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第九讲 商务策划创意方法和思维开发策略
（一）移植法：
1、直接移植：把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去。
2、间接移植：把成熟的产业理念、原理、方法等应用于新的产业设计思路中。
（二）重点法：就是要在面对复杂的策划对象时，首先努力寻求突出某一商务环节、某一资产、某项业务等个别线索，也可以说是主动缩小策划对象，把策划对象首先简单化，然后加以精雕细刻，使一点首先突破，进而把局部策划产生的功效传递给整个原策划对象。洛克菲勒的创造和利用联合国迁入，操作了大型房地产项目。
（三）组合法：把不同的商务内容组合为一体，或把不同的商务过程组合为一个完整的商务过程。传真机，少林足球。
（四）分解法：分解法可以理解成组合法的逆过程，即把看拟一个整体的商务过程分解成多个步骤或多个相对独立的商务子过程。把粗分类、分步的商务过程进行多级细分，或把看拟一个整体的商务内容分解成多个内容或多个相对独立的商务子内容，把粗分类、分步的商务内容进行多级细分。尤伯罗斯的奥运会商务操作就是一个范例。
（五）实证法：实证法多用于市场营销领域，即用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性。金币。向银行出示订单。
（六）回避法：不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划。圆珠笔。
（七）伏笔法：为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础；在进行当前策划时，在心目中进行下一个策划案开发，并在企业行动中为今后的深入策划及其实施奠定基础。
（八）逆向法：把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决问题的方案。以毒攻毒。
（九）背景轮换法：制造或寻找更加适合的商务行为展开所依赖的外界环境，使商务行为效果更加显著。3M便笺。
（十）捆绑连接法：制造或寻找有利于商务行动顺畅或待出售的产品增值的外部环境资源，把这些资源吸收到商务行动或待出售产品中。它可以被看成是背景转换的实现方法之一。
二、商务策划思维开发的主要策略
（一）沉淀法把问题放在心里，抓住一切时间机会去在大脑中酝酿，思考时间长或频率高，可能会出现超常和灵感。
（二）图示法把策划的思路用图形表达出来，在图形的帮助下，去探索各种联系和各种变化的可能效果，其优点是有利于思维的二次启动效率。
（三）讨论法把自己的策划问题在朋友和同事面前提出来，人们对新问题往往是热衷探讨的，借用别人的的智慧可能会打开新的思维途径，起码可以借机对自己的思维进行验证。
（四）模仿法模仿甚至克隆前人的策划思路，针对自己的问题，进行攻关。
（五）试验法对于一项大的商务策划，在启动之前或在策划案形成之后，可以采取试探式投资的方式，在寻找策划依据或试验策划的实施方案。
（六）讲座法讲座是对别人的启发，其实也是自我教育、自我完善的好方法，要讲给别人听时就必须先夯实自己的思想，会激起完善自我的积极性。讨论题：
1、讨论组合法、背景转换法、捆绑连接法的相通之处和差异之处。
2、讨论逆向法与
回避法的相通之处和差异之处。
3、讨论重点法和分解法的关系。
4、试用儿童游戏丢手绢来形容企业的客户资源开发管理、促销活动、客户行为、客户管理人之间的关系，进而体会间接移植法的含义。
5、能否按上题的描述画一张客户开发管理状态图和表。
6、事实胜于雄辩符合哪个创意方法的主张。
7、用人的生命过程来说明企业的生命过程，进而体会间接移植法。
8、在营销策划领域，把捆绑连接法进一步分解。
9、能够提高策划人地位的背景有哪些？
10、试总结出第十一个创意方法。
第十讲 企业企划组织（共享课件）
第十讲 企业企划组织
一、企业创新与企划类部门
1、企业创新的动力与压力：企业用创新所追求的目标是，层次与地位更高、技术与市场进度更加领先于对手、经营效率更快速。
2、企业类部门设置的一般动因：企业定位明确下来后，经营创新的动力和压力作用，由于企业主的精力和能力局限，产生了创新的部门。
3、企业类部门的定义：《中国企业企划部规范》规定企业的企划类部门是企业决策创新和创新决策的参谋部门、职能部门。其中，综合性企划类部门被通称为企业部，企业决策创新和创新决策的参谋部门、职能部门和归口部门。
二、企划部门及岗位设置
