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工 作 鉴 定
邹长泰同志于2012年10月到我部挂职锻炼，该同志思想品德端正，业务技能全面，工作作风扎实，综合能力突出，吃苦耐劳，能出色的完成本职工作和领导交办的各项任务。
一、履职尽责
该同志在工作期间，认真负责，踏实肯干，讲求实效，凡事积极主动。在挂职个贷主管期间，撰写了《关于对武汉城区支行零售授信业务的风险提示》揭示了武汉城区支行的授信业务风险并提出了改进建议，建立了授信材料上报质量每月通报制度，有效提升了审贷效率；在挂职客服中心主管期间，建立了客服总、分、支三级对接人制度，提升了客户异议处理时效，建立了四项制度和六类文档，提升了服务水平，避免了二次投诉和事态升级；在挂职银行卡和渠道主管期间，重新梳理了贷记卡、金融IC卡、社保卡、网上银行、手机银行和自助银行等项目的工作流程，助推了我行芯片卡于3月份正式上线。
二、学习创新
在学习上，该同志能够做到自加压力，认真学习，勤于思考，注重实效，善于理论联系实际，积极参加党组织和各项专业类、管理类培训；在创新上，提出了无忧卡、银证通、银联通等零售产品思路。
三、职业素养
该同志能自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，作风正派，勤勉务实，严于律己，谦虚谨慎，适应能力强，进入角色快。
总之，该同志在我部挂职期间表现优秀，工作勤勉，为人谦和，团结同事，乐于助人，具备独挡一面的能力，是一名德才兼备的员工。
