电能计量优质服务_电能计量工作计划

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电能计量优质服务

电能作为一种特殊的商品，在电力生产运营过程中，发、输、配、送同时完成。对于电力用户和供电企业，准确计量，准确收费，是维护双方利益的必要手段，也是开展节约用电的有效途径之一。近年来供电企业倡导优质服务，大力提高服务水平，电能计量服务也是供电过程中一个很重要的服务环节，计量部门如何提高自身服务水平，笔者认为可以从以下几方面入手。

一、进一步统一思想和认识，不断转变员工服务观念，不断强化服务意识，第一时间处理客户问题，对客户提出的相关疑问，给出满意的答复；

二、进一步提高计量员工业务水平，确保表计安装、校验准确无误，确实做好计量服务工作；

三、落实责任，加大考核力度，确保计量相关工作按时、按量、按质完成。

四、加大计量优质服务理念宣贯力度，让优质服务理念深入每一个计量员工心中，确实做到优质服务。