中小型企业人力资源管理存在的问题分析12由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业人力资源管理现状”。
人力资源管理期末论文
题目: 对中小型企业人力资源管理的分析
作者: 杨浩 学 号: 20071102012 学院(系): 经管系
专业: 财务管理
对我国中小型民营企业人力资源开发与管理现状的分析 改革开放二十多年,在中国经济领域,出现了一股新的势力,它不是改革开发前十年的国有企业,也不是改革开放后十年时的合资或外商独资企业,而是近几年民营企业的蓬勃发展,成为国民经济的重要组成部分。但是,在任何时候都是机遇与挑战并存,当今时代,企业的综合实力是以人力资源为核心的竞争,它已经成为企业变革图强的关键。这就要求作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的开发和管理。特别是中小型民营企业,虽然经受了市场竞争血与火的洗礼,现在正处于快速发展的阶段,但其发展的道路并不是坦途。它们中的绝大部分都在管理上存在着这样那样的缺点,尤其是在人力资源竞争上受到了极大的挑战。
一、人力资源与企业发展
人力资源(Human Resource)是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和,它包括数量和质量两个指标,是一种无形的国民经济资源。戴尔·卡耐基说过“假如我的企业被烧掉了,但是把人留住,我20年后还是钢铁大王。”这充分说明人是企业生存的第一资源。人力资源对企业的特殊价值是世界上任何一种物资资源无法取代的。
1.人力资源是中小型民营企业冲破自身发展束缚的重要因素
中小型民营企业中有很多非常成功的例子,这些企业虽然规模不大,但通常在所属行业中已有一席之地,有些甚至占有相对比较重要的位置,具备了大踏步前进的条件和能力。可此时他们所固有的许多问题往往会暴露出来,阻碍企业的进一步发展,甚至危及企业的生存,演绎着中小型民营企业“创立、崛起、衰败”的三部曲。到底制约民营企业发展的瓶颈是什么呢?我们又应该怎么样突破这个瓶颈呢?在诸多的问题中,人是关键。解决好人力资源问题对企业的发展具有决定性的意义。对中小型民营企业来说,资本很重要,但运用资本的人更重要。
2.人力资源是中小型民营企业可持续发展的关键
21世纪是人力资源导向时代,企业面对资源全球化的竞争,人力资源就成为了企业核心竞争力的关键,因为高质量的人力资源具有不可复制和模仿性。资本、劳动力和技术进步是企业经济增长的三要素,而三者可以说都是人力资源不同侧面的表现。各个资源要素的协调发展是企业生存的条件,面对有限的自然资源和转变经济增长方式的形势下,中小型民营企业在解决其他问题的同时,一定要做好人力资源的开发和管理工作,它是企业可持续发展的首要条件。
二、我国中小型民营企业人力资源开发与管理存在的问题
1.有求贤若渴的意识,但宗族观念强烈
中小型民营企业的快速发展使得人力资源供不应求,中高级管理人员和技术骨干的匮乏,使得企业发展的后劲不足。为了改变面临的困境,企业急需从外部选聘人才。但因改革开放后第一代民营企业的老板大都文化程度不高,且深受社会传统文化的影响, 宗族观念严重,招进的企业员工基本都是自家的亲戚,这些人没有先进的管理理念,没有高超的技术,不但没有给企业带来活力,反而成为企业发展的负担。
每一个企业主都渴望把自己的企业做大做强,成为建立起现代企业制度的大企业。在寻求民营企业发展过程中, 不少中小型民营企业对公司进行管理改造,但是大多数民营企业摆脱不了家族式企业管理模式,担心从外部选聘的人才不能忠于自己,忠于企业。在这种心理影响下,导致企业以家族成员利益为中心,企业的核心部门都由本家族人士掌管,这种近亲繁殖的形式难以担当现代人力资源管理的重任,同时使得引进的外来人才得不到重用。
2.基础管理薄弱
调查结果显示,中小企业有“纵向到底,横向到边,事事有人干,人人有专责”岗位责任制并做到的企业比例仅占27.02%,基本做到的占59.11%,部分做到的占11.08%,还有
