体育彩票销售状况的调查与分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“体育彩票市场调查”。
关于长沙市岳麓区中国体育彩票销售情况的调查报告
一、前言
中国体育彩票通过不断的体制改革和发展创新，在体育产业中的地位越来越重要，成为中国体育事业发展和可持续发展的重要经济来源，越来越受到国家和人民的关注。而体育彩票发行的方式关系着体育彩票的发展，一个好的发行方式能事半功倍的提高体育彩票的发量，从而快速发展中国体育彩票。由此可见对体育彩票的营销现状的研究意义重大。本文主要通过文献资料法、问卷调查法、数理统计法等方法，对长沙市岳麓区体育彩票销售情况展开调查，对调查结果进行分析。结果表明：长沙市岳麓区体育彩票销售总体状况还有待改善，需加强彩票市场管理和营造良好的市场环境。
1、调查目的与意义
体育彩票作为一种特殊的经济手段和一种体育文化现象出现，是体育事业和经济发展的标志。体育彩票的持续发展，能够促进体育产业和全民健身计划的实施，拓宽体育的融资渠道,体育彩票的持续发展,蕴藏着巨大的空间和潜力。体育彩票是体育产业的重要组成部分，中国体育彩票发行10多年来，已经成为体育生产中的支柱产业，但也存在着不少问题。当然长沙市也不例外，在体育彩票的销售过程中也暴露出种种问题。
由于体育彩票的发展逐渐影响着人们的生活，成为日常生活的谈论的一种话题，在近几年的体育彩票销售中，长沙市体育彩票销售额总体呈上涨趋势，对此将对长沙市的总体销售进行调查和研究，分析出在销售过程中存在的问题，提出建议和对策。
2、调查对象、时间、地点范围与人员 调查对象：长沙市岳麓区体育彩票销售状况 调查时间：2011年11月——2011年12月
调查范围：岳麓区居民小区、汽车站、大学城等地。调查人员：
3、调查方法
a.文献资料法
根据研究的目的和内容，在湖南师大图书馆，查阅与本课题相关文献和书籍，收集本课题所需要的资料, 并对这些资料进行整理、归纳分析，从中获得有效信息，为本调查提供理论依据。
b.问卷调查法
对长沙市岳麓区人民进行发放200份问卷调查。地点包括科教新村，湖南师 大，天马安置小区，汽车西站和大学城3个彩票销售点，所发放问卷共收回190份，即问卷回收率为95.00%，有效问卷180份，即有效率为90.00%。：
问卷的发放和回收情况
发放地点 发放（份）回收（份）有效（份）科教新村 30 28 25 湖南师大 20 20 18 天马安置小区 30 27 25 汽车西站 30 28 28 大学城3个彩票销售点 90 87 84 总计 200 190 180
c.数理统计法
根据统计学原理对回收的有效问卷进行整理，将得到的数据进行百分比的统计处理。
二、调查情况、结果与分析
1、长沙市彩民基本情况的分析
a.长沙市岳麓区彩民职业的调查
从彩民的职业调查来看，在被调查的180人中，个体经营者所占比例最大，公司职员其次。工人和农民约占总人数1/4，公务员、军人、学生、外地民工和其它所占比例较小。由此可以看出长沙市岳麓区体育彩票消费主要以个体经营者和公司职员人群为主，其消费人群相对片面，所以在以后的体育彩票销售中可加强对更多职业人群的销售。
b.长沙市岳麓区彩民的年龄调查
从彩民年龄的调查来看，180位彩民年龄在41—50岁占36.48%，31—40岁占35.41%，这两个年龄段彩民比例占总人数的比例较大，而30岁以下和51岁以上年龄所占比例较小，由此可见长沙市岳麓区的彩民年龄主要集中在31—50岁之间，彩票消费人群相对比较孤立。
c.彩民购买体育彩票的经常性调查
在被调查的180人中，偶尔购买体育彩票的人约占45%，接近一半，经常购买体育彩票的人数与没有规律购买体育彩票的人数不相上下，由此可见体育彩票的消费者数量及受众群还是很可观的。
2、长沙市岳麓区彩民对体育彩票的认识以及消费心理调查
通过长沙市彩民对体育彩票的认识以及消费心理调查可以得出：大多数彩民能够正确认识体育彩票发行的根本目的，但还有一部分彩民则认为是变相赌博行为，主管部门可以加大对销售市场的科学宣传和正确引导。彩民对体育彩票公正性的消费心理调查中，大约三分之一的彩民相信彩票的公正性，大约三分之一的彩民不相信彩票的公正性，而不知道的彩民也占近三分之一，这些数据真正说明了长沙市彩票销售市场的宣传力度不够所造成的客观因素的普遍性。
