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浅析电子商务专业学生的就业领域及发展前景
作者：郭汝惠
来源：《教育与职业·理论版》2008年第24期
[摘要]文章分析了电子商务的现状与前景，阐述了电子商务专业的发展历程及特点，论述了电子商务学生的就业领域及发展前景，指出电子商务专业的毕业生就业领域广泛，发展前景乐观，电子商务必将成为电子时代的一个朝阳职业。
[关键词]电子商务 就业领域 发展前景
[作者简介]郭汝惠（1962-），女，北京崇文区职工大学管理系主任，副教授，研究方向为计算机应用和电子商务。（北京100061）
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2008）36-0171-02
电子商务专业在我国已有七年的开办历史，但由于人们对电子商务专业学生就业的岗位或领域的认识还相当模糊，缺乏对其深入的分析、研究和思考，致使专业教师对人才培养的目标不明确，学生学习目标和方向不清楚，对就业领域及发展前景缺乏正确的认识，这不仅影响教学效果，降低了电子商务专业教学效率，更重要的是严重阻碍了电子商务在我国的健康发展。
一、电子商务的现状与前景分析
电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式。联合国对电子商务的定义是：发生在电脑网络上的，包含企业之间（B2B）、企业和消费者之间（B2C）以及消费者和消费者之间（C2C）的商业交易。电子商务的发展速度之快，远远超过我们的想象，普及速度之快，令人难以置信。它不仅带给人们商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得更加方便、灵活和自如，信息渠道更宽，信息传输更快。
进入21世纪以来，随着全球经济一体化的不断深入，在Internet技术的推波助澜下，电子商务这个新兴行业迅猛地席卷整个世界。虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，电子商务已成为我国经济增长的助推器，它的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了我国经济全球化的发展。资料显示，全球的电子商务金额每年翻一番，通过电子商务实现的交易已经占到全球贸易额的15%～20%，中国的年平均增长约为243%。据艾瑞咨询发布报告显示，2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，较上年增长65.9%。中国互联网协会数据中心的调查报告预计，未来两年中国B2B电子商务规模将继续高
速增长，到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。可以预言，由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。
二、电子商务专业的发展历程及特点
（一）电子商务专业在我国的发展历程
教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批高校包括：北京交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所；2000年8月起，全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业（专科、本科），并设立电子商务高、中级专业证书；2002年初，教育部又批准了中山大学、天津大学、南京大学、四川大学等83所高等院校试办电子商务专业；截止到2006年9月，教育部批准或备案的开设电子商务专业的普通高等学校有近300所，在读的电子商务专业学生达数十万人。
（二）电子商务专业的特点
电子商务专业是21世纪进入e时代的新专业。它是利用现代计算机技术和通信技术进行商务活动的综合性专业，是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的专业。电子商务专业是研究在互联网时代的商务信息处理与电子贸易，电子商务开发与设计的原理、原则和方法，解决电子商务实现过程中的信息安全、电子支付、身份认证（CA）、电子商务的物流与供应链管理、ERP、CRM等一系列重要问题的边缘学科。电子商务不是“电子”与“商务”的简单叠加，而是技术渗透商务、商务活动利用技术的自然结果。在市场经济条件下，对企业来说，电子商务中的“电子”是手段，“商务”是目的，偏重一方而忽视另一方，都有可能使这一专业退化为计算机专业或工商管理类专业，从而失去自身特色。
电子商务专业与其他专业不同之处在于：电子商务专业所学课程涵盖了计算机科学、市场营销学、消费者行为学和心理学、金融学、管理信息系统、经济学、会计学、管理学、商业法律和道德规范等多学科；电子商务所用的技术涵盖了计算机技术、通信技术与网络技术、网络编程语言、数据库与数据仓库技术、安全加密技术、电子支付技术、智能信息处理技术以及计算机综合应用技术如ERP、CRM等。
三、电子商务学生的就业领域及发展前景
（一）就业领域及其现状分析
电子商务专业学生的就业领域主要涵盖五个方面：（1）网站策划/编辑。一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。（2）网站推广。一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；能够独立做市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。（3）网站开发人员。一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI三种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server，Acce，能够独立完成数据库的开发；熟练掌握ASP，ASP.Net，JAVA，JAVASCRIPT，SQL SERVER等技术；熟练掌握Windows2000/2003，Linux/Unix其中一种操作系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
