物业文员工作内容_物业文员工作内容

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物业文员职位职责：

1、物业各类档案的归类与管理；

2、物业制度的完善及整理

3、对每月的工作计划和总结进行攥写（每月5号之前）；

4、对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报；

5、对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作；

6、每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报（每天9:00）；

7、每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发；

其细节如下：

每月25号下达抄1F-6F柜组电表数和抄9F—17F租户电表数；

每月26—28号录入柜组电费

每月25号供电局给下电费单，填写付款指令，交予财务；让其缴费 每月26号---28号给各租户下电费单，让其到财务缴纳电费

每月6号自来水公司下水费单，填写付款指令，交予财务，让其缴费

每年10月—3月每月5号天然气下单，填写付款指令；交予财务，让其缴费

8、每月25号问麦当劳及哈根达斯（系统录入）索要水电费电表读数，写工作联

系单交予财务

9、接待租户的各种投诉；

10、协助工程部出具各类文书性工作。

11、办理百货厂家、租户进场装修手续并建档（系统录入）；

12、施工人员工牌办理及施工完毕后退其工牌押金（系统录入）。