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试论企业忠诚管理
作者：安红昌
来源：《沿海企业与科技》2005年第10期
[摘 要]忠诚是一个历史悠久的人文概念，但企业却经常忽视它的应用和对它的管理。事实上，它能带来极大的经济效益和社会效益且需要和应该被管理，从而为企业创造价值，而并非仅仅是利润，进而促进企业全面发展和深入演化。
[关键词]忠诚；忠诚管理；雇员忠诚；顾客忠诚；投资者忠诚
[中图分类号]F272．9
[文献标识码]A
