操心员工标准(正面案例)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“员工表扬信的标准范例”。
操心员工标准
安全部员工张秀楼，于2010年11月22日来到亿城物业，到如今不到半年的时间，该员工用实际行动诠释了操心员工的标准，并迅速成长为安全部一名领班，进步很大。现例举其工作中的一些事例，与大家共勉。
一．价值认同：改员工时时刻刻将公司利益放在第一位，树立集体荣誉感。在2011年4月6日13:00时，安全员张秀楼巡逻至榭雨苑16幢1单元大厅时，发现一辆电瓶车上悬挂着一女式手提包。该员工在那守候两分钟，见无人过来取走，初步认定为是哪位业主粗心大意了，为避免被其他不相干人员顺手牵羊。该员工及时将手提包交至中控室，在安全督察，中控人员等人员见证下，将手提包打开，发现里面有600多元现金，还有银行卡，购物卡，园区公积金卡，还有一张身份证“朱梅华，号码是***426”，更有一张门禁卡，卡上显示房号为16幢702。通过以上线索，安全部及时联系了失主。业主自始至终还没想起自己的包忘记拿了，后业主来中控室将物品领走，业主抱着失而复得的手提包，对安全员拾金不昧的精神大加赞赏。
以上安全员事迹，说明该员工在日常巡逻工作中，细心观察，善于发现问题。在捡拾物品后，能够做到拾金不昧，一切以集体荣誉为准，主动上交物品。真正意义上用实际行动诠释了亿城物业的客户理念与服务宗旨。
二．管理视角：该员工能够以管理者的视角和心态来看待自身的工作，平时能够替领导分忧解难，并提出一些合理化的建议。在安全部张贴出各级管理人员晚上查夜的排班表后，该员工建议，每天晚上轮值查夜的管理者，如果无故没有来查夜的话，将要被处以相应的处罚。此方法有效地监督了管理者，同时也对一线员工体现了公正公平。有效地杜绝了晚会门岗执勤睡岗等现象。
三．计划性强：该员工能够主动推进工作，效率优先。每周一经理去项目办公室开完会回来，该员工会主动询问开会的内容与下一步的工作指示，然后按照周报内容及时组织部署安全员工作，并能够不折不扣地完成各项工作。
四．执行力强：该员工对他负责的工作能够负责到底，并能够及时回馈工作结果。该员工在巡逻时能够多次发现业主的车窗未关。在3月中旬，该员工发现一辆面包车钥匙未拔且车窗未关，该员工记下车牌号，迅速回中控室与门岗查实车主的房间号，证实是19幢701的，后该员工带着另一名队员，去业主家及时通知了业主，从发现车窗未关到业主过来关上，该员工自始至终都贯彻执行了公司要求的对业主负责，用心服务。
五．协助意识：该员工善于沟通与补位，在安全部检查消防栓时，发现箱内有许多垃圾或业主堆放的杂物，存在安全隐患。该员工主动提出协同客服的楼管，请清洁人员帮助清理，对于业主堆放的物品，他与楼管逐家逐户去沟通，耐心地与楼管协调好，有效地说服了业主，及时的消除了安全隐患。
六．学习分享：该员工在带班期间，没有一个员工敢偷懒睡觉等，工作效率明显提高。且该员工在巡逻检查时，多次发现业主电动车未锁，多次发现业主家户门没有关，或多次发现业主家跑水等。其他带班人员就很好奇，想向他学习经验体会。该员工会不遗余力地毫不保留地讲解告诉别人，在巡检时要多听，多看，多闻。用心观察，善于发现问题等。该员工平时注重自身学习，会自己买一些书或上网学一些知识，他会将自己学到的一些东西与别人分享，共同进步。
七．用心做事：该员工能够以身作则，自己带头站门岗，在夜班期间，自己能够带头去地下室签到两次。责人先责己，他自己能够严格要求自己，从不消极怠工，夜班保证自己从不睡觉。他自己经常讲的一句话是“我们要对得起自己的这份工资，在一天就要站好一天岗，做好一天的工作”。因为他的严格与不怕得罪人的精神，以至于有许多人在背后说他“傻子”，说没有见过为工作这么拼命的。但他自己一如既往地保持着饱满的激情，用心做事，无怨无悔。
八．客户导向：该员工能够乐于助人，以业主的需求为第一位。每当有业主搬家等，他看到后，在人力允许的范围内，他都会带着人主动去帮业主搭上一把手。平时他都会带着队员为业主提供一些举手之劳，多次受到业主表扬。
九．求真务实：该员工在日常的工作中，一直都干劲十足，对于领导安排的工作能够脚踏实地分步骤完成。平时讲得少，做得多。凡事用实际行动来证实。对于其能半年时间里从众多安全员里脱颖而出，提为领班，与他平时的刻苦实干是分不开的。
