南开17春秋学期《商务礼仪》在线作业由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“南开16秋学期在线作业”。
谋学网www.daodoc.com
一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的().名片正面朝向接受方.双手拿着名片两个上角.右手拿着名片上角.左手拿着名片上角 标准答案：
2.使用手机的不正确做法是().女士将手机挂在脖子上
.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中.手机不适合传递重要商业信息 标准答案：
3.一般最佳的握手时间是()秒.3－5秒.5－6秒.10秒.30秒 标准答案：
4.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？.副驾驶座.后排右侧.后排左侧
.司机后排对角线 标准答案：
5.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁().下级、晚辈、主人.上级、长辈、嘉宾.上级、晚辈、嘉宾.下级、长辈、主人 标准答案：
6.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜().半米之内
.05－15米之间.15－3米之间.3米以上 标准答案：
7.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确().上班时间不能穿时装和便装
.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：
谋学网www.daodoc.com
8.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是().前排为上.居中为上.以左为上.以右为上 标准答案：
9.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？().索取法.平等法.激将法.谦恭法 标准答案：
10.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是().死鱼式.谦恭式.对待式.双握式 标准答案：
11.下面哪个家送手帕不合适().日本.美国.澳大利亚.古巴 标准答案：
12.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜().10分钟，20分钟.10分钟，30分钟.20分钟，30分钟.10分钟，10分钟 标准答案：
13.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度.15.30.60.45 标准答案：
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.商务人员职场裙服穿着四大禁忌().穿黑色皮裙
谋学网www.daodoc.com
.裙鞋袜不搭配.光脚.三截腿
.发型与服装不搭配 标准答案：
2.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指().星期一早上10:00以前的时段.周末的16:00以后时段.对方休假时段
.平常22:00-6:00这个时段 标准答案：
3.社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即().本人姓名.工作单位.职业或职务.个人经历.部门 标准答案：
4.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的().一般情况下，左手持刀，右手持叉
.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用.可以自由使用 标准答案：
5.自我介绍应注意的有().先介绍再递名片.先递名片再做介绍
.初次见面介绍不宜超过5分钟.初次见面介绍不宜超过2分钟.内容完整
F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 标准答案：
6.公务介绍要素包括().单位.职务.姓名.部门.经历 标准答案：
7.打电话时，以下表述正确的是().拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话.接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，谋学网www.daodoc.com
拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨.挂电话时，地位高者先挂电话
.通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音 标准答案：
8.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述().服饰三要素：色彩、款式、面料
.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声.热情三到：眼到、心到、手到
.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例
F.领带的三种时尚：男人的酒窝Mn’ impl、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）标准答案：F 9.仪表礼仪应把握的原则是().整洁.协调.自然.互动 标准答案：
10.在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是().近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部.和人交谈时，应从下面注视对方
.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜.握手时应目视对方，面带微笑 标准答案：
11.名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是().便于自我介绍.可以显示个性.便于保持联系
.可用来经营宣传和业务往来 标准答案：
12.自尊三要点().尊重自我.尊重自己的职业.尊重自己所在的单位.尊重上级 标准答案：
13.热情待客做到().眼到.茶到.意到.口到
谋学网www.daodoc.com
.心到 标准答案：
三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上().错误.正确 标准答案：
2.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理().错误.正确 标准答案：
3.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒().错误.正确 标准答案：
4.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送().错误.正确 标准答案：
5.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦().错误.正确 标准答案：
6.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片().错误.正确 标准答案：
7.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士().错误.正确 标准答案：
8.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人().错误.正确 标准答案：
9.西服袖口上的商标一定要拆掉()
谋学网www.daodoc.com
.错误.正确 标准答案：
10.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”().错误.正确 标准答案：
11.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟().错误.正确 标准答案：
12.女士握手时不允许戴手套().错误.正确 标准答案：
13.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜().错误.正确 标准答案：
14.介绍他人时，尊者优先了解情况().错误.正确 标准答案：
15.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来().错误.正确 标准答案：
16.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐().错误.正确 标准答案：
17.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜().错误.正确 标准答案：
18.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别().错误.正确 标准答案：
19.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
谋学网www.daodoc.com
.错误.正确 标准答案：
20.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递().错误.正确 标准答案：
21.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重().错误.正确 标准答案：
22.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话().错误.正确 标准答案：
23.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？().错误.正确 标准答案：