3、长沙市岳麓区彩民每月购买体育彩票的金额以及彩民最高中奖金额的调查
长沙市屯溪区彩民每月购买体育彩票的金额调查表（n=180）
1—10元 10—50元 50—100元 100—200元 200元以上 合计
人数 91 75 9 3 1 180
百分比 51.07% 41.63% 5.36% 1.50% 0.44% 100%
长沙市岳麓区彩民最高中奖金额调查表（n=180）
100元以内 500元以内 2000元以内 1万元以内 100万元以内 100万元以上 合计
人数 116 30 7 2 0 0 155
百分比 74.68% 19.31% 4.62% 1.29% 0 0 100%
通过被调查的180位彩民中，有155位是中过奖的，从表中可以看出：长沙市岳麓区彩民通常情况下购买体育彩票的金额主要集中在1—50元之间，占总人数的92.70%，而50元以上很少，占总人数的7.3%，由此可以得出，购买彩票金额的多少也制约岳麓区彩票销售额增长，如果想增长销售额还要在彩民购买金额上下功夫。对黄山市屯溪区彩民最高中奖金额调查得出：74.68%的彩民最高中奖金额在100元以内，19.31%彩民最高中奖金额在500元以内，2000元以内占4.51%，1万元以内占1.29%，100万元以内占0.21%，而100万元以内没有。可以看出，岳麓区彩民中奖金额数目较小，与购买彩票金额相比成正比，购买金额少，其最高中奖金额小。
4、影响长沙市岳麓区体育彩票销售的因素分析
长沙市岳麓区彩民购买体育彩票的方式调查表（n=180）
到销售点购买
人数 148
百分比 81.97% 手机短信购买
电话委托销售点购买 网上购买 合计 4 23 5 180 2.36% 12.88% 2.79% 100%
由上表可以得知：81%的彩民采用的是到销售店购买，这种购买方式是最基本最古老的购买方式，有利有弊，利在于自己亲身体验购买过程以及亲自有目的性的购买，弊在于可能在日常工作时间里要抽出部分时间去购买彩票，可能会影响到自己的日常生活。60%的彩民用电话委托销售点购买方式购买彩票，这种方式被一部分人所接受，但比例不大。手机短信购买方式和网上购买方式共占5.15%，比例很小，可见人们用高科技技术还不成熟和普遍，如今的科技日益发达，给我们的日常生活带来了丰富多彩的乐趣，有条件的话是可以利用的。
5、沙市岳麓区彩民希望体育彩票今后发展面向哪些方面的调查
调查表（n=180）（多选）
增加销售点方便彩民
丰富玩法品种 提高服务质量
公益金使用情况及时向社会公布 销售、计奖、开奖等环节更加透明 统一销售点形象
人数 百分比 103 64 146 142 137 105
57.30% 35.62% 81.12% 78.97% 75.97% 58.58% 据上表可以得出：在被调查的180位彩民中有81.12%的彩民希望体育彩票提高服务质量，78.97%希望彩票公益金使用情况及时向社会公布，希望销售、计奖、开奖等环节更加透明、增加销售点方便彩民、统一销售点形象和丰富玩法种类分别占75.97%、57.30%、58.58%、35.62%。由此更可以说明在岳麓区彩票销售还存在某些问题，需要解决和改进。
长沙市体育彩票销售调查问卷
亲爱的彩民朋友：
我是湖南师大文化产业管理专业的学生，正在做休闲文化与休闲产业的实践课程。首先非常感谢您多年以来对中国体育彩票事业的支持，为了进一步了解长沙市体育彩票销售的整体情况，更好的为广大彩民朋友服务，因此我拟定了这份问卷调查表，希望能够得到您的协助。请在每道题目后的“（）”内填上答案。感谢您的支持！
1、您的职业？（）
A、工人
B、农民
C、学生
D、公司职员
E、军人
F、外地民工
G、公务员
H、公司职员
I、个体经营者
J、打工族
K、其它
2、您的年龄？（）
A、21岁以下
B、21—30岁
C、31—40岁
D、41—50岁
E、51—60岁
F、61岁以上
3、您购买中国体育彩票的时间？（）
A、刚开始
B、半年
C、一年
D、两年
E、三年以上
