慕溪北欧旅游助力中国高端定制旅游市场的发展由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中国专项旅游市场发展”。
慕溪北欧旅游助力中国高端定制旅游市场的发展
随着人们生活水平的提高,出游经验的日益丰富,消费者厌倦了千篇1律的观光式的“赶鸭子”旅游,私人订制旅游逐渐成了游客们的新宠,被越来越多普通消费者接受。如今,消费者已不满足跟着旅游团“走马观花”式的旅游,参团游行程安排太紧张,只能以观光为主,不适合深度旅游,与传统大众旅游方式不同,订制旅游更关注的是消费者的想法,让旅游者更多地参与到旅游产品设计与开发中,从而旅行社给予更加专业合理的线路意见并安排执行。
随着私人定制旅行业的发展,人们会逐渐放弃那种“上车睡觉,停车撒尿,下车拍照”的枯燥的观光旅行。相信人们在体验过定制旅行之后,就会爱上定制旅行带给你的独特感受。这种拥有独立的思想,自我的品味,中意的色彩,欣赏的主题的旅行,是每一个追求高品质生活的人,都会爱上量身定做特殊服务带来的满足感。私人定制旅行,能带你去任何想去的地方„„的确,今年的春节旅游市场充满了私人订制元素。据了解,目前一些旅行社推出了私人订制出游产品,为顾客提供一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。从旅行准备、目的地选择,甚至到吃喝玩乐地图的订制,全部由游客自己说了算。用行业内的话说,“就像高级服装店那样,可以根据游客的喜好和需要进行量身订做。”
相较于传统的旅游方式,私人订制旅游既能享受跟团的便利安全,又可以享受旅游的自由空间,灵活发挥。另外,相比传统的组团旅游方式,私人订制旅游的最大亮点还在于一单一团,也就是说私人订制游并不需要很多人报名,即便只有一两个游客,也能出去游玩一趟。
从以往的“走马观花”到“深度游”,是旅游业的发展趋势。订制旅游的兴起,很大程度上缘于人们对体验经济与体验式旅游的需求,随着人们出游经验的日益丰富,“高品质”已经成为越来越多游客的出游“指标”。
厌烦了跟团旅游的人可能会有这样一种幻想:旅游时能随心所欲地流连自己钟情的景点,不必走马观花也不必追着赶着;景点卖的商品爱买不买,同时不用烦恼食宿交通„„私人订制游让这些不再是幻想。
对于普通消费者来说,提到“订制”肯定会觉得价格不菲。其实,私人订制旅游并非完全意味着奢华消费,而是一种更加完美的生活方式。“贵”也并非是“私人定制”旅游的标准,度身定做才是订制旅游的高明之处,更强调个性化、专属化、一对一的高品质服务。目前业内还没有一个清晰的私人订制化消费标准,大多数旅行社的私人订制旅游产品目标都锁定高端人群,价格自然相对较高。虽然选择私人订制旅游产品的人越来越多,但总体来说还属于小众。其实,除了顶级消费以外,私人订制更多时候考验的是订制者的文化底蕴与审美情趣,可以与奢侈无关,但一定代表了订制者的独特生活主张。旅行社完全可以推出更为“大众化”的订制产品菜单,客户可根据自身的需求在品牌提供的菜单上选择适合自己的配置,产品有个性且成本不高。李永宠表示,旅行社及早培养真正有品位、理解客户心理,又知道旅游产品的旅游规划师,是当务之急。
虽然目前还没有关于订制旅游的行业相关规范,但在旅游法对旅游的行程,尤其自费、小费等有了明确规定,这无疑会更快速地推动私人订制旅游市场的发展。而且,在新《旅游法》实施以后,跟团旅游的费用大幅上涨,更是缩小了跟团游和订制旅游费用之间的差距。可以预见,随着人们对品质生活需求的日益突出,个性化旅游将成为未来的发展趋势之一,私人订制离我们越来越近。
对于习惯烧“大锅菜”的旅行社,在订制旅游的设计实力上还有待培养,能否设计出个性化的方案,是对私人订制旅游发展的又一考验。高水准的订制旅游并非普通旅游工作人员能做到。旅行社的供应系统、采购系统、接待人员、导游人员、历史沉淀等必须达到非常高的水平,才有实力去做好私人订制游。目前,不少从事私人订制旅游服务的旅行社所提供的订制服务,都是由设计普通旅游产品的工作人员完成,还没有一支专业的队伍。
据了解,一些旅行社已经意识到这一问题,对其订制旅行工作人员的招聘条件不断提高,需拥有本科以上学历;外语口语及书写流利,有海外留学居住背景尤佳;形象好气质佳,具有良好的职业操守,较强的服务意识与处理突发事件能力;熟悉出入境手续办理与当地风俗民情;对市场、品牌、时尚、奢侈品有较深领悟等等。
要想做好定制旅游的转型,“首先得增加服务。”只有提供真正的旅行价值才能换来市场的认可。“定制这个词容易和贵的概念拴在一起,但不是最贵的就是最好的。现在线上线下越来越透明,消费者的要求也越来越明确,只有以合理的价格,提供和客户需求匹配的价值点,获得客户的认同,才能在这条定制的路上走得远。”
不少旅行社的“定制旅游”将各个环节拆分,让游客通过勾选组合的方式设计行程。在我看来,这不完全是“定制旅游”而更像是“自助旅游”,因为勾选面临的一个问题是客人对选项没有概念。不同于国外游客目的性非常明确,目前国内不少游客并不知道自己要什么,所以现阶段“设计”环节还需以旅行社为主。针对中国游客,“主题旅行”是一个可行的产品设计方式,因为它既可以发挥地接社的专业性优势,也能最大限度地保证游客对行程设计的参与程度。
定制旅行,不仅可以定制世界各地的游览,而且可以定制多种多样的旅行主题。目前国内各大定制旅行网可以定制的主题就有:豪华游艇之旅、直升飞机旅游、摄影之旅、极地之旅、环保之旅、海岛蜜月、婚礼假期、古堡会议、高尔夫假期、酒庄品酒之旅、奢华钟表之旅、时尚之旅等等,这是囊括了海陆空三维一体化的专业私人定制旅行。如此多精彩纷呈的旅游主题,相信可以满足各种不同的旅游者的需求,虽然是一样的风景,但不同的玩法却能带给旅游者非一般的旅游享受。
文章来源:青年导报