24.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等().错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜().10分钟，20分钟.10分钟，30分钟.20分钟，30分钟.10分钟，10分钟 标准答案：
2.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？().索取法.平等法.激将法.谦恭法 标准答案：
3.使用手机的不正确做法是().女士将手机挂在脖子上
谋学网www.daodoc.com
.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中.手机不适合传递重要商业信息 标准答案：
4.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的().名片正面朝向接受方.双手拿着名片两个上角.右手拿着名片上角.左手拿着名片上角 标准答案：
5.下面哪个家送手帕不合适().日本.美国.澳大利亚.古巴 标准答案：
6.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？.副驾驶座.后排右侧.后排左侧
.司机后排对角线 标准答案：
7.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是().前排为上.居中为上.以左为上.以右为上 标准答案：
8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜().半米之内
.05－15米之间.15－3米之间.3米以上 标准答案：
9.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是().死鱼式.谦恭式.对待式.双握式 标准答案：
10.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度.15
谋学网www.daodoc.com
.30.60.45 标准答案：
11.一般最佳的握手时间是()秒.3－5秒.5－6秒.10秒.30秒 标准答案：
12.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确().上班时间不能穿时装和便装
.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：
13.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁().下级、晚辈、主人.上级、长辈、嘉宾.上级、晚辈、嘉宾.下级、长辈、主人 标准答案：
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.关于握手的礼仪，描述正确的有().先伸手者为地位低者
.客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手.忌用左手，握手时不能戴墨镜
.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手.不要戴帽子，不要戴手套握手
F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手 标准答案：
2.交际交往中宜选用的话题().拟谈的话题.格调高雅的话题.轻松愉快的话题.时尚流行的话题.对方擅长的话题 标准答案：
3.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是().初次交往.老朋友相聚
谋学网www.daodoc.com
.夫妻之间
.与少数民族交往.亲戚之间与子女之间 标准答案：
4.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有().商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
.商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
.商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印 标准答案：
5.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是().出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出.可以自由选择 标准答案：
6.商务礼仪的3原则是().理解对方.注视对方.重视对方.了解对方.接受对方 F.赞美对方 标准答案：
7.商务人员职场着装六忌().忌过于鲜艳.忌过于杂乱.忌过于暴露.忌过于透视.忌过于短小 F.忌过于紧身 G.忌过于严肃 标准答案：F 8.交际场合应注意().使用称呼就高不就低.入乡随俗
.摆正自己和别人的位置.以对方为中心 标准答案： 9.待客三声().来有迎声
谋学网www.daodoc.com
.问有答声.去有送声.答有笑声.热情招待 标准答案：
10.自我介绍应注意的有().先介绍再递名片.先递名片再做介绍
.初次见面介绍不宜超过5分钟.初次见面介绍不宜超过2分钟.内容完整
F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 标准答案：
11.在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是().近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部.和人交谈时，应从下面注视对方
.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜.握手时应目视对方，面带微笑 标准答案：
12.日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是().久未联系说“久违”.请人指正说“斧正”.麻烦别人说“打扰”.请人指教说“赐教” 标准答案：
13.关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是().戒指戴在食指上，表示奉行独身主义.戴在中指上，表示已在恋爱
.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚.戴在小指上表示无偶求爱 标准答案：
三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐().错误.正确 标准答案：
2.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人().错误.正确
谋学网www.daodoc.com
标准答案：
3.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片().错误.正确 标准答案：
4.介绍他人时，尊者优先了解情况().错误.正确 标准答案：
5.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？().错误.正确 标准答案：
6.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话().错误.正确 标准答案：
7.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送().错误.正确 标准答案：
8.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒().错误.正确 标准答案：
9.女士握手时不允许戴手套().错误.正确 标准答案：
10.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜().错误.正确 标准答案：
11.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦().错误.正确 标准答案：
12.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等().错误.正确
谋学网www.daodoc.com
标准答案：
13.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理().错误.正确 标准答案：
14.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来().错误.正确 标准答案：
15.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重().错误.正确 标准答案：
16.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上().错误.正确 标准答案：
17.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”().错误.正确 标准答案：
18.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递().错误.正确 标准答案：
19.西服袖口上的商标一定要拆掉().错误.正确 标准答案：
20.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别().错误.正确 标准答案：
21.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜().错误.正确 标准答案：
22.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟().错误.正确
谋学网www.daodoc.com
标准答案：
23.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放().错误.正确 标准答案：
