中餐收银流程0222更新_中餐收银操作流程

其他范文 时间:2020-02-27 07:26:07 收藏本文下载本文
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中餐收银工作流程

早班:

1.(提前15分钟到岗)上岗前,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。

2.到前台领出中餐收银备用金及抽屉钥匙,钱数当面数清,换好当日所需的零钞,并做好登记签名

3、开启电脑等收银设备,检查系统日期是否当天日期、状态是否良好;检查发票等票据是否充足;检查POS机、账单打印机的纸是否缺纸,结存量是否充足,及时申领

4、清点香烟数量,数量不多的及时去仓库申领

5、查看交班本,了解交班事宜并及时跟进处理

6、向胡总,聂总,梁总及收银主管发送前一天全天中餐厅营业数据

7.做好收银台清洁工作,等待结账。

8、进行正常的结账工作:①、在系统中输入茶位、纸巾、打包盒

②、根据当天的优惠输入相应的折扣、服务费

③、打印结账单

④、钱款当面点清,收到钱款后输入对应结账方式,并埋脚;有已交订金的,要将订金单收回并注明已使用

⑤、开具发票,并做好登记

⑥、公司接待的结账单要核对签名人是否有接待权

⑦、挂账的结账单要检查公司及签名人是否清楚、是否是有权人挂账 ⑧、员工挂账要检查此人是否有权挂账,金额是否超出每月挂账限额 ⑨、待结账单必须有有权人担保,且要清楚待结原因、何时结账

⑩、收现金与刷卡以外的结账单都需在对应的登记本中登记好

⑾销售分子套餐券时销售人要在登记表上签名,收款或签单后收银要在表上签名确认

⑿回收券时要填回收登记表,收到券时要检查券面是否有涂改、是否在有效期内,客人需在券上签名并写上电话号码(仅限于有盖“本券于嘉远世纪酒店内客房、中西餐、棋牌室通用”,的蓝色印章)埋单人要在券上签名,注明“*年*月*日已使用,并要剪掉券的一角

9、收订餐订金,开出订金收据:

①、收现金的,在当日的现金点存表上需另起一行写明收订金金额,不得加入当日营业额内

②刷卡的,要在卡纸上注明是订金,在POS交易明细与结算汇总中要分别作注明

③要复印一张订金收据查核,在转更表中注明这笔款项,以便查核登记检查 ④留底的一联,整理收集在一起,并在订金登记本上作好记录,明确交订金的单位或个人、时间、金额、预计使用日期等

10.订金单回收的操作:

①、当每笔订金到消费日结账时,收银员收回客人联与留底联核对,核实无误后,收讫尾款,并在管理系统中进行埋尾操作

②回收的客人联应写上“*年*月*日已使用”并注明台号交出纳,在相关的报表上写明该款项,并注明是现金或银联

③订金是现金的,要在现金点存表中备注栏注明(如:另订金单回收¥XXX、NO.00000),不计入当天实际收到的现金数中

④订金是刷卡的,要在POS明细与结算汇总中备注另有多少钱是订金单回收 ⑤用红笔在订金登记本上注销。到月底仍有订金单没退的应及时上报,查清楚原因后再做处理

⑥月末与查核核对每笔订金的收取及使用情况

11.预收款的操作

①收银员收到预收款时,应开具一式三联收款收据,客人、出纳、留底各一联,收据上要注明“现金”或“银联卡”,注明清楚是否开票

②收现金的,在当日的现金点存表上需另起一行写明预收款金额,不得加入当日营业额内

③刷卡的,要在卡纸上注明是预收款,在POS交易明细与结算汇总中要分别作注明

④要复印一张预收款收据给查核,在转更表中注明这笔款项,以便查核登记检查

⑤留底的一联,整理收集在一起,并在登记本上作好记录,明确交订金的单位或个人、时间、金额、预计使用日期及是否已开发票等

12、核对分子套餐券销售提成登记表并签名

13、根据出品单出品香烟

13、待早、午市结完账后,做报表:①、将结账单以结账方式分类排序,核对结账单与转更表是否相对,核对准确后打印出转更表(一式两张),交查核报表:首张转更表、POS交易明细;交出纳报表:重印转更表、POS刷卡纸与结算汇总、现金点存表、营业现金

②、清点当班营业现金与刷卡卡纸,并与转更表上对上,刷卡纸还须与POS机汇总对上

③、清点收银备用金,并将当班备用金、营业现金、刷卡金额登记在现金交接本

③、检查挂账、公司接待、待结、员工挂账等是否登记齐全

④、做好发票登记本,并计算出已开发票现金数

⑤、登记好香烟销售数量,并清点出结存数量

⑥、根据姿客的资料提供,登记好营销订房明细表,并在电脑上做好登记,待查核需要时再发给她

13、在交班本上写好交班事宜,与中班做好交接

14、配合中餐开关照明灯与冷暖气

15、上级交待的其他工作

中班:

1、上岗前,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。

2、与早班做好交接:清点备用金、营业现金,核对刷卡纸

3、查看交班本,了解交班事宜并及时跟进处理

4、清点香烟数量,数量不多的及时去仓库申领

5、进行正常的结账工作:流程与早班相同

6、本月待结单、挂账的回款工作

7、收订餐订金,开出订金收据

8、核对销售提成登记表并签名

9、根据出品单出品香烟

10待当日所有账单结完账后,做报表:①、将结账单以结账方式排序,核对结账单与转更表是否相符,核对准确后打印出转更表(一式两张),交查核报表:首张转更表、POS交易明细;交出纳报表:重印转更表、POS刷卡纸与结算汇总、现金点存表、营业现金

②、清点全天营业现金与刷卡卡纸,并与早、中班转更表合计对上,刷卡纸还须与POS机汇总对上

③、清点收银备用金,并将当班备用金、营业现金、刷卡金额登记在现金交接本

④、打印POS机明细与结算汇总

⑤、填写现金点存表,一式写两张(如有收到订金或订金单收回的须单独写清楚)

⑥、检查挂账、公司接待、待结、员工挂账等是否登记齐全

⑦登记好当晚的包房销售明细,并用QQ邮箱发给胡总,聂总,梁总

⑧、做好全天发票登记本,在发票系统导出全天发票明细,并写上全天已开发票现金数

⑨、登记好香烟销售数量,并清点出结存数量

⑩、根据姿客的资料提供,登记好营销订房明细表,并在电脑上做好登记,待查核需要时再发给她

11.在交班本上写好交班事宜

12.去前台投交所有现金、银联卡纸,钱数当面点清,并做好交接登记工作

13.配合中餐开关照明灯与冷暖气,帮酒吧出品货架上的酒

14.上级交待的其他工作

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