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共青团泰安市十四届四次 全委（扩大）会议交流材料
服务大局担使命 创先争优当先锋
共青团泰安市交通运输局委员会
尊敬的各位领导、同志们：
去年以来，市交通运输局团委认真按照上级党团组织的部署，紧扣交通中心工作，努力做到服务大局更有为、服务青年更有效，团结带领交通系统团组织和团员青年，将共青团创先争优活动不断引向深入，取得了较好的效果。现将开展创先争优工作的情况简要汇报如下：
一、抓思想发动，凝聚创先争优的精神动力
1、明确使命，增强争当泰山青年先锋的思想意识。只有把团员青年的内在积极性激发起来，交通共青团创先争优才有生命力。我们准确把握创先争优活动的精神实质和核心要求，主动将共青团创先争优活动纳入局党委创先争优工作格局中，将团委创先争优的各项部署放到交通发展
样公开承诺和如何发挥作用”。通过持续扎实的层层发动，各级团组织和团员青年对忠于职责、立足本职开展创先争优有了深刻的认识，为活动的深入开展提供了精神动力。
二、抓基层组织建设，夯实创先争优的组织基础 创先争优活动开展得好不好，关键看各级团组织和团干部的执行力。我们坚持“党建带团建、团建抓基层”的原则，把加强基层组织建设作为开展好创先争优活动的根基，主要抓了三个方面。
1、完善制度体系，在提升工作效率上创先争优。一是狠抓制度建设，完善团组织标准化体系。我们以开展交通四化管理工作为总抓手，在全系统范围内进一步完善各项团建工作制度，重新梳理规范了团的各项规章和文件，基层团组织的标准化、规范化工作水平有了较大提升；二是加强信息化建设，提高工作效率。充分利用局外网网站和OA办公系统，鼓励基层团组织建立网页，推广使用团干部QQ群、博客、飞信等网络平台，做到及时发布信息，沟通工作，交流思想，有效解决了以往工作中缺乏交流、资源分散、传递断层等问题，极大地提高了工作效率和互动效果。
2、优化机构设置，在拓展团建领域上创先争优。根据
和活力，激发创先争优、爱岗敬业的主动性和创造性。京沪高速公路、泰莱高速公路管理处团组织都结合收费工作实际，开展了争创“文明示范岗”、争当“十佳收费员”等劳动竞赛活动，大大提高了青工的业务技能；市公路局工程一处拌合站在该处团总支的指导下，为节约资源降低能耗，组成了以团员青年为主的全面质量管理QC小组，不断组织技术攻关，对拌合场机械设备各工作装置深入研究，大胆进行技术革新，共节约资金近百万元。
二是在特色品牌建设上创先争优。我们始终把品牌建设作为凝聚青年、团结青年、带领青年创先争优的有效形式。交运集团泰安汽车站红叶服务班紧密结合交通客运工作特点，以倡导职业文明为核心，以“红叶服务，温馨旅途”为创建目标，以点带面，勇于创新。2006年服务班创新提出了“五星服务法”，2007年推广应用了“感恩式服务”，2008年总结提炼了“红叶文化”，2010年创新培育出“红叶服务品牌”。历经五年的精心培育和辛勤付出，车站服务质量和文明形象得到了跨越式的提升，保持了车站发展的勃勃生机和旺盛活力。去年8月，服务班所在团支部被团中央授予“全国五四红旗团支部”荣誉称号，受到了上级领导和社会各界的好评。
