常州二院志愿者导医感想宋爽由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导医义工感想”。
常州二院志愿者导医感想
连续连续几天的志愿者活动，原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然
2013年9月一大早赶到医院后，我们换上了志愿者服装，然后，医院的专职导医为我们讲解了医院的大概情况以及导医的常见问题。我们在一切准备就绪后就站在服务台那里准备进行志愿者服务。
在这几天作为常驻志愿者的工作中，让我深刻感受到了集体的重要性。大家的和睦、友爱、团结、活泼让我感觉我们就像一家人一样，不分彼此，互爱互助。虽然家离我们很远，但是在志愿者群体中，让我们找到家的温暖。虽然我们只有几天的相处，但仅从这些时间的接触就可看出，我们小组，以及我们部的亲们都拥有一个志愿者应有的品质
在献血工作中，我们的志愿者成员积极地参与，默契的配合，耐心仔细地为前来献血的人们讲解献血的要求和注意事项，指导人们填表。献血后，有的人出现身体不适，志愿者工作人员们不约而同地起身将身体不适的他们扶上座位上，并叫来医生。
有时候到医院就医的病人特别多，我们几乎就是一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一些病人，这个时候心里就会特别内疚，特别着急，遇到一些老人，耳朵背，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我们更是内疚。但是我们依然还是微笑着面对了所有的困难。比如今天一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了
很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在导医老师的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老
人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来
提供帮助，要自己提前想很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。
当了志愿导医之后越来越感觉导医的工作很重要，首先，导医台
是医院的窗口，从某种意义上说，导医护士的工作能折射出医院的服
务水平和医疗质量。导医护士和门诊病人之间是一种护患关系，是在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关
系。导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以
提高医生的工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以
减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见
建议及时反馈，有利于医院建设。另外，导医护士不仅要对每位病人
进行导向、分诊、护理观察等首诊工作，对老人、孕产妇、儿童等特
殊患者实施特需服务，还要随时处理各种突发事件。这就要求导医护
士能恰如其分地回答各类患者的咨询，语言清晰、措词婉转，能妥善
处理医患之间的矛盾，减少误会，起到医院与社会之间的桥梁作用
通过几天的志愿者活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实
践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程
中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际
结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼
自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只
偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社
会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
制药122班 宋爽
2013年9月
