信息名址有效增强消费者信任感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何和顾客建立信任感”。
信息名址有效增强消费者信任感[图片]
太原新闻网 2011-03-30 15:21来源：太原新闻网
随着人们生活品质的不断提高，绿色生活、绿色消费的观念正深入人心、日益扩大。面对市场上充斥着的各种化学产品以及冒牌药品对人体的危害，使消费者在日化用品选购时犹豫不决。摆在企业面前的问题是，如何准确传播产品信息，建立企业品牌和产品在消费者心中信任感？北京绿叶世纪日化用品有限公司（后称绿叶日化）通过注册信息名址获得了与用户信息互动的新通道，进而建立企业权威形象和用户深度信任。
据了解，该企业注册的信息名址为“绿叶”，同时还获得了一种名为“手机魔方网站”的新型手机网站，以后消费者只需发送短信“绿叶”到12114即可登录该企业手机魔方网站，这种网站通过特殊的技术处理，把企业各种信息以直观、大气的九宫格形式呈现，应用在线反馈、点击通话、发送短信等方式实现与企业互动，将用户的困惑和建议及时与企业沟通，企业便可通过即时回复与消费者建立良好关系，12114信息名址方便、快捷、互动性强的特点，使消费者体验到足够的安全和信任感。
北京绿叶世纪日化用品有限公司手机魔方网站
一个商品或一项服务想要取得成功，必须从与消费者发生的第一点接触开始，提供卓越和愉快的体验。通过信息名址，消费者只需发送短信“绿叶”到12114，收到回复即可方便、快捷地进入为企业量身定制的手机魔方网站，简洁、大气的画面，随时、随地、随身地与企业互动，给消费者带来全新体验。
12114信息名址另外一项具有鲜明特色的服务在于“后台数据库”，他会记录所有通过
12114短信通道与该企业信息互动的用户手机号码，建立起企业客户信息数据库。通常来讲，主动与企业互动的用户，都是现有的或潜在的目标客户，由于这类客户是企业发展的根基所在，所以此类数据库对企业发展有不可估量的价值。对于普通企业尤其是中小企业来说，运用传统手段来建立如此精准的目标客户数据库，需要支付给数据营销公司较高的费用，同时不能保证数据的精准性。而通过信息名址的数据库服务，中小企业一次性实现了高效、精准、费用可控三重目标。
数据库建立后，企业可以利用前者通过短信群发的方式定期向用户发送有关卫生方面的知识和建议、产品信息等，引导用户建立正确的日化用品常识，建立理性的日化用品消费观念，使用户感觉到企业的贴心关怀，进而建立目标客户的忠诚度和用户粘性。反观企业通过信息名址互动的全过程，完全通过前期购买的信息名址及其应用解决方案，并未通过其他宣传媒介更没有投入其他宣传费用，却实现了与目标客户的精准互动。与传统营销模式相比，结合信息名址的创新营销方式实现了企业低成本的精准营销，达到迅速锁定目标客户的良好效果。
中国互联网络信息中心(CNNIC)今日发布的统计报告显示：截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，手机网民规模达2.77亿，半年新增手机网民4334万，增幅为18.6%。“3G时代”更是让用户群体获取信息的渠道陡然改变，无数商家继而把目光转移到移动互联网，率先应用移动互联网技术的企业，已经掌握了下一个营销战场的主动权。而12114信息名址无疑是企业在这个战场中摧城拔寨的利器。