2.79%的企业没有制订岗位责任制度。以上数据说明,中小企业除了在安全方面的工作标准和制度比较健全外,其他基础管理工作还相当薄弱,需进一步加强。令人忧虑的是,有四成左右的“尖子生”企业的主要制度仅是纸上文章,制度化管理无从谈起,这也是诸多问题中最为突出的问题。
3.有相对丰富的人力资源,但缺乏人力资源的管理理念
大多数民营企业为了发展招进了大批高学历、高技能,具有专业的知识和技能的人才,但受各种因素的制约,我国民营企业中绝大多数企业没有设立人力资源开发与管理部门, 对人力资源缺乏完整科学的开发计划,没有对人力资源管理的工作进行分析和说明,对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退全凭企业主的经验和主观判断,随意性很大,造成岗位设置与人员配备不合理,造成企业人力资源浪费。
4.员工培训相对偏低
在对待“提高中小企业管理水平,企业应该采取哪些主要措施”时,有50%以上的企业认为是提高员工的素质、提高经营者素质、加强基础管理、建立激励约束机制,还有一部分企业认为是加快信息化建设、建立科学的决策机制、寻求管理咨询服务、向国内外同行的优秀企业学习等。可见提高中小企业管理水平,大多数的中小企业认为企业要提高员工素质和经营者素质以及企业要加强基础管理。但是与管理者注重自我培训的现状不同,企业对员工的培训相对较低。大多数的中小企业经营管理者经常接受培训,只有很少的企业主接受培训的中小企业经营管理者。而中型企业经营管理者经常接受培训的比例为77.02%,比小型企业高出近17个百分点。只有58.47%的中小企业对员工进行定期培训,有36.23%的中小企业对员工只是进行过简单的岗前培训,还有5.3%的中小企业从来没有对员工进行过任何培训。小型企业对员工提供培训的情况就更差,小型企业员工进行定期培训比例只有48.94%.抛开培训质量不说,即使仅从培训比例来看,我国中小企业对员工培训还远没有达到重视的程度。
5.有挽留企业人才的要求,但漠视人力资本的投入
许多中小型民营企业主存在功利主义,有开发培养人才是“为他人作嫁衣裳”的顾虑,对人才只用不养, 缺少必要的、必需的培训,不给人才提供学习、“充电”的机会,忽视人力资源的增值。即使有培训,培训方式也多限于师徒之间的传帮带,这种观念无疑将企业人才的能力局限在现有水平上,不能有效地挖掘员工潜能,。有的企业为了避免人才流失,通过扣押工资等方法来阻止人才流动,更是对人才积极性和创造性的极大挫伤,也违背等价公平的原则,其后果是造成人才流失,极大阻碍了企业自身的发展。
6.关键员工离职率分布不均衡
关键员工是指除高层管理人员以外的部门负责人、掌握核心技术的关键技术人员、掌握关键客户资源的营销人员等,还包括对组织绩效、内部协同分工起重要影响的员工。有些关键员工虽然不担任管理职务,但他们具有极强的影响力。
调查显示,中小企业对关键员工比较重视,部分企业甚至试图采取持股的手段留住关键员工。调查数据显示,30.23%的中小企业关键管理人员持有企业股份,4.46%的中小企业只有关键技术人员持有企业股份。中型企业关键管理人员持股比例高于小型企业,而小型企业的关键技术人员持股比例高于中型企业。这与现实相吻合,中型企业的运作复杂性高,因此管理的重要性更大一些,而小型企业的业务相对简单,掌握关键技术的员工则更为重要。
7“接近现代管理”
调查结果显示,有半数以上的中小企业已经实施了目标管理、全面质量管理和全员安全管理。少数中小企业还实施了全面预算管理、业务流程或企业再造、战略联盟、企业资源规划和供应链管理,详见表1。由此可以看出,中小企业还不太善于采用现代管理手段来提高企业管理水平,中小企业的管理总体上还处于“经验主义”和“接近现代管理”阶段。
8.有积极响应国家号召的行动,但缺乏良好的人力资源管理外部环境
第十六届全国代表大会为民营企业的发展提供了广阔的空间,各民营企业也憋足劲要抓住发展的大好时机。但由于我国的人才市场发育较晚,滞后于社会经济的发展,不足以满足企业与人才双方的现实需要。另外,我国人才市场的立法不完善,缺乏符合人才市场自身特点的有力的监督手段,使人才市场的诚信度不高,以至于人才市场出现诸多发布虚假招聘信息、伪造文凭、价格欺诈等不规范行为。人才市场的不完善制约中小型民营企业的招聘,影响其人力资源管理水平的提高。