桂林叠彩区抓公开强监督促服务构建由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“桂林市叠彩区规划”。
桂林叠彩区抓公开强监督促服务构建“阳光计生”新格局
今年来，桂林市叠彩区通过推行阳光政务、倡导阳光评议、促进阳光维权、实施阳光服务等措施，实现人口计生信息公开及时、全面、真实，群众知晓率90%；未发生因执法不当而引发的群体性、越级上访事件；服务质量明显提高，群众对计生工作满意率95%。去年12月，区计生局获自治区人口计生系统“阳光计生行动”先进单位。
一是领导重视，强化责任。区委区政府把实施阳光计生行动纳入年度工作计划、责任制考核指标，制定《阳光计生行动工作方案》，成立领导小组，明确工作要求、目标任务，落实专人负责，投入39.41万元，确保工作顺利开展。
二是注重宣传，营造氛围。通过召开居民代表大会、计生小组长会、座谈会、制作宣传栏、发放宣传品、文艺演出、广播、电视、墙报等方式方法，大力宣传“阳光计生行动”的目标、内容、措施等，吸引群众参与。
三是阳光管理，全面铺开。区计生局把证件办理程序、病残儿鉴定程序、计生法律法规、收费标准、服务承诺、生育政策、奖励优惠等作为政务公开内容；在区政府网、区计生网设“网上投诉”、“便民信箱”，开辟“政务公开”专栏，受理群众意见建议近百条；在区政府办公楼一楼大厅显要位置摆放宣传折页、宣传册、办事指南、程序等信息资料，打造政务公开、便民服务、受理投诉、政策咨询“四位一体”的一站式办公平台；区乡（办）村（居）三级共设立77块政务、村务公开栏，对计生证明申办程序条件、法律法规等予以公开。
四是阳光服务，关注民意。开展“下评上”，农民兄弟姐妹、流动人口评计生活动；实行村级计生专干代理服务制；做出“三项承诺”（承诺服务态度和蔼、热情、周到；承诺服务程序从简，办事效率从快，《计划生育服务手册》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》当天办结，《二孩准生证》25天内办结；承诺服务质量从优，办证收费率为零）；举办优生知识讲座，免费为2000多名育龄妇女作妇检、康检。
五是阳光维权，群众满意。开通12356“阳光计生服务热 线”，接听电话咨询93人次，解决政策咨询、行政执法投诉等问题89个，采纳合理化意见建议11条，受理举报30件，查处30件，查处率100%，兑现举报奖励10人5200元；聘请126名群众威信高、基层情况明的老党员、老干部担任计生监督员，定期召开座谈会，听取意见建议；设置意见箱34个，发放“监督评议卡”5000多张，维护群众监督权。
