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她重新扬起了笑脸
(2010-07-20 21:03:37)教育艺术
她重新扬起了笑脸
—— 一个落选学生的个案研究
杨晖
一、背景材料
小倩（化名），女，初二学生。她勤奋上进，多才多艺，有较强的组织领导能力，初一时通过竞选被选为班长。
担任班长期间，她工作主动积极，热情高，是老师的得力助手，在她的带领下班级在各方面都取得了可喜的成绩，被学校评为四星级文明班级，并推荐参加市文明班级评选。她本人除了有较强的管理能力之外，在写作、演讲、舞蹈等方面有特长，去年通过校竞选被选为市级优秀学生干部。但是在管理中有时为了维持纪律，她可能有些“严格”，部分男生对她抱有成见。
最近在班干部民主改选中该生以一票之差落选，情绪有点波动，主要表现为上课思想开小差，下课很少跟同学说话，阴沉着脸，班级学期初的一系列事项如班级计划的制定，班容班貌的布置她都很少参与，一副事不关己的样子。据家长反映，她在家一直比较懂事，由于父亲是一名海员，一年中难得回家团聚，女儿的乖巧是母亲心中最大的宽慰与骄傲。可最近却比较消沉，经常撅着嘴，只要谈话内容涉及班级，就比较反感，竭力避开话题。
身为班主任，该怎样帮助她摆脱落选的阴影，重新扬起笑脸呢？
二、主要心理问题分析
这是一名自尊心和好胜心都非常强的女孩，而且比较懂事。由于在她的成长过程中一直都比较顺利，几乎都没有受过什么挫折，因此在班长落选后不能及时调整自己的心态。
她的心理失调主要表现在两个方面，首先是“自我定位”问题。处在这个年龄段的学生自我意识的发展面临着第二次飞跃期，他们开始将心智集中指向自我，关注自己的变化和感受，也关注别人对自己的评价，自尊心显著增强，情绪体验日趋丰富、细腻。这其中，他们又特别重视同伴关系，重视自我在同伴心中的形象。他们迫切需要一种稳定感以把握住外界与内部的变化。为此，他们需要一个对照，而同伴的评价正是为他们提供了这样一种参照。该生一贯是班中的佼佼者，自我感觉非常不错，现在突然一下子“失宠”，心理落差很大，一时不能给自己合适的定位，因此感到迷惘、无助。
其次是嫉妒问题。心理学认为，嫉妒是一个人在个人欲望得不到满足而对造成这种现象的对象所产生的一种不服气，不愉快，怨恨的情绪体验。嫉妒是人性的弱点，常常发生在两者年龄、文化、条件相当并有竞争关系的人之间，竞争中的失败者往往对竞争对象产生嫉妒心理。随着民主选举制度在班级管理中的普及，往往容易使落选学生对新当选同学产生程度不同的嫉妒心理。该生在落选后认为，是新任班长在各方面都超过自己，在自我失落的同时，又对新任班长产生了嫉妒心理。
针对以上特点，我想首先要使其正确认识落选的其他可能性，不要一味归因于内部，舒缓其心理压力，重新树立自信。然后引导该生对新班长有客观的认识，发掘她身上的优点，学会欣赏别人，取长补短，在日常生活中做好班级的“绿叶”。最后引导她对学习生活中的困难有客观的认识，对挫折积极体验，进而培养坚强的意志。
三、案例描述
开学第一周，照例要根据学校的安排布置班容班貌，这可是小倩的强项，记得初一时班级的宣传栏、黑板报、展示版等栏目都是在她的精心设计下赢得全校师生的好评。我想，这又该是小倩展示才华的时候了。当新任班长小聪（化名）
布置有关人员留下时，小倩却推托家里有事请假，我默默地注视着她，她却躲避着我的眼神低下头迅速离开。
第二天中午，我趁班级没人，悄悄地来到她身边说：“老师觉得现在课间听到你谈笑的声音少了，是这样吗？”她点了点头。“是什么原因使你现在感到有些不快乐，能不能说出来给老师听听，说不定老师能帮助你。”她支支吾吾说不出来。“是不是班长落选了？” 她低下头默不作声。“噢，这的确是一件让人难过的事。老师也曾有过类似的经历，自己在当班长的时候尽心尽职，为班级做了不少事，可到头来同学们却一脚把自己给踢了，真是让人感到郁闷，不知你是否也是这样想的呢？”她把头压得更低了。“可是老师没过几天就把这事给忘了，调整好心态，重新投入到学习当中，而你为什么一直把这事放在心上呢？”她赶紧回答：“我没有。”“那你认为自己落选的原因是什么呢？”她低声说：“我现在没以前那么优秀了。”我诚恳她说：“真的是这样吗？在老师的眼中无论你是否当班长都是同样的优秀。你在选举中也只是一票落选，说明你在同学心目中也是非常有威信的呀。”“老师，这是真的吗？”这时的小倩尽管脸上还是没有笑容，但是眼睛里闪烁着几许高兴的神色。我心里一动，走上去把手轻轻地按在她肩上，迎着她的目光，微笑着，用力地点点头。在这一瞬间，她的眼睛里分明有泪珠在滚动。我于是紧挨着她坐下，柔声说：“那你分析过其他你落选的原因吗？现在让我们一起来找一找，好吗？”接着我们一起分析了她在工作方法上的不当之处，导致个别男生对她有成见，指出落选的原因并不完全在于她的工作能力不如新的班长。同学们多投小聪一票，这又和同学们喜欢新鲜事物的道理是一样的，喜欢换新面孔。
