我们是一群普普通通意气风发的青年护士由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“我们的急诊科护士”。
尊敬的各位领导，亲爱的护理姐妹们大家下午好！我是外二科 今天我演讲的题目是《构建和谐医患关系，共创医院美好未来》我们是一群普普通通意气风发的青年护士，犹如满天繁星默默闪烁，犹如沧海一粟静静流淌，既然我们选择了这个职业就选择了奉献，选择了奉献就选择了付出，选择了付出就选择了无悔。我院举办“医患和谐你我他”进一步推进职工的职业道德建设，增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐，互动双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者理解医疗行业的特殊性，我们诚挚的期盼，在以医患之间搭起一座心灵互动的平台；我们要真心的渴望，医患之间心与心的交流能够成为实现医患沟通，需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况。
诚然，“以病人为中心，以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详，为了树立良好的社会形象，我院不断地在内强素质方面下着大力气；比如，我们做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持用心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见，并且尽可能的付诸与行动。但是，我们依然清醒的认识到，因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生，病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。
构建和谐医患关系，共创医院美好未来。和谐的医患关系需要专心播种，用心去灌浇，和谐的医患关系需要你我一如既往的努力！让我们共同携手为人民的健康事业，为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献。
