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监控室职责
一、遵纪守法、服从指挥、文明礼貌、统一着装、形象良好,坚守岗位、忠于职守、爱岗敬业。严格执行公司的各项规章制度。
二、文明礼貌解答客户提出的问题,在不影响正常值勤的情况下,主动热情的帮助客户。
三、上岗队员保管、使用好岗上配备的用品并登记,每次交接班必须记录完整。岗上卫生交接班前必须擦拭干净,不得留有垃圾。
四、爱护监控设备、熟悉设备功能、熟练掌握各监控区域情况,正确分析判断图像信息。掌握处置突发事件程序、步骤、内容、要求。发现问题通知巡逻队员、各岗队员或队长,相关问题直接调2频呼叫工程部。
五、负责对重点部位、可疑情况的录像跟踪并保存。未经公司办公室主管同意,不能私自删除处理。严格执行图像资料的保存规定。
六、严格遵守监控室安全管理规定,无关人员未经批准不准进入监控室,批准权在物业办公室、保安主管,监控室岗位人员不准向其他人员说起监控室的运行情况和值班情况。
七、调取查看监控图像资料,必须经公司办公室同意,保安主管陪同,截取所需图像资料部分。其它图像资料严禁带出监控室并详细的登记进出人员的身份和时间。
八、背景乐开启时间为早7:00-8:00,晚上17:00-19:00
九、完成上级领导指派交办的其他工作。