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铁路售票员面试题及答案（参考材料）
rúguǒhuǒchēshàngyǔnǐfāshēngmáodùnnǐzěnyāochǔlǐ1-如果火车上与你发生矛盾你怎么处理？
yàoānfǔshuāngfāng
kîngzhìjúmiànqǐngchãngjǐngxiãzhù
dàilǐshìfāxiànchǎng
fēnbiãtiáojiě
bìyàoshí
ràngshuāngfānggâzìbiǎodátāmendelǐyïuyǔxiǔyuàn要安抚双方，控制局面，让双方各自表达他们的理由与宿愿。必要时请乘警协助，代理事发现场，分别调解。
zàiliâchēshàngrúguǒyùdàobùjiǎnglǐdelǚkânǐyìngrúhãchǔlǐ2-在列车上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
rúguǒnǐshìchãngkâ
zhǎoliâchēyuánjiějuã如果你是乘客，找列车员解决。
rúguǒnǐshìliâchēyuán
nàixīnyīdiǎn
mànmànjiějuã
shízàijiějuãbùliǎozhǎoliâchēzhǎng如果你是列车员，耐心一点，慢慢解决。实在解决不了找列车长。
rúguǒnǐshìliâchēzhǎng
jiànyìnǐhãchãngjǐngchángliánhãjiějuãwântí如果你是列车长，建议你和乘警长联合解决问题。
3-你对铁路工作有什么看法？
tiělùshìliánjiēgâdàjīngjìqūyùzhījiān
chãngxiāngzhījiāndedàdîngmài
jiākuàitiělùjīchǔ铁路是连接各大经济区域之间、城乡之间的大动脉，加快铁路基础shâshījiànshâyǒulìyúcùjìnqūyùchãngxiāngxiãtiáofāzhǎnzàigâzhîngjiāotōngyùnshūfāngshìzhōng设施建设，有利于促进区域、城乡协调发展。在各种交通运输方式中，tiělùzàijiãyuēzīyuánhãbǎohùhuánjìngfāngmiànjùyǒumíngxiǎndeyōushì
jiākuàifāzhǎntiělù
duìyú铁路在节约资源和保护环境方面具有明显的优势，加快发展铁路，对于jiànshâzīyuánjiãyuēxíng
huánjìngyǒuhǎoxíngshâhuì
cùjìnguïmínjīngjìkěchíxùfāzhǎnjùyǒuzhîngyào建设资源节约型、环境友好型社会，促进国民经济可持续发展具有重要deyìyìwǒjuãdetiělùgōngzuîshìhěnguāngrïngdehãyìyìdehěnxīnkǔdegōngzuî
rúguǒwǒzhâ的意义。我觉得铁路工作是很光荣的和意义的很辛苦的工作。如果我这cìdãdàopìnqǐngyídìngxūxīnxuãxí
yángãyāoqiúzìjǐ
jījízūnshǒugǎngwâizhìdù
búpà次得到聘请一定虚心学习，严格要求自己，积极遵守岗位制度，不怕kùnnánbúpàpílâidìgōngzuî
ànshíwánchãnggâxiànggōngzuîrânwù
chãngwãiyīmíngyōuxiùdeyuángōng困难不怕疲累地工作，按时完成各项工作任务，成为一名优秀的员工ãrquánxīnquányìdìnǔlì而全心全意地努力。
