企业沟通管理维度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业管理分析维度”。
沟通满意的维度
A．个人反馈
对个人反馈的满意度是最重要的—个方面，因为一般来说员工都需要知道他们受到怎样的评价以及绩效受到怎样的评估。主要包括以下条目：我的工作和别人相比怎么样；我受到怎样的评价；对我的努力的认可；我工作中的问题怎样被处理的；我的管理者知道并了解下属面对问题的程度等。
B．组织整合对组织整合的满意度包括个体接受当前工作环境信息的程度。员工想了解部门计划，他们工作的需求，以及一些个人新闻。这样的信息让他们觉得他们是组织的一部分。主要包括以下条目：关于我工作上的进步；关于部门政策和目标；关于我工作的需求：关于员工福利和工资。
C．沟通氛围
对沟通氛围的满意度反映了组织和个人层次的沟通。一方面，包括这几项：组织内沟通推动和激励员工达到组织目标的程度、让员工们认同组织的程度。另一方面，包括组织内人们对沟通的态度是否健康的评价。有些看法认为：组织氛围是最重要的一个维度，当员工们回答关于沟通的问题时，他们往往会想到组织
氛围。
D．横向沟通
人们对横向沟通和非正式沟通的满意度主要考虑的是：小道消息活跃的程度，横向和非正式沟通精确和自由顺畅的程度。
E．上行沟通
对管理者的满意包括与管理者进行上行沟通。三个主要条目包括：管理者对意见观点开明的程度，他们倾听和关注我的程度，他们提供解决工作相关问题指导的程度。F．下行沟通
管理者的下行沟通主要包括以下几个方面：我的下属对下行的指示性沟通进行响应的程度；我的下属预测我信息需求的程度；我没有沟通负载的程度；我的下属采纳评价，建议和批评的程度；我的下属感到进行准确的上行沟通责任的程度。
G．渠道质量
渠道质量主要指领导和成员之问沟通渠道的畅通程度。主要包括：我的管理者信任我的程度；我们的会议组织良好的程度；手写指示文件和报告清晰简明的程度；组织内部对沟通的态度基本健康的程度；组织内部沟通正确的程度等条目。
H．组织愿景
公司政策和目标的信息；影响我公司的政府行动的信息；组织中改变的信息；组织经济地位的信息；组织成就或者失败的信息。
