展会组织对参展商的推广提供什么协助?
14、组展机构可以提供参观买家专业性的保证吗?
15、我们希望通过参展得到多少回报?
参展计划
在展览前9-12个月开始计划
16、该展会能为我们现行的市场策略服务吗? 我们的需求是:
★ 提高现有市场的现有产品和服务? ★ 向现有市场推出新产品或服务? ★ 将现有的产品或服务投向新的市场? ★ 将新的产品或服务投向新的市场? ★ 增强公司在现有市场的形象? ★ 将公司推向新的市场?
17、需要展出什么产品?
18、在这次展会上谁是我们的目标观众?
19、我们参展的目的是什么? 20、我们有书面的参展计划吗?
21、参展预算已确定了吗?
22、我们的展位已确定了吗?
23、订金必要的保证金已支付了吗?
24、怎样的展位设计符合我们的要求?
25、我们能使用现有的展示品吗?
26、我们需要新的展示品吗?
27、我们需要新的宣传画吗?
28、我们需要预定什么展览服务? ★ 楣板 ★ 电气 ★ 地毯 ★ 视听器材 ★ 给排水 ★ 展位清洁服务 ★ 植物摆设 ★ 电话 ★ 电脑 ★ 打印机 ★ 垃圾篓 ★ 家具
29、安全服务是否必要?
30、是否安排好展位的安装与拆卸?
31、怎样安排货运?
32、有什么需要了解的当地工会条款?
33、保险安排
34、是否准备好工具箱?
35、酒店服务预定好了吗?
36、注意展位付款的最后期限
37、需要提供展位信用卡交易方式吗?
38、需要营业执照吗?
39、指引卡片已设计并打印好了吗? 推广
推广计划提前6-8个月制定
40、展前推广如何进行
★ 个人邀请函(包括介绍和回复函)★ 广告(贸易出版物,当地媒体)★ 直邮广告 ★ 电话推广 ★ 公关
41、我们的展位号有否包含在展前的推广材料中
42、需要印制额外的传单、目录和价目表吗?
43、印刷品准备好了吗?
44、对其他的公关活动做好了计划吗?
45、我们的展览指引条款已完成并寄出了吗?
46、怎样的赠品能取得更好的效果?
47、我们要组织什么样的现场推广活动? ★ 机场广告/户外广告板 ★ 酒店电视广告 ★ 运输广告 ★ 展会每日广告 ★ 酒店房间推广 ★ 展会目录广告
48、我们要组织一次观众竞赛吗?
49、我们的竞赛和赠品符合当地的法规吗? 50、要预定多少门票?
51、欢迎仪式筹备好了吗? 人员
提前4-6个月计划好参展人员
52、展位上需要多少工作人员?
53、谁是代表公司的最佳人选?
54、展位经理指定了吗?
55、参展人员的培训准备好了吗?
56、定好展前会议的时间吗?
57、参展人员熟悉展出的商品和服务吗?
58、是否组织好一个演示会?
59、是否有一个准备回答问题的技术代表 60、是否确定了服装代码?
61、是否为参展人员预定了足够的证件? 62、参展人员是否有足够的名片? 63、展位时间表是否制定好? 64、谁负责监督展位的安装和拆卸? 65、该负责人是否清楚展会的出入程序? 效率
在展会前为展会后的事情做好准备 66、是否为参观者提供引路服务? 67、是否制定了每天的总结会时间? 68、是否会向登记的参观者寄出感谢信? 69、怎样处理展览指引? 70、怎样监管展会上的销售? 71、参展工作人员会得到怎样的奖励? 72、怎样评估该次展览? 73、展览费用是否在预算之内? 74、是否应修改下一年的预算? 75、还有什么别的国内、国际展览? 成功规则
当需要的时候马上采取行动,时刻为未知因素做好准备。请记住,你不应只是简单的展出!!