（4）网站设计。一般要求：熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉HTML，JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，独立完成动态网页；了解网站程序实现原理，有与程序员配合经验。
（5）网络营销员。一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
可以看到，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。近年来我国电子商务迅猛崛起，而电子商务职业人才相对缺乏，制约了电子商务在我国的发展。据劳动部门统计，目前国内电子商务从业人员已达数十万人，且社会需要的网络人才中有70%会涉及电子商务。由此可见，未来10年，我国电子商务人才缺口将远远突破200万人。目前，绝大多数企业（特别是中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，因此，急需电子商务人才。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的“瓶颈”。
加强电子商务人才的培养，积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作，受到我国政府及各界人士的高度重视。而目前高校在电子商务人才的教育和培养方面还有欠缺，存在的主要问题是：第一，课程开设不合理。现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成，专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。怎样有机地把电子商务课程组织好，学校该如何做好与社会的对接，是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。第二，学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。当然，在这一问题上，除了校方，学生也负有一定的责任，学生应在这一方面主动做好与社会的对接。第三，岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。
（二）发展前景分析
随着电子商务的普及，市场的需求与专业人才的比例严重失调，对电子商务的人才需求将大幅度提高，因此电子商务专业的毕业生将有着广泛的就业机会和发展前景。具体体现在：
（1）各级政府、各个部门实施电子政务，需要大量专门从事文字输入、信息处理以及网络管理与政府网站维护的人员。（2）国内企业陆续加入各类信息网。截止到2007年12月31日，仅在阿里巴巴（Alibaba.com）上注册的企业就达2700万家，遍布200多个国家和地区，许多企业借助这些B2B网站进行商情检索、贸易谈判、货物采购和电子支付，这必将增加对电子商务专业人才的大量需求。（3）许多金融机构和证券交易公司开展网络银行、手机银行、网
上营业厅、网上股票以及网上保险等业务。（4）电子商务是现代信息技术应用于商贸业、制造业的一种新兴的商务模式，其运用互联网技术，构建了一个统一标准的应用平台。在这个平台上，衍生出了各种跨企业、跨行业、跨地域的电子商务应用模式，如企业之间（B2B）、企业政府之间（B2G）、企业客户之间（B2C）的网上生产制造、管理、服务、交易、结算、信贷、纳税、报关、物流配送、购物等，成为促进经济和信息全球化的一个新的支点，电子商务人才也将成为迫切的需要。（5）潜力巨大的网络旅游模式，将成为旅游经济的主导。截至目前，全国旅游网站已突破300家，网上旅游市场发展迅速，对电子商务人才需求成不断上升趋势。（6）网上文化市场发展迅速。网络传输的广域性、资源的共享性、参与的交互性为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学、音乐、美术、绘画、收藏、集邮、钱币、工艺品、健美及休闲等网站林立。2008年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“第22次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2008年6月底，十大网络应用中，三大娱乐类网络应用——网络音乐、网络视频和网络游戏都分列其中，娱乐仍旧是中国网民的主要互联网活动之一。（7）我国是农业大国，农业网站发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网
（agri.gov.cn），还涌现了“中华十亿农副产品商务信息网”“福州亚峰”“南京白云亭”这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改以往以粮食、化肥为主的局面，副食、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。尽管和九亿农民形成的庞大市场相比，农业网站还不是很多，但其起点高，特色鲜明，必将使我国农村很快进入电子商务实战阶段。
（8）随着世界经济一体化进程的加快，我国的人才将融入国际人才市场，而电子商务人才是国外企业、各类经济组织的首选类型。
总之，未来几年我国电子商务人才供求缺口将不断加剧，电子商务人才被称为“金领”更是不争的事实，其就业领域广泛，发展前景乐观，电子商务必将成为电子时代的一个朝阳职业。［参考文献］
［1］吴凤珍，文辉.未来中国最热门的十大职业［M］.北京：中国经济出版社，2004.［2］中国就业培训技术指导中心.电子商务师国家职业资格培训教程［M］.北京：中央广播电视大学出版社，2004.［3］李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才培养调研报告［M］.北京：高等教育出版社，2007.［4］21世纪高等职业教育通用教材编委会.就业导向的高等职业教育“双证书”教学研究［M］.上海：上海交通大学出版社，2007.