24.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士().错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜().10分钟，20分钟.10分钟，30分钟.20分钟，30分钟.10分钟，10分钟 标准答案：
2.为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度.15.30.60.45 标准答案：
3.下面哪个家送手帕不合适().日本.美国.澳大利亚.古巴 标准答案：
4.如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？.副驾驶座.后排右侧.后排左侧
.司机后排对角线 标准答案：
5.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的().名片正面朝向接受方.双手拿着名片两个上角.右手拿着名片上角.左手拿着名片上角 标准答案：
谋学网www.daodoc.com
6.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是().前排为上.居中为上.以左为上.以右为上 标准答案：
7.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确().上班时间不能穿时装和便装
.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：
8.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁().下级、晚辈、主人.上级、长辈、嘉宾.上级、晚辈、嘉宾.下级、长辈、主人 标准答案：
9.使用手机的不正确做法是().女士将手机挂在脖子上
.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中.手机不适合传递重要商业信息 标准答案：
10.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜().半米之内
.05－15米之间.15－3米之间.3米以上 标准答案：
11.一般最佳的握手时间是()秒.3－5秒.5－6秒.10秒.30秒 标准答案：
12.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是().死鱼式.谦恭式.对待式.双握式 标准答案：
谋学网www.daodoc.com
13.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？().索取法.平等法.激将法.谦恭法 标准答案：
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）v 1.名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是().便于自我介绍.可以显示个性.便于保持联系
.可用来经营宣传和业务往来 标准答案：
2.电话通话过程中，以下说法正确的有().为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话.为了尊重对方，不边看资料边打电话.以上说法都不正确 标准答案：
3.商务交往中女性佩戴首饰的原则是().符合身份，以少为佳.同质同色
.不佩戴珍贵的首饰
.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针脚链）.体现人价值 标准答案：
4.对于汽车上座描述正确的有().社交场合：主人开车，副驾驶座为上座
.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座.客人坐在哪里哪里就是上座 标准答案：
5.社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即().本人姓名.工作单位.职业或职务.个人经历.部门
谋学网www.daodoc.com
标准答案：
6.在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是().近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部.和人交谈时，应从下面注视对方
.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜.握手时应目视对方，面带微笑 标准答案：
7.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是().初次交往.老朋友相聚.夫妻之间
.与少数民族交往.亲戚之间与子女之间 标准答案：
8.在商务交往中有哪种袜子不穿为妙().黑色袜子.白色袜子.尼龙丝袜.红色袜子 标准答案：
9.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该().先问清对方是谁
.先告诉对方他找的人不在.先问对方有什么事
.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理.让他一会再打 标准答案：
10.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有().社交场合可着时装礼服中山装单色旗袍民族服装等服装.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用.女性在商务交往场合不能穿皮裙.高级场合：男性看表，女性看包.普通商务场合：男性看腰，女性看头 标准答案：
11.餐桌五忌().不乱吐.给他人夹菜.劝酒.整理服饰
.吃东西发出声音 F.谈论工作 G.吸烟 标准答案：
谋学网www.daodoc.com
12.男性的“三个三”是指().全身不能多过三种品牌
.鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳.全身颜色不得多于三种颜色（色系）
.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜； 标准答案：
13.个人隐私五不问，不问().收入.年龄.婚否.健康.经历 F.单位 标准答案：
三、判断题（共 24 道试题，共 48 分。）v 1.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”().错误.正确 标准答案：
2.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒().错误.正确 标准答案：
3.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放().错误.正确 标准答案：
4.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦().错误.正确 标准答案：
5.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等().错误.正确 标准答案：
6.打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话().错误.正确 标准答案：
谋学网www.daodoc.com
7.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？().错误.正确 标准答案：
8.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送().错误.正确 标准答案：
9.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人().错误.正确 标准答案：
10.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别().错误.正确 标准答案：
11.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐().错误.正确 标准答案：
12.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜().错误.正确 标准答案：
13.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上().错误.正确 标准答案：
14.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理().错误.正确 标准答案：
15.西服袖口上的商标一定要拆掉().错误.正确 标准答案：
16.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递().错误.正确
谋学网www.daodoc.com
标准答案：
17.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重().错误.正确 标准答案：
18.介绍他人时，尊者优先了解情况().错误.正确 标准答案：
19.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士().错误.正确 标准答案：
20.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片().错误.正确 标准答案：
21.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来().错误.正确 标准答案：
22.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟().错误.正确 标准答案：
23.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜().错误.正确 标准答案：
24.女士握手时不允许戴手套().错误.正确 标准答案：
谋学网www.daodoc.com