展览重要准则
1、一场展示的成效与它的设计品质是相对应的。
2、在商展上过度使用花招技巧,通常与缺乏明确的行销目标或一贯的行销策略有直接的关联。
3、最好在展示中营造一股积极的销售气氛,而非以刺激感取胜的设计气氛。
成功的设计方案,不只在于营造正确的气氛并突显合宜的形象,它们还将具备一些展示设计规划所应呈现的诸多特徵:
它们以人性为导向,提供足够的空间让参观者能行动自如。
它们能传递一个相关的主题,以支援客户的行销目标。
它们能造一个简洁的诱人外观。
它们会努力与整个参观群众中的特定目标群,建立交流。
它们不会使参观群众感受到压力或产生混淆感。
它们的内容会直接关联参展者的产品或服务。
它们会清楚地确定参展者的身份。
它们会向参观群众呈现参展者以及参展畜产品的正面形象。
它们的宗旨,不在于呈现[耀眼的表象]而在于协助行销目标的推动以及公司形象的建立。
为了确定设计成果能使展示发挥行销导向功能,最好的方法从展示设计应具备广告行销的基本原理开始,意即:一项行销计划或销售策略。这当中包含了三个关键要素:
1、设计团队应该参与所有有关企划概念的计划会议。
2、针对特定的参观群众来进行设计。设计师需要清楚这些群众的背景以及尽可能提供与他们相关的资讯。
3、设计必须能提供支援参展者之行销目标所需要的所有功能。
基于这些要求,展示设计最好交由专长于商展媒介的专业人士来负责。商展的展示可以成为一项有力的销售工具,不过欲落实这个可能性,则需仰赖对合理之行销的目标了解与支援。
评判展示设计
确定所谓“好的设计”,首先就要提出一定的标准。没有标准或者标准不统一,评判就失去了依据。作为工程的展示设计,其牢固性、安全性、时效性、经济性等质量标准,比较直观并有翔实的数据可考,然而展示设计作为艺术,其标准的把握就没有那么简单,展示设计艺术形象的个别性、美感的主观性、艺术的独创性往往搞得似乎“公说公有理,婆说婆有理”。但是,人们心灵是相通的,它们都不能违背人灯艺术创造的普遍性规律,却也是真实的,其综合的评价标准还是能够找到的,现就其要点,概述如下:
1、完整性标准
整合而统一,是展示艺术的首要标准。形态统一、色彩统一、工艺统一、格调统一。总之,好的设计在艺术形式的秩序方面,都是十分明确的。
2、创造性标准
任何艺术活动的终目的都在于创造。创造是新世纪的主要特征。展示设计的创造性主要表现在创意的新颖和艺术形象的独创性。
这个独特的形象给人以冲击、给人以震撼、给人以刺激,令人过目不忘,发挥最有效的市场作为,实现最有效的形象传播。这种创造涉及到形式的定位、空间的想象、材料的选择、构造的奇特、色彩的处理、方式的新颖......。
3、时代性标准
也可称为观念性标准。时代的观念浸润着展示艺术设计的每一个细胞。在当代,展示设计应体现如下几种观点:新的综全观念、人本观念、时空观念、生态观念、系统观念、信息观念、高科技观念等。具体地讲,应注意下述五个方面貌一新:
A、空间环境的开放性,通透流动性、可塑性和有机性。给人以自由,给人以亲切,让人可感、可知、可以自由进出入,参观和交流。B、实现展品信息的精典性原则。严格落实少而精的要求。
C、实现固有色的“交互混响”的统合色彩效果,重视对无色彩系列的运用。
D、尽量采用新产品、新材料、新构造、新技术和新工艺。积极运用现代光电传输技术、现代屏幕 映像技术、现代人工智能技术等高技现实的成果。
E、重视对软体材料的自由曲线、自由曲面的运用,追求展示环境的有机化效果。
4、行业性标准
也可称之为功能性标准。主要是讲形式和内容的统一性问题。“冶金”业的展台设计与“日化”业的展台设计不可能是一样的。
5、文化性标准
设计要有突显的风格和品味,其中地域和民族性的文化传统应当有自然而然的表现。体现出历史继承下发展的有根的特征。
6、环境性标准
这里面包含着两层意思。其一是任何一个美的客观存在都是在特定环境中实南的,好的设计必然是在充分研究“街坊四邻”、四周环境后的产物,必须与环境在形式上达到“相益得彰”:其次是任何一个好的设计都不会造成环境污染,都得符合“可持续发展”基本国策的要求。
总之,好的展示设计应当是坚持了内容与形式的统一、整体与局部的统一、科学与艺术的统一、继承与创新的统一的设计。若要非用一个别角度去评价展示设计好坏优劣的话,这个角度就是审美的角度。
企业参展方案
招展程序
选择好某个展览,与主办单位取得联系,对方会传真或邮寄给您报展文件。这些文件应包括展览会介绍资料、参展申请表格、参展费用、相关服务、展馆展位图、参展人员手册等。
填好参展表格,返回给大会主办者,并得以确认之后,你还要将全部或者部分展位费作为定金汇至主办者,这样你的展位便得到最后的确定。
费用预算
参展费用包括展览费、展位装饰装修费、展品运输费和机票、火车、长途车费、市内交通费、食宿费、必要的设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。做参展经费预算时还要加上总费用的10%,作为不可预见费用的支出。展台位置