4、您经常购买中国体育彩票吗？（）
A、每期都买
B、经常购买
C、偶尔购买
D、没有规律
5、您认为购买彩票是一种什么行为？（）
A、慈善行为 B、变相赌博 C、娱乐休闲
6、你相信彩票的公正性吗？（）
A、相信 B、不相信 C、不知道
7、你认为人们为什么很多人对中了大奖表示怀疑？（）
A、中国人的嫉妒心里所致 B、中国彩票业本身问题较多 C、数目太大，让人不敢相信 D、我也不知道为什么，反正就是不相信
8、您经常购买的是哪一种体育彩票？（）
A、足彩
B、超级大乐透
C、排列三
D、七星彩
E、22选5
F、顶呱刮
9、通常情况下，您每周购买体育彩票的金额是多少元？（）
A、1—10元
B、10—50元
C、50—100元
D、100—200元
E、200以上
10、您购买体育彩票的方式有？（）
A、到销售店购买
B、手机短信购买
C、电话委托销售点购买
D、网上购买
11、您中过的最高奖金是多少？单位：元
（）
A、100以内
B、500以内
C、2000以内
D、10万以内
E、100万以内
F、100万以上
12、（可多选）您认为目前的长沙市岳麓区体育彩票销售点销售员素质、服务、设施和环境如何？（）
A、形象不统一
B、服务不热情
C、设备不完善
D、资料不齐全
E、环境差
F、销售员素质差
G、销售点分布不广泛
13、（可多选）您希望体育彩票销售点提供哪些设施和服务？（）
A、可上网的电脑
B、电视机
C、开奖号码走势图
D、投注技巧分析
E、组织联合购买
F、完备及时的投注参考资料
14、（可多选）您希望体育彩票今后发展面向哪些方面？（）
A、增加销售点方便彩民
B、丰富玩法品种
C、提高服务质量
D、公益金使用情况及时向社会公布
E、销售、计奖、开奖等环节更加透明
F、统一销售点形象
三、结论与建议
结论
1、从人口年龄和职业来看，长沙市体育彩票的发展具有良好的发展环境，体育彩票的发展空间很大。彩民的职业主要以个体经营和公司职员为主，其他职业的也偏少，当然这种现象也反映出今后发展空间很大，有利于今后彩票的发展。
2、从彩民心理因素来看，还存在一部分彩民没有真正科学的理解体育彩票销售的意义，同时主管部门的宣传力度不够，没有切实的做市场调研，加上很多的彩民对体育彩票的作用何功能不了解，影响了体彩的销售。
3、从彩民每月购买彩票金额和最高中奖额来看，彩民每月购买金额较小，而最 高中奖金额也如此，购买金额的多少制约着中奖金额的大小，同时这也反映出彩民参与体育彩票的积极性较差。
4、从销售渠道来看，主要集中于销售点，而对于手机短信购买、网上购买、电话委托购买等相对较差。
5、服务质量有待提高。岳麓区体育彩票销售网点建立不完善，服务质量等有待提高。
建议
1、彩票市场管理，营造良好的市场环境
适应彩民的需要，在加大发行力度的同时，也要给彩票业一个相对宽松环境。因此，管理部门应该建立与完善彩票法，置体育彩票于法律的监督和保护下，使体育彩票的发行有法律保障和稳固的制度基础；另一方面，地方政府应认识到发行体育彩票不仅仅是体育的事，也是全社会的事。
2、增加销售渠道
彩票发行网点的管理与传统的商业管理方式是相似的，尤其类似于连锁零售业的管理方式，它们都讲究网点的合理分布、资源的合理配置、对消费者心理的研究。利用车站、快餐店、超市、便利店、手机店、邮局、报亭、储蓄所等已形成网络和规模的终端发行彩票，尽可能覆盖更多的彩民和潜在彩民。
3、加强多角度宣传，强化彩票的公益性形象
如果把公益性跟彩票业密切联系起来，就能够得到更广泛的社会认可。在宣传中要拓展彩民心理适应度，注意避免一夜暴富的不良刺激性的误导，同时，又要被更广泛、更高端的人群认可，这是彩票发展必须把握的关键。
4、改善销售点的条件，提高人员素质与服务水平
长沙市体育彩票在发行中存在各种不尽完善的问题是正常的，但必须引起管理部门的重视，如销售点的形象设计，发行人员的素质、服务水平等，这些软硬件本身就是体育彩票最直接的促销措施。要建立品牌意识，中国体育彩票本身就是一个品牌，不好好地维护，将无法立足彩票市场，竞争力必然下降。为此，应加强现有销售点的管理，加强培训，建立站点考核评比和淘汰的机制和制度，培养服务意识，提高服务质量。
