培训三：打造高绩效团队提纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“打造高绩效团队大纲”。
《打造高绩效团队》培训提纲
一、关于团队
1、认识企业文化
2、什么是团队?团队精神是指为了一个共同的目标，大家自觉认同必须担负的责任和愿意为此而奉献的精神。
3、团队的自主性、思考性、协作性。
①团队的自主性
自主性的表现形式：我在日常生活中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？
自主性的心态：感恩的心态、老板的心态、空杯归零的心态、积极主动的心态、平常率真的心态。自主性的参考做法：A、授权下级，给他发挥的空间（有哪些事不需要请示上级）。
B、让下级积极的思考问题，下级问问题时，不要马上给答案。
C、时时提醒他未能自动自发的地方。
②团队的思考性
思考性的表现形式：我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）；会不会对这个问题点寻求对策；会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
思考性的参考做法：A、把钱投资在脖子以上。
B、引导员工思考，要求他们检讨得失并提出改善意见。
C、模仿他人+改良优化=创新。
D、打破一些没有必要的习惯或规定。
③团队的协作性
团队的协作性的表现形式：我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我、自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
协作性的参考做法：A、检查公司里哪些人是“自顾自”。
B、针对处理部门之间最难沟通和最难协调的部份好好地解决。
C、在生活中建立团队意识。
二、成功三要素
1、成功=目标+方法+行动成功其实很简单，只要方法正确成功一定有方法，失败一定有原因。
2、建立组织的使命宣言（如：威尼达是我家）
记住使命宣言：困难时意味着勇敢；有成就时意味着再接再厉；失误时意味着忏悔；有所怀疑时意味着坚定信心。合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。
三、理解团队中的性格类型，冷静处理冲突。
1、《西游记》中四种性格类型
唐僧———完美型性格的象征（崇尚美德）想的代表
孙悟空———力量型性格的代表（崇尚行动）做的代表
猪八戒———活泼型性格的象征（崇尚乐趣）说的代表
沙和尚———和平型性格的象征（崇尚安宁）听的代表
2、沟通：（随时随地地沟通：文件沟通、会议沟通、语言沟通、非语言沟通。）
——对上沟通：对上沟通要有胆，要与上司配合默契，平时积极主动汇报工作。汇报工作先说结果，再说流程。——平行沟通：平行沟通要有肺，大家在沟通中要有胸怀，能坦诚布公，在精诚合作，双赢互助的基础上交流。——对下沟通：对下沟通要有心，和下级沟通时要善于引导，多鼓励，真切关怀。
3、冲突管理：
参考作法：
1、有争议性的问题可以先搁置。
2、有矛盾、冲突是否可以让步？
3、公司决定的就是对的。
三、团队目标共享、个人与组织共同走向成功
1、做个有良好的工作态度、工作技能、工作形象、工作道德的职业化员工。
2、团队精神在家庭、学校、企业、社会各个生活中的教育与规范。
结束：《天堂与地狱》的故事（略）