展台的集团由主办者全盘规划、按照产品和服务的内容、行业、地区等因素安排,工者是以展位费的多少来区分位置的好坏。主办者提供的展位图上标出了哪些位置可供选择。总之,越早将参展申请表格递给大会主办者,越容易得到好的位置。标准展台
除国内某些大型商品订化会仍采用面积较小的展位外,通常展览会的展位面积为9平方米,称为标准展台。大会主办者负责标准展台的搭建并提供展示所需要的基本设施,包括三面展墙、两个能固定的展墙上的射灯、一个展桌、两把椅子、地毯、220V5A三相电源插座,以及刻写楣板即参展公司的名称。无特殊要求,楣板文字是你填写在参展表格中的单位名称。展览会的标准展位中,有一种特殊的位置——位于每行展位的预端,是最多只有两面展墙的展位,它有两个边甚至三个边可以面对观众行走的通道,能更多接触到参观者。因此,如果你越早申请参展,就越有机会向大会主办者寻求该种展位。特修展台
超过4个或4个以上标准展位的面积时,你可以只预定光地面,装修则可以根据公司产品特点、技术特点、市场定位、展览期间的活动安排、做出别出心裁的独特装修。展位装修
大会提供标准展位的搭建,展墙、桌椅都采用防火材料,在做特装修时要特别注意,如果采用的是木结构的展架和装饰物,应涂上防火涂料。家具
大多数参展商会有这样的感受,就是一个资料桌不够用。大会组织者、展览场馆,要以提供桌椅、柜子、沙发等家具的临时租用服务。水、电、煤气
如果你在展览中要大量用电以及使用上下水、煤气、天然气等,你一定要在参展表格中加以说明、特别强调,在收取一定的费用后,大会主办者会安排并可以提供这此服务。电话
你可以申请展览期间租用电话线,但要提前向主办单位提出,以免除不必要的加急费用。
物品保管
展览期间,大会组织者对展会提供安全保障,展览馆出入口设有保安,大件展品的出入馆都要登记。但目前我国展馆尚缺少贵重物品保险柜租用存放服务。展览期间人来人往,难免零乱,所以小件展品和贵重物品等应自己妥善保管。
如果是特装修的展位,不要忽略了贮藏室的设计和搭建。贮藏室可以放置公司礼品、文化和工作人员的衣服、随身物品等。标准展位的参展工作人员则应随身携带公文箱包,用于携带和临时存放小件物品、钱财等。
个人包装学问
作为参展商,一个好的个人包装就是您的首要优势。
除了商品外,您自己也在被展览。您的一举手,一投足,衣着打扮,风度仪态都会在短短三至五秒钟之内给客商留下第一印象。他们会认为您是怎么样的人呢?十分专业、平易近人,彬彬有礼?还是枯燥而冷漠? 要给客人留下好印象,确要有些讲究:
1、平易近人
您给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”?微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。当然,微笑要真诚,强挤的笑容会弄巧反拙。此外,双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势,您的手要随时准备与人握手,以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位。
2、热情好客
参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视,并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里的与其它同事闲聊,或坐展位里啃小说,吃东西甚至打瞌睡,那无异于对来来往往的客商说:“走开!我忙着呢!”
3、专业性
您的举止是否显示足够的专业性决定您是否能在前言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩?能够获得他们对您的敬佩会令以后的生意来往受益匪浅。除此之外,您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度,显示出真正关心来访客商的需要可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低,对每一个走进展位的人都要同样地尊重,不要以貌取人,只有这样才能发展起长远的商业伙伴。
4、非语言的交流
在展览会里有时无声确胜有声。不少公司浑谙此道,并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资,这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象,因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体,试想,一个外观平平、极不协调的展位又怎么能吸引参观客商,令他们对该公司有信心呢?
