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浅论 我国企业社会责任的现状与对策
摘要：随着新时代的到来，信息技术的进步，我国经济也在经济全球化的大背景下迅速发展。经过30多年的改革开放，我国经济体制成功实现了从高度集中的计划经济体制到社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位开放的历史性转变，我国企业改革发展也取得了巨大成就。2001年，我国加入了WTO，逐步开放国内各类市场。市场的进一步开放和国企改革的进一步深入，使得企业逐步发展壮大,实力得到了很大的增强。然而，我国正在成为“世界工场”的同时，企业社会责任问题也日益突出，并被国际社会所关注。由此,本文拟对企业社会责任问题进行探讨：剖析我国企业社会责任现状及存在的问题，并提出相应的对策，以使我国企业更好更快地健康成长，实现企业与社会的共生、共赢。
关键词：企业社会责任现状对策
一、企业社会责任的定义
企业社会责任这一概念由Corporate Social Responsibility直译而来,其简称为CSR。它发端于西方发达国家，然而对于其概念的界定至今仍未取得一致意见。彼得·德鲁克认为，企业的社会责任是企业对社会所产生的影响以及社会本身所具有的问题。斯蒂芬·罗宾斯则在其近年出版的《管理学》中明确指出：企业的社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。而约翰·库伦侧重对道德责任的强调，他指出，社会责任是指企业对社会富有的责任超越盈利。哈罗德·孔茨则认为，企业的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响。黎友焕（2007）提出了企业社会责任三层次模型定义，他提出企业社会责任的定义是指在某特定社会发展时期，企业对其利益相关者应该承担的经济、法规、伦理、自愿性慈善以及其它相关的责任。除了经济学者的定义以外，各机构组织也有其自身的理解。
联合国全球契约(GLOBAL COMPACT)认为,企业必须履行社会责任,遵循“全球契约”十项原则,包括人权、劳工、环境和反腐败四个方面;而欧盟官方将企业社会责任定义为“企业社会责任,是指企业在自愿的基础上,把社会和环境的影响整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中。”世界经济论坛则侧重从企业社会责任的内容方面入手,其对企业社会责任的定义为“业在性质上要承担法律、道德和伦理责任;要对员工、环境和社会承担责任。”
虽然对企业社会责任的表述各有不同,但是其核心思想是一致的,即企业在创造利润的同时,还应当关注人的价值,要对消费者、企业员工、社区以及环境负责,为社会做出贡献。换言之，企业社会责任是指企业经营者在经营过程中应考虑其决策和企业行为对社会公共利益影响所具有的责任。
近些年，企业社会责任这一词广为风行，《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评选时都加上了“社会责任”的尺度。而国际上一般认为企业社会责任就是企业在缔造利润、对股东益处负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和情形的社会责任，搜罗遵守商业道德、出产平安、职业健康、呵护劳动者的正当权益、呵护情形、撑持慈善事业、捐助社会公益、呵护弱势群体等等。从企业内部看，就是要保障员工的庄严和福利待遇，从外部看，就是要阐扬企业在社会情形中的精采浸染。总起来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、情形责任等几方面。
二、我国企业社会责任现状
1.我国企业社会责任履行状况受国际社会关注
随着经济全球化的进一步深化，越来越多的跨国公司及外资机构在我国建立，中国因为庞大的市场及廉价的劳工，逐渐成为了“世界工场”。然而,不可否认企业在壮大的同时出现了自我约束力较差,自觉履行社会责任的意识淡薄等不良现象。国际社会的一些劳工组织和跨国公司还针对中国的劳工问题，拟定了专门的“工场守则”，要求中国的出口加工企业遵守。川跨国公司的“工场守则”行为，今朝已在中国启动。搜罗麦当劳、瑞步、耐克、迪斯尼、沃尔玛等公司在内，接踵起头旨在对于公司的中国供给商和分包商实施以劳工尺度搜检为内容的社会责任行为，一些公司还在中国公司内设立了相关的社会责任部门，并委托有关公证机构，作为审核机构对于中国的供给商和分包商的企业劳工尺度执行状况进行看管审核。而从事企业社会责任认证的国际组织，也都接踵在中国上岸。从上世纪90年月中期以来，中国沿海地域的数千家作为跨国公司供货商的企业，已经接管过跨国公司的社会责任搜检。
2.我国企业的社会责任心欠缺。具体现象如下：
（1）侵犯消费者权益的事件时有发生。
有些企业为了得到更高的利润,只顾眼前利益,用质次价廉的原材料,偷工减料来降低成本,从而欺骗消费者;更有甚者竟然置消费者的生命健康于不顾,以假乱真,以次充好,近些年出现的“三聚氰胺事件”和“地沟油事件”等就是典型的例子。我认为,企业通过上述种种“拙劣”的行径不但不能为自身开辟一条做大做强的捷径,反而会把自身逼向破产倒闭的深渊。
（2）劳资纠缠不断，劳动合同签订意识薄弱，企业员工的合法利益无法得到有效保障。
