招行网银昨瘫痪半小时 用户无法网上转账_招行超级网银转账

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招行网银昨瘫痪半小时 用户无法网上转账

发布人：王杰 发布时间：2011-05-13 07:01:35 来源： 点击数：184 正文字体： 大 中 小

中国新闻网

招商银行昨天出现系统故障，13时左右有市民发现无法进行网上银行的转账，同时ATM等自助机具也无法使用。14时左右系统恢复。招行工作人员承认，昨天有半小时的时间在全国范围出现系统瘫痪，但是开始并没有给出合理的解释。直到下午下班时间，招行才表示，“当日12时31分左右，因一台前臵机故障，招行信用卡网上支付、银联及ATM业务受到影响，经紧急修复，半小时后恢复正常。”

眼下还没有消费者因系统故障导致损失而向银行索赔的先例，消费者维权十分困难，甚至连知情权都难以得到保障。不过最后招行还是表示，对于给广大用户造成的不便与影响深表歉意。