5、色彩搭配
人们都会对周围环境中的不同色彩作出不同的反应。正因为如此,展览商为其展位装饰、宣传目录及小赠品挑选颜色时确实要下点工夫。现在,越来越多公司为其员工订造统一风格和色调的制服以塑造企业的形象,这种想法固然好,但稍有不慎就会带来负面影响甚至破坏公司形象,最好能由专业公司进行设计。
6、个人修养
化妆:女士化妆应该适可而止,不化妆或化浓汝都会给参观商带来不好印象。
指甲:展览会期间,参展人员每天都要派发宣传资料或者给参观商指点产品,参观商都会有意无意地注意到参展人员的指甲,因此,把指甲修建整洁十分重要。
眼镜:最好别戴残旧的眼镜。应该选择不反光的镜片,有色镜片不宜于眼神交流。褐色和黄色等有色镜片会使戴眼镜人士看上去疲惫不堪,不宜选用。
鞋子:脚痛会导致人全身都不舒服,因此不要穿新鞋去参展。当然,鞋子要注意擦干净。
卫生:体味、口气及太浓的香水都是令人反感但没人会开口指责的。在展位上准备一点薄荷或口香糖以便清除口气。在展览会期间不要涂过浓的香水,因为有不少人对香味过敏,如果他们闻到太刺鼻的香味就会避而不入您的展位。
姿态:懒洋洋地靠在墙上或歪扭地到处坐都会让人感到您很疲倦很烦闷,让参观商觉得他们走进展位倒象逼着展位人员接待他们似的。因此展位工作人员应随时保持精力充沛,热情高涨。
握手:在我们这个“眼看手勿动”的社会里,唯一的身体接触只有握手,这是热情友好的标志,暗示对方可进入我们的个人空间。主动与客商握手亦反映出展位职员充满信心,有助宣传其公司亲善的形象。
6、衣着
衣着能表明身份及个人内涵,一个人的社会地位、教育程度、审美观等统统可通过服装的品质、风格、色调搭配而可见一斑。因此有必要制定着装指南拍发给全体参展员工,而在指南中应避免使用如“衣着整洁”等模糊不清的语句,这些语句只会引起歧异和推卸责任的借口。
展览礼仪企划
在第四届多媒体展览会上,一个泰国的多媒体展商展位布置较大,却门庭冷落,专业人员无用武之地。而邻近展位的LG电脑因有几位小姐的出色的解说、表演、资料礼品的有序派发而使展位门庭若市。同样是参加展览会,最终的结果却不一样。怎样才能在展览会上最大限度地表现公司的优势,这使人们越来越关注。
展览会以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户,展示自己的极好工具。与次同时一种新的礼仪文化随之诞生,既展览礼仪。展览礼仪最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会,之后在70年代形成规模,并逐步向专业化、正规化发展,80年代末90年代初,展览礼仪在我国也逐步发展起来,尤其是近几年来伴随展览业的发展,我国的公司对展览礼仪企划也越来越重视了。
礼仪企划既是通过专业策划公司的精心策划,为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置,以及与之配合的各种声、光、电效果;软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等,使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度,吸引客户,洽谈合作,在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是要达到这些目的的前提条件必须是:先把尽可能多的人吸引过来。参展企业通常把这个光荣而艰巨的任务交给展览礼仪企划公司来做。
如何做好展览礼仪企划
如何进行展览礼仪策划,使企业在万商云集中能一枝独秀呢?