1、各类企业企划类部门设立：综合性企划类部门：企划部、发展部、策划部、研究室、战略规划部。广告公司的策划部多是业务部门，而非职能部门。国际上对于综合性经营创新职能部门一般称为SPD，即战略计划部或企划部。体现“策划、计划、预算一体化”的商务创新基本思想。我们建议，综合类的经营创新职能部门称为企划部，负责市场开发创新的称为市场部，与销售部合并的称营销部，负责融资策划的部门称融资部，负责选择项目和拟定投资方案的部门称为项目投资部。
2、企业类部门定位――与上级、下级、同类部门、横向非同类部门的关系：与上级的关系――直线职能制企业是参谋关系；职能制企业中是参谋与代理决策的关系。与同类部门的关系――企业部是经营创新决策和决策创新的归口部门，是企业创新的总协调部门；企业部在进行企业总体创新部署时要首先征求其他企划类部门的意见，使企业总体创新对企业的主攻方向的工作更加有利。与横向非同类部门的关系――各司其职，但要经过企划部的审议协同。如：一个项目的可行性报告要分解成“技术可行性报告”、“市场可行性报告”、“投资可行性报告”、“经营可行性报告”等。有分工有协同。防止闭门造车。与下属企业的关系――审批论证。
3、岗位设置：理想化的企划类部门应设三级或三类岗位：企划部经理、企划主管、企划秘书，在职能上称为整理岗位、判断岗位和创新岗位。1：2：3。大型企业可采取分管领导－经理－主管－秘书三级化；中型企业采取助理兼经理－主管两级化；小型企业可采取主管一人制。
三、企划部门的岗位标准
1、企业经理：领导能力要达到经理人标准；业务能力达到商务策划师标准、产业知识要达到业务专家的标准。企划部经理的招聘应考核创新能力和主持策划的能力为主。
2、企划主管：业务能力要达到助理商务策划师标准，产业知识要达到企业所从事的行业的核心业务部门经理的水平。应以考核判断能力和创造性参与策划能力为主。
3、企业秘书：业务能力要达到企划员标准，产品知识要达到主要业务员或技术员水平。以考核整理能力和技术性参与策划的能力为主。
四、企划部门的主要业务及其流程
1、企划部职责与权限：企划剖企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性成长。一是编制企业策划工作的年度计划并实施；二是进行策划并编制企划案；三是编制可行性研究报告；四是编制项目实施计划；五是发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见；六是培育和发展企业创新机机制。七是负责企业专家系统的建立、维护和使用。
2、企业企划部业务流程：完成企业业务的流程基本上遵循着“整理、判断、创新、策划、决策、实施”的十二字方针展开，描述如下：一是策划课题的提出；二是创意与企业案；三是第一轮决策；四是可行性研究；五是第二轮决策。A、决策层应对可行性研究报告做了做二轮决策，B、会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。六是实施计划；七是动态控制。A、在计划实施过程中，企业部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用，并按规定行使职权。B、实施计划如需重大修改时，应重新执行两轮决策程序，并及时通过有关部门。C、企业部对计划实施情况进行记录度保存记录。
3、企业企划部业务内流程（岗位业务关系）：整理――判断――创新是企划部内容业务流程的主要特点。
五、企业部门的主管理制度及其它
1、业务制度：档案管理制度，文案报审制度。
2、管理制度：保密制度、作息制度、电脑管理制度、奖罚制度。
3、部门的建设：文化建设；学习与培训条件。讨论题：
1、假设一个普通企业，描述其从个体户到大型企业集团的发展过程，同时描述一个该企业的企划组织体系的演进过程。
2、根据企划部工作原理，试以企划部门经理的身份，就某一具体企业经营领域问题，向总经理起一份企划工作建议书。
3、为了考核企业部经理的应聘者的“主持策划”的能力，试出一道品试题目和笔试题目。
4、在应聘现场，假设您应聘企业部经理，该企业总经理问您一个很难一下子回答的问题：我企业有这样一个具体问题„„，请您策划策划，您将如何回答？
5、试用通俗语言解释企划部定性中的参谋和归口两个概念。
6、策划部一定是企划类部门吗？
7、企业招商部还可能定名为什么名称的企业类部门？
8、请用策划思维和工作的十二字步骤，进一步细分企划部的工作流程。
9、企划部与企业派出董事是什么关系？
10、当企业决策者直接接受了某职能部门的局部创新经营意见，并下达了决策命令时，你作为企划部经理应
做出什么样的反应。