这种情况在中小企业中存在较多,有些企业为了最大程度的降低其生产成本不惜让工人超时工作或者在极其恶劣地环境下工作,更有一些企业长时间拖欠工人工资,这些都大大侵犯了员工的合法权益。近年来被媒体披露的“黑砖窑事件”和“讨薪难问题”都是侵犯企业员工合法权益的典型事件。由此可见,企业员工的合法权益若不能得到保障必定会阻碍企业的发展。
（3社会保险采办率低，生产安全、职业健康问题。
私营企业、港澳台资企业和外资企业职工参保的比例普遍较低。有些处所政府甚至对一些企业的职工的现实人数都没有把握，企业也不愿意向政府透露，就是回避采办保险的问题。有的企业由于职工流动性大以及保险意识不强而造成医疗、失业、养老、工伤等方面的保险覆盖率偏低。不少企业为了节省投入而没有
必要的安全生产防护，工作环境恶劣，职工的健康和安全得不到保障。
（4）企业的环保意识淡薄，只注重经济效益而忽视社会效益。
当前我国政府已经非常重视环境保护问题,并为此颁布了《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国水污染防治法》等相关法律,1983年我国政府宣布将保护环境作为一项基本国策。然而有些企业却为了其自身利益,不惜破坏生态环境从而换取经济效益。这些企业的行为不仅造成了环境污染,破坏了生态平衡,更对人民群众的生命健康造成了极大的威胁,是对整个社会不负责任的表现。
（5）企业较少参与慈善事业和社会福利事业。
作为企业社会责任中一项重要内容,积极参与慈善事业体现了企业对整个社会的回报,同时也会给企业树立良好的社会形象。据悉广东一企业在5.12汶川地震发生后,立即向灾区捐款一亿,由公益事业产生的口碑效应立即在整个社会蔓延,由此为该企业在消费者心中树立了良好的形象。据统计我国大概有1000万家企业,然而有慈善捐赠记录的企业尚未达到10万家,也就是说99%的企业并没有履行慈善义务。这些数据都反映了在当前我国,很多企业并没有意识到积极参与慈善事业的重要性。
三、改善企业社会责任现状的对策
1.企业：
（1）转变思想, 树立以酬报本的经营理念。
企业社会责任问题自己是一个经济规模和社会层面的问题，只有改变企业家的经营理念，真正正视企业社会责任问题，改善员工的出发糊口前提，才能彻底消弭某些人将企业社会责任肆意扩年夜到政治规模，意识形态化的狡计。
（2）塑造诚信经营的良好形象，提升企业的道德意识。
改善职工待遇，尽量将社会责任尺度中的合理要求融入企业的打点系统和企业文化之中，并把诚信经营贯彻到企业打点的各个方面。因为诚信是企业价值和企业竞争力的主要标识表记标帜，遵守企业诺言是企业道德水平的直接反映。
（3）依法守法，自觉遵循法律法规。
贯彻落实《劳动法》、《情形呵护法》、《平安出产法》等相关法令律例。
（4）进行科技创新，坚持科学发展观，保护环境。
走与“和谐社会”相适应的企业管理模式，改善环境问题。树立可持续发展的企业管理理念，确立劳动关系的和谐管理思想，完善现代企业民主管理制度。
（5）多做慈善事业回报社会。
慈善事业已经成为良多企业承担社会责任，回报社会的路子。有社会学家暗示，由最初的纯挚追逐益处到今天的热心社会公益事业、自动承担社会责任，是社会成长和企业家成熟的必然过程，将对人的关爱和对弱势群体的帮扶与追求企业利润置于齐截主要的位置，是中国的企业家日渐走向成熟和理性的标识表记标帜。
（6）提高企业经营管理者自身思想道德素质，增强社会责任意识。
2.政府：发挥市场经济监管者的指导和督促作用
（1）推进企业社会责任法制化，成立企业社会责任评价系统。
要把企业承担必要的社会责任的有关内容纳入地方政府以及企业管理者的考核指标体系之中。要加大企业违法的成本，促使企业形成良性循环的经济发展模式。从公司法的总则中凸起强调企业必需承担的根基社会责任，使企业社会责任纳人法制化、规范化的打点系统中，使企业社会责任打点与国际接轨。
（2）加强政府与有关部门的监控能力与执法力度。
拓展政府对企业社会责任监管职能，构建社会对企业社会责任监督体系，鼓励社会机构、媒体与公众的舆论导向与舆论监督。利用社会性他律机制，加强社会对企业承担社会责任的监督，形成多层次、多渠道的监督体系，根据不同利益相关者构建不同层次的企业社会责任监督平台。
（3）增强对企业社会责任的培训。
要让处所政府打点部门的官员和企业经营者、打点者理解企业社会责任对企业成长和处所经济成长的主要意义，辅佐企业树立社会责任的理念，在缔造利润的过程中，不能轻忽企业的社会责任。
（4）坚持科学发展观，转变经济发展方式，走可持续发展的道路。
鼓励“资源节约型”和“环境友好型”的经济发展方式，引导企业转变经营理念，科技创新，从而构建和谐社会。
3.人民群众：
（1）学法，懂法，守法，用法，增强维权意识,坚决抵抗企业侵害社会公众利益的行为。
（2）提高自身思想道德修养和科学文化修养，做一名有道德、有素质的消费者或劳动者。
结语：21世纪的社会，随着经济全球化的深度推进，各国经济迅猛发展，企业面临的挑战也与日俱增。而古今中外，能展示出兴旺生命力的优异企业，都将社会责任与企业经营成长作为公司理念中最重要的两个方面。因此，中国企业理当以科学发展观为指导，遵循社会发展的客观规律和时代潮流，谋求企业成长，敦促财富增加，实现社会与企业的互赢互利。换言之，便是要在追求利益的同时也追求社会责任方针和环保方针，实现社会与企业的共赢，社会与企业的协调共生，即经济效益和社会效益的双丰收。唯有自觉承担起企业的社会责任，中国企业才能真正成为现代企业，才能真正具备焦点竞争能力，不竭地成长为全球性公司，屹立于世界企业之林，为我国经济乃至世界经济的发展做出更大的贡献。
陈怡君
经管13班