(一)要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、展台风格、展位的周遍环境及竞争对手的情况;
(二)通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等;
(三)根据展示风格,选择礼仪小姐是活波开朗型、小巧玲珑型还是现代表演型模特;
(四)根据选择的模特进行服装的设计制作,展览服装要求新奇悦目,可按创意分为稳重型和明快型。总之能充分表现一个企业的特色。
(五)根据创意将模特进行分工,例如:解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训。
(六)展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。1996年国际汽车展在国际展览中心举行,世界名车云集,盛况空前,取得极大成功。在成功的背后,展览会中的礼仪企划功不可灭。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计、技术专业人员上花了大力气,更在礼仪策划、人员的选择培训,服装的选择等方面下了功夫。当我们走进展览会,本田小姐嗓音清澈的解说,让人赞叹不已;福特小姐的现场表演让人流连忘返,精美的展台、高雅的小姐,更显示出汽车的名牌。这些展览礼仪小姐与汽车的品牌、车型、风格、特点巧妙融合,相得益彰,体现出展览礼仪企划的精细和独具匠心。伴随汽车展的轰动效应,展览礼仪企划更加受到人们的重视。
展览模特与展览礼仪企划
提到模特,大家立即想到时装表演,时装模特在服装业中的重要作用大家已认识到了。而对展览模特的了解却较为浅淡。去年2月份的COMDEX电脑展中,一些朋友说,展览模特不就是请几位漂亮的小姐,站在那里发资料吗?这里仅说对了一点,漂亮小姐发资料是为了推广企业形象,但这2还远远不够,单单是漂亮的小姐还不能胜任展览礼仪模特,展览礼仪模特还要具备良好的公关素质。如:应变能力,动听的声音,流利的解说能力,服装模特的表现能力,丰富的礼仪常识等。有的企业认为本公司中的专业技术人员,完全可以应付,就可不需要礼仪企划。其实回答很简单,那就是宣传和销售是不可分割的。现在这已成为事实。一位企业家曾经这样说:我的产品百分之八十是宣传卖掉的,余下的百分之二十存在库房。去年,在国际展览中心的一次国际制冷展上,美国“TRAE”公司取得了极大成功,在“TRAE”独特的展示设计所吸引。在亮丽的背景幕布上,悬挂着一张巨幅风景画,象征着“TRAE”公司为改善人们的生存环境而奋斗的目标。在展台上,两位美丽动人的小姐带着微笑和来宾合影,一位专业摄影师用一次成像的相机把这一幕变成永恒。短短几天,大约4000人得到了自己与“TRAE”小姐的合影的照片。“TRAE”公司成功的展览礼仪企划,一时被传为佳话。
好的展览企划可以在展览会上使公司活起来,跨出展台,走向更广阔的世界。
提升知名度
在一定规模的展览会里,几百个展位堆在一起,也许有上万名参观商蜂拥而至,如何让更多的参观买注意到您的公司确实要花一点心思。在以前,很多参观者是到了现场才临时决定参观什么展位,那么布置新颖的展位确实能吸引到这类参观者的注意。但现在,越来越多的参观商会事前大概定好需要参观的展位,情况就大大不同了,如不事先做好准备,这些参观者也许就会与您擦身而过。据调查,参观商参观那些曾经在展前寄发过邀请函的参展公司比参观其他公司的展位机会大4倍,可见展前做好宣传十分有效。但除了发邀请函外,还有其他一些办法可以更有效的提高您公司的知名度,不妨一试。
最常用的办法是准备一些可以一分为二的礼品,把其中之一在展前先随邀请函寄给您想邀请的参观买家,让他们必须到您的展位上才能凑成完整的一份礼品。事实证明这种办法确实能有效的提高参展商对某个展位的访问率。在美国又一家公司在展览前制作了一大批印有自己公司名字的用于装爆米花的纸袋,随邀请函一起提前寄给该公司的新老客户,说明凭此邀请函可以免费进入该展会参观,而凭纸袋可以在该公司展位上获赠免费的爆米花。这一方法是该公司成为那次展会中最多参观者的展位,更由此有效提高了该公司的知名度。
现在有很多展览的入场证是用挂绳该在使用者的脖子上,一些参展商十分巧妙地在这上面做文章,制作印有自己公司标志和名称的挂绳于现场免费派发给参观者,由于这些挂绳通常都制作精美,所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意换在自己的入场证上。参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动,等于许多流动的广告牌在免费为该公司作宣传。
更有花心思的参展商制作一些小册子,介绍展会当地的交通、旅游、食宿、风俗等情况,免费派发给展会参观者。由于相当一部分参观者远道而来参加展会,参展之余确实想在展会当地和周围四处走走,这些小册子正好能帮上大忙,所以十分受欢迎,这也间接地是参观者对印制和派发这些小册子地公司产生好感。