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非常时期的导医工作
为全力做好人感染H7N9禽流感防治工作,在这非常时期,横街社区卫生服务中心的导医们严正以待,强化防控意识,加强自身防护,再一次展现了志愿服务的能力和魅力。
一走进医院门诊大厅,穿着整洁的服装、披着鲜艳的绶带、精神饱满的志愿者映入眼帘。测量血压、测体温、引导发热病人到发热门诊就诊、热情地解答病人及家属的提问、发放人感染H7N9禽流感宣传手册,他们忙的没时间上厕所,忙的满头大汗,但他们脸上始终带着微笑,用专业知识和临床经验耐心地回答每一个问题,并告诉患者及家属,目前还没有任何证据证明禽流感病毒会在人与人之间传播,大家不必恐慌,更不能听信和传播谣言。
该中心自2011年5月起开展导医志愿服务活动。由医院团支部发起,青年志愿者队承办,旨在优化门诊部导医、咨询、帮困扶弱、便民服务等人文关怀服务,从而构建和谐的医患关系。
据悉,该医院的导医项目被评为鄞州区优秀志愿者服务项目,多次受到上级有关部门的褒奖。为保证志愿者活动的持续性,该中心还建立了志愿者服务队,力争在不断总结经验的基础上,使志愿服务成为中心的品牌项目。