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后勤集团优质服务倡议书
后勤集团优质服务倡议书
作者：admin文章来源：后勤集团工会 职代会点击数：198更新时间：2006-5-
52006年是学校实施“十一五”规划并进入一个十分重要的、大有作为的、快速协调发展的开局年。为做好后勤服务保障工作，后勤集团工会、职代会倡议全体后勤职工，树立社会主义荣辱观，学习毛二可院士及其创新团队的精神，在工作中努力做到：
1、加强修养，提高素质。全体职工要不断提高自身修养，不断提高自身素质，身体力行，认真践行“八荣八耻”，大力宏扬社会主义新风尚。
2、努力学习，提高技术。全体职工要努力学习和掌握服务技能，努力钻研科学技术，树立“学技术、钻技术，以有技术为荣”的观念，不断提高自身的技术水平。
3、规范管理，标准服务。全体职工要按照“三标一体”建设的要求，努力提高服务的规范化、标准化水平，减少随意性，不断提高后勤服务标准，满足学校教学、科研及师生员工对后勤服务保障的需求。
4、诚实守信，质量第一。全体职工要遵守职业道德规范，做老实人，说老实话，办老实事，信守承诺，坚持信誉第一、质量第一，认真完成每一项工作。
5、主动服务，排忧解难。全体职工要坚持服务宗旨，以人为本，主动服务，认真听取服务对象的意见与建议，积极想办法为师生员工排忧解难，及时改进工作中不足。
6、礼貌用语、态度和蔼。全体职工要认真遵守、正确使用后勤服务的规范用语，尊重用户，态度和蔼，树立良好的后勤职工形象。
7、遵章守纪，文明操作。全体职工要遵守法律、法规和后勤集团所制定的各项规章制度，坚持规范操作，坚持“三服务、四公开、一回访“制度。
8、首问负责，热情周到。全体职工要树立换位思考意识，认真对待服务对象提出的问题和要求，做到不推不拖，对于跨部门、跨行业的事情，要做好协调工作，努力做到：凡后勤的事不让用户跑第二次、找第二个部门。
后勤集团工会、职代会号召全体职工行动起来，以实际行动向毛二可院士及其创新团队学习，发扬艰苦奋斗、真求实干精神，爱岗敬业，争创一流，努力做好后勤服务保障工作，为学校的发展建设做出我们应有的贡献。
北京理工后勤集团工会 职代会
2006年4月29日