经过这次谈话以后，课间又听到小倩和同学们的谈笑声，笑容已悄悄地回到她的脸上，她不再一味自责，逐渐恢复了自信。
过了几天，正逢她值日，等其他同学陆续离开了教室，我不失时机地叫住了她：“看起来这几天你的心情不错。”她抿嘴一笑说：“同学们对我还像以前一样好，不当班长有的男生反而会和我说话了。”“今天老师想和你谈谈新班长的事，你愿意吗？”在得到她同意后，我们一起分析了新班长身上有哪些优点，如作文写得好；美术也好，班级的每次黑板报都是她负责的；为人热心，爱帮助别
人，学校歌咏比赛中她不辞辛苦为全班租演出服，化妆。中秋节还组织同学去敬老院慰问老爷爷、老奶奶等。然后我进一步引导她：“那你认为她当这个班长合适吗？”她肯定地点点头：“应该会挺称职的。”“那你愿意和她交朋友吗？”她认真地点点头说：“我会的。”我欣慰地笑了，说：“我们班本学年准备开展以感恩为主题的系列活动，老师希望你能发挥你的特长，积极配合新班长，为这次活动献计献策。”
这次谈话后的第二天，小倩主动找新班长商讨感恩系列活动内容，看着她们谈话的开心劲儿，我知道她已学会了接纳欣赏新班长。
在不久后的一次周记中，我又给她写上这么一段话:“你要明白成长的道路上不可能是一帆风顺的，总会遇到许许多多的挫折，比如你这次班长落选。当遇到挫折的时候，不要伤心，不要害怕，要把心静下来，仔细分析一下自己失败的原因，如果说原因出在自己身上就要积极地去改正，如果说失败的原因不在于自己，那也要勇敢的面对。如果觉得自己没法解决，你可以找爸爸妈妈、同学，或者来找老师来说说话，或者把自己的心情写下来也行，这样的心情可以好受些。下次遇到不开心的事情时，你可以试试。通过这次落选，老师相信你又长大了，懂事了.”第二天，小倩来到我的办公室，真诚地说：“老师。谢谢你！”说话间，嘴角漾起甜美的笑容。她终于笑了：沉浸在喜悦中的女孩是那么美丽、可爱。
可喜的是，小倩也渐渐学会了在周记中向我倾诉了，而且有时候写得还像抒情散文，看来她掌握了通过宣泄的方式来缓解心理压力的方法。
四、案例反思
随着班级民主选举制度的推进，落选已成了每个学生都应面对的问题。现在的学生家庭条件都比较优越，成长道路上遇到的挫折较少，因此在出现类似的问题时就不能正确面对。如何引导学生正确面对落选问题就成了当今中小学生心理辅导的一项重要工作。身为班主任，要善于运用心理学知识，帮助学生客观分析落选的原因，化解挫折，重塑信心。
1、初中学生落选后自我归因表现
学生在落选后的归因问题上通常表现三个方面。一是学生将失败的归因指向自己，主要表现为消极地否定自己，情绪低沉，长此以往他们的自尊心自信心都将会受到影响，这样的学生往往对自己的要求过于苛刻，追求完美。另一种是将失败的原因指向外界，认为落选的原因是当选的人“坏”，把自己赶下了台，同学老师“坏”，不欣赏自己，因此心怀嫉恨。这样的学生往往以自己为中心。这两种表现是学生落选后的两个极端，在平时不太常见，而大都数学生表现为第三种，即在失落的同时又对新人心怀妒忌，以上案例就属于第三种情况。
2、班主任要掌握心理学知识，善于矫治学生的心病。
青少年时期，学生正处于身心迅速发展阶段，但生理的发展往往快于心理发展。在人际交往方面增加了对同伴关系的依赖，与父母家庭的联系削弱，对教师的信赖与批评共存。这一时期的学生落选心理失调不单是简单的嫉妒问题，而是关系到自我形象的管理和评价问题。以上的案例就是学生在落选后，一味地消极评价自己，忽视了自身的优点，产生一种无法摆脱的心理障碍。因此，班主任既要善于做学生的思想工作，也要懂得教育心理学、心理卫生学等有关知识，并运用这些知识对学生展开心理咨询，当好心理辅导员，及时排解学生的心理问题，使他们的情绪和心理得到调节，以形成良好的心理品质，有效地推进德育工作。
3、班主任要积极营造班级健康的心理氛围。
在班级活动中坚持正面教育，化消极因素为积极因素，激发学生自尊、自重、自强、自立、自律、自信；引导学生心往一处想，劲往一处使，既竞争又合作。引导学生正确处理人际关系，要启发学生善于跟不同性格、脾气、习惯、兴趣爱好、能力特长的人交往，这既是创建和谐班级的重要前提，也是今后融入社会的必要准备。只有老师真心付出，才能让班级中每一个学生永远扬起笑脸。总之，如何引导学生正确面对落选问题是当今学生心理辅导的一个重要课题，它的出现是当今社会民主与竞争并存的一个必然产物，而妥善解决此类问题将有助于学生人格的健康发展。
