同致行——顾问部新人指导方法由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“同致行顾问技术介绍”。
顾问部新人指导方法
——同致行(中国)顾问部:潘传灿
一、理念
1、以别人为料,不以自己为尺。
发现每个人的优点和不同的做事方法,以被指导人的实际情况开始,着手做一些计划,而不说是自己想要一个什么样的主笔或者辅笔而把别人按照自己的标准来衡量。
2、先沟通,先理解,再指导。
先理解再指导,目前的人员80后比较多,80后抗压能力比较强,所以工作方式可以比较直接的。但是随着新群体的加入,我们不能再以以前的抗压和关注集体成长来要求他们,应当尝试去理解和沟通.对于之前的工作方式不一定适用,所以分不同的人要用不同的方法来进行推进和指导。
3、建立共识,让其接受。
首先审视我们的工作方是否正确,新人是否能够接受,哪些是他们能够接受的,那些是我要坚持的,不能放弃的,这些东西可以先告诉他,哪些是我可以平衡的,最后达成共识。
新人加入团队后一般面临两个问题1)、频繁的加班,2)、频繁的被推翻,在这个过程中是非常没有成就感的,这个时候就要看指导人用什么样的指导方法去指导,有一些比较好的指导方法如:一开始对新人写的报告尽量找一些好的东西用来肯定他,再指出不好的地方,让其慢慢接受。
4、发掘优点,优势突破,建立信心。
有些人可能一开始被打击了,没什么信心,这时就应该找点他力所能及的,很擅长的事情给他做,他就会得到一种理解和肯定。而有些人可能心态比较浮,那就给他一点挑战,让他觉得该坐下来潜心研究,最终才能得到一个严禁的结果。被指导人最擅长做什么,最怕最什么,都应进行灵活的调配。
5、制定成长计划,因材施教。
在长期一对一的指导过程中,可每月进行反馈,制定长效发展计划和成长计划。
二、技巧
1、拉思路,再辅导写作,思考在前面。
第一个我们惯用的方法,先拉思路,很多时候新指导人或者新的主笔上场会陷入到一个僵局里面,就是给下面的人一个项目去写,新人一般不知道怎么去写,指导人会告诉每个P该怎么写,结论是什么样的,这样的方法是不对的,因为这样一来新人的思维是片段的,零碎的,我们再进行一个填鸭式的教育,从他理解和写作的效果都是不好的。一般应该先进行讨论,从他要写作的模块开始,前面几个和他关联的模块开始讲,把前后的关联讲清楚,再讲具体写作的内容,辅导写作。
2、遇到分歧,先找共识
遇到分歧时候,先找共识,不要去强拉。应让被指导人觉得指导人不是领导,是起一个推进的作用的角色,让其接受。
3、预先控制,合理分配模块
首先指导人是主笔,工作是非常繁杂的,所以预先写作要对各大模块进行评估,评估各大模块那些是难度比较大的,哪些是难度比较小的,难度小的可以放在最后抢攻,被指导人可以去做哪些东西,这样才能有好的时间管控。
案例:有一个报告,市场经营预算搭接的事情,市场经营测算和市场分析部分分给了两个人,工作上两块有点脱节,最后三天才来做大返工,遭遇很惨。所以预先作好时间把空是比较重要的。
4、点式问题讨论,问答和启发
在讨论之前会先确定好话题,市调和讨论前都定好话题,会上让新人先发言,就能看到新人的很多问题。千万不要领导把该拍版的先说了,被指导人基本上也没听懂,最后还是不懂。
总的来说在咨询公司必须有指导人,没有指导人是寸步难行的。指导人不是项目经理,不是领导,是起一个推进作用的人。